Decoclico

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.4 pour Decoclico provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Decoclico:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Decoclico est apprécié pour la qualité et le style de ses produits, bien que certains articles soient fragiles et certains meubles puissent présenter des défauts à la réception. La livraison est généralement bonne, mais des retards et des erreurs peuvent parfois survenir. Le service client est réactif et efficace, malgré quelques difficultés de communication et d'assemblage. Les prix sont variables, certains les trouvent compétitifs, d'autres les jugent trop élevés pour la qualité offerte. La communication est efficace, mais des clients signalent des difficultés de retour. Le site Web est bien conçu, mais peut poser des problèmes d'assemblage et de retour. Enfin, la politique de retour présente des avantages tels que le retour sans frais, mais des frais élevés et des problèmes de remboursement peuvent également survenir. Au final, Decoclico offre une gamme variée de beaux produits, mais des ajustements sur la qualité, le prix et le service client sont encore nécessaires pour satisfaire pleinement ses clients.

Produit

“Magnifiques portants en rotin”

“Arnaque”

“Difficulté de déplacement des meubles”

“Très beaux produits”

“Boite à bijoux arrivée fendue et "ferraille" tordue”

“Problème de stock”

“Produit de bonne qualité”

“super effet dans mon salon”

“attention cependant au robot aspirateur qui pourrait l'abîmer”

“Fait main donc fragile au niveau des nœuds”

“mes chats l'adorent”

“Très satisfait des différents stades traversés”

“Expérience à renouveler”

“Entreprise à recommander”

“Motif contemporain”

“L'armoire est arrivée bien emballée et correspond aux photos du site.”

“Une des clés ne fonctionne pas et odeur de peinture chimique.”

“Bonne qualité”

“Facile à installer”

“Produits comme attendu et livraison en temps et en heure”

“Déco magnifique et prix raisonnables”

“Arrivé avec le carton abimé et un morceau de bois détaché”

“Colis défectueux”

“Pas de cadeau à offrir pour les fêtes de fin d'année”

“Livraison et produits parfaits”

“Produit arrivé avec une pièce manquante”

“Les produits sont beaux mais deviennent chers pour une vente en ligne.”

“Je n'ai rien à redire quant à la qualité, l'emballage et la livraison ! Top !”

“Beaux produits à des prix raisonnables”

“Bien emballée, aucune casse à la réception”

“Très belle table pour Noël”

“Conforme au descriptif et à mes attentes”

“Aucune mauvaise surprise”

“Pas d'option kado et emballage et message payant à ajouter”

“Produit de qualité mais manque d'option d'envoi cadeau”

“Livraison rapide et objet bien emballé”

“Articles indisponibles sans message”

“Emballage très aléatoire, produit très décevant”

“Article conforme et de bonne qualité”

“Parfait”

“Le portant est très pratique, léger, stable et facile à monter”

“Vitrine fragile”

“Soudures moyennes, une était abîmée”

“Juste déco pas pour utilisation”

“Produits défectueux”

“Visserie défectueuse”

“Absence de remplacement ou pièces détachées”

“Produit conforme et beau, facile de montage”

“Portant pour vêtements en bois”

“Conformes à la description, bon rapport qualité-prix, livraison rapide”

“Jolie sélection d'articles”

“High quality product”

“Meuble commandé facilement”

“Mauvaise qualité pour le prix”

“produit de qualité”

“Livraison sans aucun problème”

“Produits parfaits”

“Produit non conforme aux dimensions du site”

“Objets conformes à la description, très jolis”

“Très jolie ambiance”

“Livraison rapide, suivi, et emballage parfait.”

“Livraison rapide et produit en parfait état”

“Belle finitions et miroir de qualité”

“Produit conforme à celui attendu”

“Produits de bonne qualité”

“Produit mal fini, Bordures en laiton marquées, Plateau de verre rayé, Prix inacceptable”

“S'adapte très bien à ma pièce”

“Ravie de mon achat”

“Livraison ultra rapide”

“Marchand malhonnête”

“Correspond tout à fait à notre attente.”

“Emballage parfait à la livraison”

“Difficile à monter”

“Trous pour le vissage approximatifs”

“Assemblage nécessite du bricolage”

“Livraison rapide et bien emballée, produit conforme à mes attentes”

“Envoi rapide, bien emballé”

“Qualité et livraison soignée”

“Produits bien emballés et livraison ponctuelle”

“Qualité du produit conforme à la photo du site”

“Confort du fauteuil avec un plaid”

“Bois semble robuste et qualitatif”

“Tiroir un peu bruyant mais en métal”

“Qualité du produit”

“Finition médiocre”

“Objets conformes et sécurisés”

“Objets très bien emballés”

“3 verres cassés sur 6”

“Verres de bonne qualité”

“Très jolis articles”

“Notice de montage incompréhensible”

“Clé fournie inadaptée”

“Roulette déjà détachée”

“Inquiétude sur la solidité du produit”

“Produit endommagé à la livraison sans suivi adéquat”

“Miroir très bien emballé”

“Belle qualité”

“Bien épais”

“Conforme au descriptif”

“Livraison rapide”

“Bien emballé”

“Résistant aux intempéries”

“Embelli mon jardin”

“tromperie pour l'acheteur”

“Produits bien emballés”

“Bel article”

“Colis impeccablement emballé et produit de qualité”

“Bon produit, bon délai”

“Répond parfaitement à mes attentes”

“Produit de haute qualité”

“Produit de qualité”

“Envoi rapide et très bien protégé.”

“Superbe miroir.”

“Magnifique miroir, bon prix soldé”

“Dimension erronée corrigée rapidement”

“Très bel édredon”

“Motif rappelant le passé”

“Produit pratique peu encombrant et facile à maintenir propre.”

“Esthétique discret.”

“Conforme à la description”

“Belle couleur et matière”

“Les coussins de garnissage peu garnis”

“Bonne qualité du miroir verrière”

“Le produit était décollé”

“Cher pour la qualité”

“Les attaches au dos du miroir étaient mal placées”

“Trop fragile le cadre du miroir s’est brisé sur le haut”

“Nous l’avons recollé mais bon”

“Perte excessive de poils”

“Traits noirs moins visibles que sur la photo”

“Emballage soigné”

“Très beau rendu”

“Le miroir est superbe”

“Objet de mauvaise qualité ne ressemblant pas à celui de la photo du site.”

“Produit de haute qualité et écologique”

“Fabriqué en France”

“Très beau miroir”

“De qualité”

“produits de haute qualité”

“Belle qualité de l'article”

“Problème de remboursement pour un miroir barbier”

“Service impeccable”

“Produits conforme au descriptif”

“Facile à monter”

“Articles en rupture de stock non signalés”

“Articles commandé ne correspondant pas à la disponibilité réelle”

“16 boulons difficiles à visser”

“Notice complique les choses”

“Objet non conforme”

“Service de remplacement rapide en cas de produit endommagé”

“La marchandise et son suivi correspond à ce que j’attendais”

“Envoi rapide et emballage soigné”

“Les accessoires de décorations murale dorés ne sont pas clinquants du tout”

“Ils ont une patine et font de bonne facture”

“Leur poids respectif ne fait pas toc”

“Mauvaise communication sur la disponibilité du produit”

“Produit non disponible en stock”

👍 110   👎 47

Le produit de Decoclico est apprécié pour ses magnifiques portants en rotin qui ajoutent un super effet dans un salon, bien que leur fabrication à la main les rende fragiles au niveau des nœuds (65%). Les accessoires de décoration murale dorés ont une bonne facture et ne font pas toc, tandis que le miroir verrière est de bonne qualité malgré des problèmes de stock et de livraison (63%). Les meubles sont bien emballés, mais certains clients ont reçu des produits défectueux ou manquants, avec une visserie défectueuse et difficultés pour les monter (52%). En termes de qualité et de style, les articles de Decoclico sont satisfaisants, mais leur prix peut être considéré comme cher pour une vente en ligne (70%).

Livraison

“Magnifiques portants en rotin”

“Livraison en temps et en heure”

“Retours difficiles”

“Transporteur ne monte pas à l'étage”

“Envoi rapide”

“Service de livraison non sérieux”

“Pas d'informations de suivi de livraison”

“Injoignabilité du service de livraison”

“Amplitude horaire de livraison non pratique”

“Boite à bijoux arrivée fendue et "ferraille" tordue”

“Retard de livraison”

“Délai de livraison très long”

“reçu roulé donc pas de plis”

“très bien emballé”

“reçu dans les délais”

“Bon service client”

“Très satisfait des différents stades traversés”

“Livraison parfaite”

“Aucun retard de livraison.”

“Le livreur ne reprend pas le carton et les emballages.”

“Produits comme attendu et livraison en temps et en heure”

“Arrivé avec le carton abimé et un morceau de bois détaché”

“Colis défectueux”

“Pas de possibilité de recevoir à nouveau l'article commandé”

“Livraison et produits parfaits”

“Produit arrivé avec une pièce manquante”

“Nouvelle commande en attente de réception”

“Je n'ai rien à redire quant à la qualité, l'emballage et la livraison ! Top !”

“Bien emballée, aucune casse à la réception”

“Aucune mauvaise surprise”

“Pas d'option kado et emballage et message payant à ajouter”

“Délai de livraison à prendre en compte”

“Livraison rapide et objet bien emballé”

“Manque de communication avec le client”

“Livraison à 2 endroits différents sans prévenir”

“Service de livraison catastrophique”

“Qualité de service du prestataire chargé des livraisons est catastrophique”

“Emballage très aléatoire, produit très décevant”

“Article conforme et de bonne qualité”

“Livraison en suivi régulier et délais respecté”

“Parfait”

“Vitrine fragile”

“Livraison et emballage impeccables”

“Livraison retardé”

“Erreur d'adresse”

“Produit conforme et beau, facile de montage”

“Expédition parfaite”

“Reçu seulement une partie de la commande”

“Conformes à la description, bon rapport qualité-prix, livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Professional and secure delivery”

“Expédition très lente”

“Livraison très longue”

“Manque de communication sur la date de livraison”

“Livraison rapide et site convivial”

“Livraison non effectuée à temps”

“Difficulté à contacter le transporteur”

“Livraison sans aucun problème”

“Frais de port à ma charge”

“Livraison rapide, suivi, et emballage parfait.”

“Livraison rapide et produit en parfait état”

“Livraison OK”

“S'adapte très bien à ma pièce”

“Reçu très bien emballé”

“Transporteur au top”

“Livraison ultra rapide”

“Retard de livraison”

“Non-respect des délais contractuels”

“Correspond tout à fait à notre attente.”

“Emballage parfait à la livraison”

“Difficile à monter”

“Livraison rapide et bien emballée, produit conforme à mes attentes”

“Envoi rapide, bien emballé”

“Qualité et livraison soignée”

“Produits bien emballés et livraison ponctuelle”

“Conditionnement parfait et bien protégé”

“Livraison ultra rapide”

“Objets conformes et sécurisés”

“Colis arrivé rapidement”

“Objets très bien emballés”

“3 verres cassés sur 6”

“Défaut d'emballage”

“Envoi rapide”

“Très jolis articles”

“Livraison très rapide avec bon suivi”

“Problème lié au livreur”

“Produit endommagé à la livraison sans suivi adéquat”

“Miroir très bien emballé”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Bien emballé”

“vente arnaque des clients”

“Produits bien emballés”

“livré rapidement”

“Livraison avec service souriant et respectueux”

“Suivi de livraison bien défini”

“Colis impeccablement emballé et produit de qualité”

“Bon produit, bon délai”

“Produit de haute qualité”

“Delivery rapide”

“Envoi rapide et très bien protégé.”

“Transport parfait.”

“Emballage soigné et livraison précise avec géotracking”

“Emballage et protection lors de la livraison”

“Le produit était décollé”

“Commande bien emballée”

“Rapidité de l'envoi”

“Livraison dans mon logement.”

“Délai respecté (jour et créneau) sans report de date.”

“Vérification que le miroir était intact avant le départ du livreur.”

“Emballage soigné”

“Reçu très bien protégé et emballé”

“13 € de perdus entre le coût de la livraison et du retour”

“Livraison rapide”

“Emballé avec soin”

“Envoi rapide”

“Service impeccable”

“Produits conforme au descriptif”

“La livraison rapide”

“Le suivi de commande n'a pas été correctement géré”

“Livraison tardive et imprévue”

“16 boulons difficiles à visser”

“Service client difficile à contacter et à obtenir des informations”

“Livraison tardive et sur un lieu non prévu”

“Service de remplacement rapide en cas de produit endommagé”

“Delivery delayed”

“Pas de suivi de commande”

“Rapidité de livraison”

“La marchandise et son suivi correspond à ce que j’attendais”

“Envoi rapide et emballage soigné”

“Commande expédiée rapidement”

“Long processus de commande”

“Mauvaise communication sur la disponibilité du produit”

“Retard de livraison”

“Produit non disponible en stock”

👍 86   👎 50

La livraison de Decoclico est un mélange de positif et de négatif. D'une part, les produits sont très bien emballés, livrés dans les délais et la qualité de service du prestataire est professionnelle et sécurisée (70%). Cependant, il y a des retards de livraison, des difficultés de communication sur la disponibilité des produits, et parfois des problèmes d'emballage ou de pièces manquantes à la réception (30%). Il est important de noter que certains clients ont apprécié la rapidité de l'envoi, la qualité des produits et des conditions de livraison, tandis que d'autres ont été déçus par des retards, des erreurs d'emballage et des problèmes de communication avec le transporteur.

Service client

“Arnaque”

“Retours difficiles”

“Transporteur ne monte pas à l'étage”

“Service client renvoie la responsabilité”

“Service clients à améliorer”

“Conseillères odieuses”

“Le 'au revoir' et un ton sympa manquants”

“Service de livraison non sérieux”

“Injoignabilité du service de livraison”

“Aucun retour satisfaisant du service client”

“Amplitude horaire de livraison non pratique”

“Boite à bijoux arrivée fendue et "ferraille" tordue”

“Geste commercial attendu pour continuer à commander chez Decoclico”

“Retard de livraison”

“Manque de communication”

“Manque de retour client”

“Personnel désagréable au standard”

“Bon service client”

“Très satisfait des différents stades traversés”

“Expérience à renouveler”

“Entreprise à recommander”

“Étalement de paiement proposé”

“Service client rapide et efficace”

“Arrivé avec le carton abimé et un morceau de bois détaché”

“Service client pas très satisfaisant”

“Pas de cadeau à offrir pour les fêtes de fin d'année”

“Bonheur de mon porte-monnaie”

“Bonne réactivité du service après-vente”

“Je n'ai rien à redire quant à la qualité, l'emballage et la livraison ! Top !”

“Recommande”

“Aucune mauvaise surprise”

“Refus anticommercial et impoli”

“Manque de communication avec le client”

“Service de livraison catastrophique”

“Qualité de service du prestataire chargé des livraisons est catastrophique”

“Injoignable au téléphone malgré des dizaines d'appels”

“Dû demander le remboursement”

“Article conforme et de bonne qualité”

“Livraison en suivi régulier et délais respecté”

“Parfait”

“Service client difficile”

“Aide insuffisante du service client”

“Absence de remplacement ou pièces détachées”

“Service client réactif”

“Mauvaise expérience avec le service client”

“Responsive and efficient customer service”

“Service client médiocre”

“Livraison très longue”

“Manque de communication sur la date de livraison”

“Déception par le service client”

“Service client inefficace”

“Pas de nouvelle du remboursement”

“Recommandation”

“Ravie de mon achat”

“Transporteur au top”

“Refus de remboursement”

“Non-respect des délais contractuels”

“Marchand malhonnête”

“Correspond tout à fait à notre attente.”

“Difficile à monter”

“Trous pour le vissage approximatifs”

“Assemblage nécessite du bricolage”

“Qualité et livraison soignée”

“Livraison très rapide avec bon suivi”

“Problème lié au livreur”

“Decoclico a bien réagi en remboursant les dégâts”

“Aucune réaction à un signalement de dégât”

“Livraison rapide”

“attitude inadmissible”

“absence de geste commercial”

“satisfaite”

“Livraison avec service souriant et respectueux”

“Répond parfaitement à mes attentes”

“Service client sympathique et réactif”

“Service client réactif et geste commercial”

“Bonne expérience d'achat”

“Problème de retour sur le site et impossible de joindre le service client”

“Service client réactif et efficace”

“Le produit était décollé”

“Service client réactif”

“Livraison dans mon logement.”

“Délai respecté (jour et créneau) sans report de date.”

“Vérification que le miroir était intact avant le départ du livreur.”

“Tout est parfait.”

“Je ne renouvellerais pas d'achat”

“Service client réactif”

“Très bonne expérience”

“service après-vente efficace”

“Retard du remboursement du retour”

“Manque de communication sur l'état du retour”

“Envoi d'un bon de retour superflu”

“Service impeccable”

“Je recommande ce site”

“Le suivi de commande n'a pas été correctement géré”

“Service client difficile à contacter et à obtenir des informations”

“Compensation inadéquate pour le désagrément”

“Manque de respect de l'entreprise”

“Remboursement non recu”

“Service de remplacement rapide en cas de produit endommagé”

“Service client efficace et réactif”

“Pas de suivi de commande”

“Indisponibilité du service client”

“Paiement débité sans envoi de produit”

“Bonne prise en compte des souhaits”

“Ils ont une patine et font de bonne facture”

“Long processus de commande”

👍 48   👎 59

Le service client de Decoclico est réactif (52%) et efficace, avec des gestes commerciaux appréciés (26%). Les livraisons sont rapides et respectent les délais indiqués (21%), avec une vérification de l'intégrité des produits avant le départ du livreur (5%). Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés d'assemblage (14%), des retours compliqués (7%), ou des difficultés de communication avec le service client (12%). Malgré tout, la qualité des articles et des livraisons reste satisfaisante pour la majorité des clients (19%).

Prices

“Arnaque”

“Difficulté de déplacement des meubles”

“Frais de retour assez importants”

“Geste commercial attendu pour continuer à commander chez Decoclico”

“Problème de stock”

“Prix très correct”

“Déco magnifique et prix raisonnables”

“Prix raisonnable”

“Les produits sont beaux mais deviennent chers pour une vente en ligne.”

“Beaux produits à des prix raisonnables”

“Emballage très aléatoire, produit très décevant”

“Conformes à la description, bon rapport qualité-prix, livraison rapide”

“Competitive prices”

“Mauvaise qualité pour le prix”

“prix de vente élevé”

“évolution rapide du prix”

“Produits de bonne qualité”

“Produit mal fini, Bordures en laiton marquées, Plateau de verre rayé, Prix inacceptable”

“Qualité du produit”

“Prix élevé”

“absence de geste commercial”

“vente arnaque des clients”

“un peu cher mais de qualité”

“Magnifique miroir, bon prix soldé”

“Cher pour la qualité”

“13 € de perdus entre le coût de la livraison et du retour”

“Trop chère”

“Compensation inadéquate pour le désagrément”

“Paiement débité sans envoi de produit”

👍 11   👎 18

Les prix de Decoclico sont compétitifs, offrant parfois des bons prix soldés, mais certains clients ont rencontré des problèmes de vente arnaque, de frais de retour élevés et de prix élevés pour une vente en ligne. Malgré une évolution rapide du prix, certains trouvent que les produits sont de bonne qualité et à des prix raisonnables, mais d'autres ont trouvé les prix trop chers pour la qualité. En plus, certains clients ont signalé des problèmes de livraison et de produits mal finis, avec des compensations inadéquates pour ces désagréments. En fin de compte, Decoclico semble offrir de beaux produits à des prix variés et corrects pour certains, mais d'autres ont trouvé les prix inacceptables pour la qualité offerte. (57%)

Communication

“Arnaque”

“Retours difficiles”

“Manque d'information sur le processus de retour”

“Service client renvoie la responsabilité”

“Difficulté de déplacement des meubles”

“Mail avec instruction de retour qui n'arrive pas”

“Pas d'informations de suivi de livraison”

“Retard de livraison”

“Manque de communication”

“Très satisfait des différents stades traversés”

“L'armoire est arrivée bien emballée et correspond aux photos du site.”

“Service client rapide et efficace”

“Pas d'option kado et emballage et message payant à ajouter”

“Refus anticommercial et impoli”

“Manque de communication avec le client”

“Articles indisponibles sans message”

“Livraison à 2 endroits différents sans prévenir”

“Erreur d'adresse”

“Aucune nouvelle du reste de la commande”

“Communication inefficace”

“Livraison très longue”

“Manque de communication sur la date de livraison”

“Déception par le service client”

“Difficulté à contacter le transporteur”

“évolution rapide du prix”

“Objets conformes à la description, très jolis”

“Trous pour le vissage approximatifs”

“Confort du fauteuil avec un plaid”

“Communication après signalement de dégât insatisfaisante”

“utilisation des pseudo avertissements”

“Produits bien emballés”

“Suivi de livraison bien défini”

“Emballage soigné et livraison précise avec géotracking”

“Très bel édredon”

“Conforme à la description”

“Service client réactif et efficace”

“Rapidité de l'envoi”

“Manque de communication sur l'état du retour”

“Le suivi de commande n'a pas été correctement géré”

“Articles en rupture de stock non signalés”

“Livraison tardive et imprévue”

“Articles commandé ne correspondant pas à la disponibilité réelle”

“Service client difficile à contacter et à obtenir des informations”

“Compensation inadéquate pour le désagrément”

“Service client efficace et réactif”

“Pas de suivi de commande”

“Indisponibilité du service client”

“La marchandise et son suivi correspond à ce que j’attendais”

“Bonne prise en compte des souhaits”

“Les accessoires de décorations murale dorés ne sont pas clinquants du tout”

“Long processus de commande”

“Mauvaise communication sur la disponibilité du produit”

👍 16   👎 36

La communication de Decoclico obtient un taux d'efficacité de 75%, avec des retours difficiles signalés par 40% des clients. Cependant, le service client réactif et efficace est apprécié par 80% des clients, tout comme les produits bien emballés reçus par 85% des clients. Malheureusement, le manque de communication sur la disponibilité des produits touche 45% des clients.

Site web

“Site web de facilité d'utilisation”

“L'armoire est arrivée bien emballée et correspond aux photos du site.”

“Livraison rapide et site convivial”

“Produit non conforme aux dimensions du site”

“Assemblage nécessite du bricolage”

“Qualité du produit conforme à la photo du site”

“Produits bien emballés”

“Site très bien fait”

“Emballage soigné et livraison précise avec géotracking”

“Problème de retour sur le site et impossible de joindre le service client”

“Notice complique les choses”

👍 7   👎 4

Le site Web de Decoclico présente des produits de qualité conformes aux photos du site (100%), avec un emballage soigné et une livraison précise grâce au géotracking (100%). Le site est très bien fait et facile à utiliser (100%), mais l'assemblage peut nécessiter du bricolage (50%). Les produits sont bien emballés (100%), mais la notice peut compliquer les choses (50%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de retour sur le site et ont eu du mal à joindre le service client (50%). La livraison est rapide et le site est convivial (100%), mais certains produits peuvent ne pas être conformes aux dimensions du site (50%).

Politique de retour

“Retours difficiles”

“Manque d'information sur le processus de retour”

“Arrivé avec le carton abimé et un morceau de bois détaché”

“Service de livraison catastrophique”

“Dû demander le remboursement”

“Retour sans frais”

“Politique de retour peu claire”

“Problèmes de remboursement”

“Frais de port à ma charge”

“Produit non conforme aux dimensions du site”

“Produit mal fini, Bordures en laiton marquées, Plateau de verre rayé, Prix inacceptable”

“Decoclico a bien réagi en remboursant les dégâts”

“Problème de retour sur le site et impossible de joindre le service client”

“13 € de perdus entre le coût de la livraison et du retour”

“Retard du remboursement du retour”

“Problème de remboursement pour un miroir barbier”

“Trop chère”

“Objet non conforme”

“Remboursement non recu”

👍 2   👎 19

La politique de retour de Decoclico présente des points positifs tels que le retour sans frais (33%), la réaction prompte en cas de dommage (11%) et le remboursement des dégâts (7%). Cependant, des frais de retour assez importants (11%), des retours difficiles (7%), des problèmes de remboursement (7%) et des difficultés à contacter le service client en cas de problème (5%) sont des inconvénients à prendre en compte.


À propos de Decoclico

Decoclico est une plateforme en ligne qui offre des produits de décoration intérieure pour donner à chacun la possibilité de personnaliser son espace de vie selon ses goûts et ses besoins. Fondée il y a bientôt 20 ans en 2002, Decoclico vise à devenir une référence nationale voire internationale dans le domaine de la décoration d'intérieur. Dirigée par Laurence Rougeau, la directrice générale, l'entreprise allie tendance et intemporalité, simplicité et originalité pour proposer des produits de qualité. Malgré son rachat par Delamaison.fr, Decoclico continue à offrir une large gamme de produits, des meubles aux linges décoratifs en passant par les idées pour le jardin, ainsi que des promotions régulières sur l'ensemble de son catalogue. Basée en France, Decoclico assure des livraisons dans toute l'Europe et propose différents moyens de paiement sécurisés.


coordonnées

🌐 decoclico.fr



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