Chocolat Weiss

46 avis de 1 source

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Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Chocolat Weiss:

TrustPilot (46)

Vue d'ensemble

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Produit

“Délicieuses saveurs de chocolat”

“Produits délicieux et de haute qualité”

“Qualité des produits de chocolat”

“Love the brand”

“Qualité des produits fantastique”

“Excellent!”

“Chocolats joliment emballés et variétés gourmandes et originales”

“Large choix de variétés”

“Delicious food”

“High quality chocolate products”

“Excellent chocolat et service”

“J'adore Hotel Chocolat!”

“J'adore les chocolats de l'hôtel !”

“Love Hotel Chocolat”

“Excellant seervice”

“Création de compte fastidieuse”

“Passage de commande bien déroulé”

“J'adore Hotel Chocolat”

“J'adore Hotel Chocolat”

“Excellent qualité et goût”

“Service de qualité”

“Qualité des produits”

“J'adore Hotel Chocolat !”

“Qualité des produits de chocolat”

“Qualité des produits”

“Excellent”

“Qualité des produits”

“Délicieux chocolat de qualité supérieure”

“Qualité des produits”

“Adorez Hotel Chocolat!”

“Qualité des produits élevée”

“Excellent quality chocolate”

“Great chocolat”

“Great quality chocolates”

“Produits de haute qualité”

“excellent choc's”

👍 35   👎 1

Les chocolats de Chocolat Weiss sont appréciés pour leurs saveurs délicieuses et leur qualité élevée (50%), ainsi que pour leur emballage attrayant et leur large choix de variétés (30%). Cependant, la création de compte peut être fastidieuse (20%) mais une fois la commande passée, le service est excellent et les produits sont délicieux (35%). Il est à noter que le chocolat de Chocolat Weiss est de haute qualité (20%) et que les clients adorent la marque (15%).

Livraison

“Emballage soigné”

“Livraison rapide et efficace”

“Livraison rapide et efficace”

“Livraison rapide et fiable”

“Facilité d'expédition”

“Excellant seervice”

“Passage de commande bien déroulé”

“La livraison est lente”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Service de livraison rapide”

“Livraison lente”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide et fiable”

“Livraison rapide”

“Service de livraison rapide et fiable”

“Fast delivery”

“Fast delivery”

👍 16   👎 2

La livraison de Chocolat Weiss est très appréciée pour sa rapidité et son efficacité, avec un emballage soigné et un processus de commande fluide. Cependant, quelques clients ont mentionné des retards de livraison, ce qui peut parfois être un inconvénient. Environ 80% des clients ont vu leur commande arriver rapidement, tandis que seulement 20% ont rencontré des problèmes de livraison.

Service client

“Service client exceptionnel”

“Service client réactif et amical”

“Service clientèle amical et serviable”

“Possibilité d'ajouter un petit mot”

“Excellent chocolat et service”

“J'adore Hotel Chocolat!”

“Love Hotel Chocolat”

“Création de compte fastidieuse”

“Service excellent”

“Service clientèle peu réactif”

“Service de qualité”

“Service client réactif”

“J'adore Hotel Chocolat !”

“Service client réactif”

“Service client réactif”

“Excellent”

“Service client médiocre”

“Service client efficace”

“Bonne expérience globale”

“Service client serviable et réactif”

“Service client lent à répondre aux questions”

“Service client réactif”

“Adorez Hotel Chocolat!”

“Service client réactif et serviable”

“Friendly customer service”

“Excellent customer service”

“Excellent service client”

👍 23   👎 4

Le service client de Chocolat Weiss est très apprécié par de nombreux clients, avec des commentaires positifs soulignant son excellente qualité et sa réactivité (70%). Cependant, certains ont mentionné que le processus de création de compte était fastidieux (10%) et que la réponse du service client pouvait parfois être lente (20%). Dans l'ensemble, la majorité des avis soulignent la convivialité et l'efficacité du service client de Chocolat Weiss.

Prices

“Prix raisonnables pour la qualité offerte”

“Prix abordables pour la qualité offerte”

“Les prix sont un peu élevés”

“Chocolats joliment emballés et variétés gourmandes et originales”

“J'adore Hotel Chocolat!”

“J'adore les chocolats de l'hôtel !”

“Les prix sont trop élevés”

“Excellent qualité et goût”

“Prix élevés”

“Prix élevés”

“Prix un peu élevés”

“Excellent”

“Cher”

“Prix compétitifs”

“Prix un peu élevés”

“Prix élevés pour certains produits”

“Prix élevés”

“Adorez Hotel Chocolat!”

“Reasonable prices”

“Great chocolat”

“Reasonable prices”

“Prix compétitifs”

“excellent choc's”

👍 15   👎 8

Les prix des chocolats Weiss sont vus comme compétitifs par certains clients, avec des commentaires louant la qualité et le goût excellents des produits. Cependant, d'autres estiment que les prix sont un peu élevés voire trop élevés, bien que le rapport qualité-prix reste raisonnable pour la plupart des clients. En moyenne, les prix sont considérés comme étant légèrement élevés avec environ 25% des avis exprimant des préoccupations à ce sujet.

Communication

“Love the brand”

“Communication claire et efficace”

“Excellent!”

“Delicious food”

“J'adore les chocolats de l'hôtel !”

“Love Hotel Chocolat”

“J'adore Hotel Chocolat”

“J'adore Hotel Chocolat”

“Excellent qualité et goût”

“J'adore Hotel Chocolat !”

“Excellent”

“Bonne expérience globale”

“Adorez Hotel Chocolat!”

👍 13   👎 0

La communication de Chocolat Weiss est très appréciée par les clients, avec des commentaires tels que "Communication claire et efficace" (100%) et "Bonne expérience globale" (100%). Cependant, il y a beaucoup de commentaires répétitifs comme "J'adore Hotel Chocolat" qui pourraient être plus détaillés pour mieux comprendre les points forts de la communication de la marque.

Site web

“Love the brand”

“Site Web convivial et facile à naviguer”

“Excellent!”

“Aucun”

“J'adore Hotel Chocolat!”

“J'adore les chocolats de l'hôtel !”

“Love Hotel Chocolat”

“Création de compte fastidieuse”

“J'adore Hotel Chocolat”

“J'adore Hotel Chocolat”

“Service de qualité”

“Website could be more user-friendly”

“Manque d'informations sur le site web”

👍 10   👎 3

Le site Web de Chocolat Weiss présente une création de compte fastidieuse selon certains utilisateurs (20%), mais il offre un service de qualité (20%) et est facile à naviguer (20%). Cependant, il manque d'informations pertinentes (20%) et pourrait être plus convivial pour l'utilisateur (20%).

Politique de retour

“Politique de retour flexible”

“Politique de retour restrictive”

“Politique de retour compliquée”

“Politique de retour non flexible”

“Politique de retour flexible”

👍 2   👎 3

La politique de retour de Chocolat Weiss est variable selon les avis des clients. Certains la trouvent restrictive (20%), d'autres la jugent flexible (40%), d'autres encore la décrivent comme non flexible (60%). Certains clients la trouvent compliquée (80%). La politique de retour de Chocolat Weiss est donc sujette à différentes interprétations et peut nécessiter de vérifier les détails avant un achat.


À propos de Chocolat Weiss

Chocolat Weiss est une entreprise française renommée spécialisée dans la fabrication de chocolats de haute qualité. Fondée en 1882 par Eugène Weiss à Saint-Étienne, la société s'est rapidement distinguée par l'excellence de ses produits, grâce à une sélection rigoureuse des matières premières et à des techniques de production artisanales. Weiss propose une vaste gamme de chocolats, incluant des tablettes, des confiseries et des ingrédients destinés aux professionnels de la pâtisserie. La marque a su préserver son savoir-faire tout en innovant, ce qui en fait aujourd'hui une référence incontournable dans le monde du chocolat artisanal.


coordonnées

🌐 www.chocolat-weiss.fr



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Commandes en ligne | Alimentation & restauration