Duracell Direct

134 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.2 pour Duracell Direct provient de 134 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Duracell Direct:

ÀmonAvis (14)
TrustPilot (120)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Duracell Direct est un site fiable pour l'achat de batteries de haute qualité, avec une livraison rapide et efficace (95%). Le service client est réactif et serviable, malgré des problèmes potentiels de paiement par carte bancaire (85%). Les prix sont compétitifs, avec une large sélection de pièces électroniques et des gestes commerciaux appréciés (90%). Le site est convivial et facile à utiliser, mais peut rencontrer des problèmes de paiement et d'affichage (92%). En résumé, Duracell Direct offre un bon rapport qualité-prix et une politique de retour bien gérée pour ses clients satisfaits.

Produit

“Ras”

“Simplicité et bien référencé”

“Parfait”

“Je commanderai chez vous à l'Avenir”

“Facile de trouver les produits et passage de commande rapide.”

“Facilité pour trouver le type de pile”

“Facile d'utilisation et choix étendu”

“Commande rapide”

“Paiement peu sécurisé”

“Site facile et clair pour commander. Instruction claire”

“Facile à commander”

“Piles géniales”

“Affichage désordonné des informations de paiement”

“Formulaire automatique pour entrer l'adresse”

“Manque du numéro de maison dans le formulaire”

“Commande facile et sécurisée”

“Descriptions claires et détaillées des produits”

“Produits disponibles”

“Pratique facile rapide”

“Produit de qualité et de marque”

“Facile à trouver des produits”

“Meilleur prix”

“Chargeur introuvable”

“Batterie fonctionnelle introuvable”

“Disponibilité des produits et livraison rapide”

“Manque de référence pour une pile spécifique”

“Recommande totalement”

“Facilité d'utilisation du site et prix attractif”

“Marque de renom”

“Produit de haute qualité”

“Batterie supplémentaire”

“Le choix précis de la référence”

“Interface très pratique”

“Qualité de la marque”

“Commande facile et rapide”

“Large sélection de pièces et accessoires électroniques”

“Facile à commander”

“Attente pour vérifier la qualité du produit”

“Qualité supérieure”

“Packaging de qualité”

“Commande simple et rapide”

“Espoir que la batterie tiendra”

“Bonne sélection de produits”

“Trouvé chargeur introuvable”

“Impressionné par les produits proposés”

“Achat facile et simple”

“Facile de trouver le produit qu'il faut.”

“Quality batteries”

“Manque de précision sur les produits”

“Commande facile et site clair pour choisir”

“Commande sans problème”

“Commande rapide”

“Facile et clair”

“Enchaînement fluide des étapes jusqu'au paiement”

“Difficulté de faire prendre en charge la garantie”

“Promo suggérée”

“Pas de problème avec les produits”

“Batterie de rechange durable”

“Durée de vie de 6 ans”

“Longue durée de vie de la batterie”

“Simple et efficace”

“Bons produits”

“Moins cher que la marque d'origine”

“service de conseil utile”

“Livraison en avance, conditionnement parfait”

“Difficulté à trouver le site lors de la recherche de batterie pour PC portable”

“Facile à utiliser”

“très bien”

“Simplicité du processus d'achat”

“Commande sans aucun problème”

“Connaissance de la marque”

“Satisfaction de la marque”

“Site facile à comprendre et très rapide”

“Grand choix pour appareil photo”

“Trouvé une nouvelle batterie et un chargeur pour mon appareil photo Panasonic”

“Facilité de choix et fonctionnalité des étapes de commande”

“Site convivial et facile d'utilisation”

“Facile de retrouver le bon modèle de batterie”

“Site facile d'utilisation”

“Rapidité de la commande”

“Trouvé rapidement l'article souhaité”

“Barre de recherche rapide et efficace”

“Facile et rapide”

“Commande facile et rapide”

“Duracell est une société fiable qui fournit des produits de bonne qualité”

“Aucune demande de banque pour confirmer la Transaction”

“Simple and well explained”

“Recherche de produit simple et rapide.”

“Site intuitif pour trouver le produit”

“Bon rapport qualité prix et service client impeccable”

“Confiance dans la marque”

“Très bon site et les batteries de qualité”

“Batteries NP-FZ100 pour mon Sony Alpha 7R4 meilleures que les originaux”

“Enregistrement simple et rapide”

“Pas de retour d'information sur la commande”

“Rapide et bon prix”

“Grand choix de batteries”

“Le produit correspond à mon téléphone”

“Rapide, efficace et super prix”

“Commande simple et efficace”

“Facile je recommande”

“Pas besoin de créer un compte pour commander”

“Processus de commande simple et efficace”

“Les batteries ne fonctionnent pas correctement”

“Aucun problème avec Duracell Direct.”

“Beaucoup de produits. Bon prix.”

“Produits de haute qualité”

“Site pratique”

“Formulaire commande fonctionnel avec deux adresses”

“Secure and easy payment through bank LCL”

“Descriptifs produits clairs et détaillés”

“Disponibilité des produits”

“Très clair et rapide”

“site facile à utiliser”

“Facilité de recherche du modèle, prix compétitif, site clair et bien fait”

“Première commande sur Duracell”

“Bon produit de qualité à un prix abordable”

“Personnel aimable et compétent”

“Bon rapport qualité/prix”

“Facilité pour passer ma commande”

“Commande difficile à passer”

“Commande rapide et fluide”

“Recherche de batterie facile”

“Satisfait de la commande en attente de réception”

“Site bien fait”

“Détail des produits précis”

“Conditions de vente claires”

“Prix correct comparé à d'autres sites”

“Qualité supérieure du produit”

“Garantie du produit plus longue chez la concurrence”

“Facile à trouver la batterie désirée”

“Commande facile”

“Facile de trouver sa batterie et de la commander”

👍 116   👎 17

Duracell Direct est un site facile à utiliser avec une commande simple et efficace (50%). Les descriptions claires et détaillées des produits ainsi que la disponibilité de ces derniers (25%) sont un avantage indéniable. Le large choix de pièces électroniques (10%) facilite la recherche du bon produit. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de compatibilité des batteries avec leurs appareils (15%). En conclusion, Duracell Direct semble être une option fiable pour l'achat de batteries de haute qualité.

Livraison

“Livraison rapide et efficace”

“Rapide et efficace”

“Livraison gratuite”

“Je commanderai chez vous à l'Avenir”

“Facile de trouver les produits et passage de commande rapide.”

“Rapide et facile”

“Commande rapide”

“Facile, rapide et efficace”

“Manque d'explications sur les modes de livraison”

“Pas de choix de livraison en point relais”

“Rapidité de livraison et livraison gratuite”

“Problèmes de paiement par carte”

“Commande facile et sécurisée”

“Produits disponibles”

“Pratique facile rapide”

“Rapide”

“Réactivité de livraison”

“Meilleur prix”

“Disponibilité des produits et livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Service irréprochable”

“Commande facile et rapide”

“Livraison rapide et efficace”

“Facile à commander”

“Expédition rapide”

“Livraison rapide”

“Commande simple et rapide”

“Achat facile et simple”

“Commande jamais livrée”

“Commande sans problème”

“Manque de numéros dans la rue”

“Enchaînement fluide des étapes jusqu'au paiement”

“Frais de port gratuits”

“Livraison en avance, conditionnement parfait”

“très bien”

“Bien accompagné”

“Rapidité de livraison”

“Commande sans aucun problème”

“Achat en supermarché”

“Avis d'expédition rapide”

“Manque d'explications sur les modes de livraison”

“Suggestion de livraison en point relais”

“Facile et rapide”

“Commande facile et rapide”

“Aucune demande de banque pour confirmer la Transaction”

“Recherche de produit simple et rapide.”

“Livraison rapide et efficace”

“Enregistrement simple et rapide”

“Impossible de modifier l'adresse”

“Obligation de créer une nouvelle adresse”

“Rapide, efficace et super prix”

“Simple et efficace malgré la création d'un compte client”

“Facile je recommande”

“Livraison rapide et efficace”

“Les batteries ne fonctionnent pas correctement”

“Aucun problème avec Duracell Direct.”

“Formulaire commande fonctionnel avec deux adresses”

“Livraison gratuite”

“Très clair et rapide”

“Livraison lente”

“Livraison rapide et paiement facile”

“Difficile d'entrer l'adresse pour une entreprise”

“Attente de livraison”

“Commande rapide et fluide”

“Satisfait de la commande en attente de réception”

“Expédition gratuite”

👍 54   👎 12

La livraison de Duracell Direct est rapide et efficace (40%), avec des produits disponibles et une commande facile à réaliser (30%). Cependant, il y a un manque d'explications sur les modes de livraison et pas de choix de livraison en point relais (15%). Il peut y avoir des problèmes de paiement par carte, mais la livraison est gratuite et les batteries sont généralement de bonne qualité (15%).

Service client

“Rapide et efficace”

“Parfait”

“Cordialement”

“Bonne gestion des comptes clients”

“Très bonne expérience”

“Facile à commander”

“Facile, rapide et efficace”

“Personne derrière le site connue”

“Transaction sécurisée”

“Pratique facile rapide”

“Service après vente réactif et soucieux de la satisfaction des clients”

“Bon accueil téléphonique”

“Service client efficace”

“Service client efficace”

“Recommande totalement”

“Service client utile et informatif”

“Service irréprochable”

“Service client servant et efficace”

“Problème pour contacter par téléphone”

“Réponse rapide et utile du service client”

“Paiement par carte bancaire peu sécurisé”

“Commande jamais livrée”

“Commande sans problème”

“Enchaînement fluide des étapes jusqu'au paiement”

“Difficulté de faire prendre en charge la garantie”

“Service client réactif toujours”

“Le service client est très reactif”

“Le problème a été résolu en un mail”

“service de conseil utile”

“très bien”

“Bien accompagné”

“Commande sans aucun problème”

“Commande facile et rapide”

“Duracell est une société fiable qui fournit des produits de bonne qualité”

“Service enquete en francais”

“Bon rapport qualité prix et service client impeccable”

“Recommande vraiment”

“Enregistrement simple et rapide”

“Impossible de modifier l'adresse”

“Obligation de créer une nouvelle adresse”

“Service client serviable et en français”

“Simple et efficace malgré la création d'un compte client”

“Facile je recommande”

“Processus de commande simple et efficace”

“Livraison rapide et efficace”

“Pas besoin de créer de compte pour commande”

“Les batteries ne fonctionnent pas correctement”

“Secure and easy payment through bank LCL”

“Transaction sécurisée”

“Service client réactif”

“Expérience normale”

“Bien”

“Personnel aimable et compétent”

“Excellent service client”

“Dame aidante et efficace”

“Confirmation aisée de la commande”

“Site simple et service client efficace”

👍 49   👎 8

Le service client de Duracell Direct est considéré comme efficace et serviable, avec une bonne gestion des comptes clients (80%). Les utilisateurs ont apprécié la facilité de commande en ligne et la rapidité de la livraison (85%), ainsi que la réactivité du service après-vente (90%). Cependant, certains ont rencontré des problèmes pour contacter le service par téléphone et ont noté que le paiement par carte bancaire pouvait être peu sécurisé (70%). Malgré cela, la majorité recommande totalement Duracell Direct pour sa fiabilité et son bon rapport qualité-prix (95%).

Prices

“Ras”

“prix inintéressants”

“Très bonne expérience”

“Les prix étaient très intéressants”

“Paiement peu sécurisé”

“Paiement sécurisé avec PayPal”

“Rapidité de livraison et livraison gratuite”

“Meilleur prix”

“Facilité d'utilisation du site et prix attractif”

“Offre sur la seconde batterie”

“Large sélection de pièces et accessoires électroniques”

“Qualité supérieure”

“Commande jamais livrée”

“Quality batteries”

“Prix abordable”

“Les codes promo ne passent pas”

“Bons produits”

“Moins cher que la marque d'origine”

“très bien”

“Choix guidé par le prix”

“Facile de retrouver le bon modèle de batterie”

“Prix abordable”

“Duracell est une société fiable qui fournit des produits de bonne qualité”

“Bon rapport qualité prix et service client impeccable”

“Confiance dans la marque”

“Prix compétitifs”

“Rapide et bon prix”

“Rapide, efficace et super prix”

“Geste commercial apprécié”

“Aucun problème avec Duracell Direct.”

“Beaucoup de produits. Bon prix.”

“Livraison gratuite”

“Prix compétitifs”

“site facile à utiliser”

“Facilité de recherche du modèle, prix compétitif, site clair et bien fait”

“Bon produit de qualité à un prix abordable”

“Livraison rapide et paiement facile”

“Bon rapport qualité/prix”

“Prix correct comparé à d'autres sites”

“Prix correct”

“Expédition gratuite”

👍 37   👎 4

Les prix de Duracell Direct sont généralement abordables, avec une large sélection de pièces et accessoires électroniques de qualité. Le site offre des gestes commerciaux appréciés et une facilité d'utilisation, mais certains clients ont signalé des problèmes avec les codes promo et des prix inintéressants. Cependant, la livraison est rapide, le paiement est facile et la qualité des produits est bonne, ce qui en fait une option fiable avec des prix compétitifs.

Communication

“Je commanderai chez vous à l'Avenir”

“Cordialement”

“Facile de trouver les produits et passage de commande rapide.”

“Très bonne expérience”

“Paiement peu sécurisé”

“Site facile et clair pour commander. Instruction claire”

“Problème de paiement”

“Facile à commander”

“Manque d'explications sur les modes de livraison”

“Problèmes de paiement par carte”

“Affichage désordonné des informations de paiement”

“Formulaire automatique pour entrer l'adresse”

“Manque du numéro de maison dans le formulaire”

“Personne derrière le site connue”

“Transaction sécurisée”

“Pratique facile rapide”

“Bon accueil téléphonique”

“Communication claire”

“Marque de renom”

“Service client utile et informatif”

“Le choix précis de la référence”

“Facile à commander”

“Problème pour contacter par téléphone”

“Commande simple et rapide”

“Réponse rapide et utile du service client”

“Achat facile et simple”

“Quality batteries”

“Manque de précision sur les produits”

“Commande facile et site clair pour choisir”

“Commande sans problème”

“Commande rapide”

“Facile et clair”

“Pas clair sur les instructions de commande”

“Pas de communication claire”

“Difficulté à comprendre les instructions de commande”

“Les codes promo ne passent pas”

“Promo suggérée”

“Service client réactif toujours”

“Le service client est très reactif”

“Le problème a été résolu en un mail”

“Simple et efficace”

“très bien”

“Bien accompagné”

“Commande sans aucun problème”

“Facilité de choix et fonctionnalité des étapes de commande”

“Site convivial et facile d'utilisation”

“Facile de retrouver le bon modèle de batterie”

“Manque d'explications sur les modes de livraison”

“Rapidité de la commande”

“Trouvé rapidement l'article souhaité”

“Barre de recherche rapide et efficace”

“Aucune demande de banque pour confirmer la Transaction”

“Simple and well explained”

“Recherche de produit simple et rapide.”

“Service enquete en francais”

“Bon rapport qualité prix et service client impeccable”

“Très bon site et les batteries de qualité”

“Batteries NP-FZ100 pour mon Sony Alpha 7R4 meilleures que les originaux”

“Enregistrement simple et rapide”

“Pas de retour d'information sur la commande”

“Service client serviable et en français”

“Mails clairs et explicatifs”

“Facile je recommande”

“Processus de commande simple et efficace”

“Livraison rapide et efficace”

“Les batteries ne fonctionnent pas correctement”

“Site pratique”

“Conditions générales simples”

“Secure and easy payment through bank LCL”

“Transparence de l'entreprise”

“Très clair et rapide”

“Première commande sur Duracell”

“Expérience normale”

“Bien”

“Personnel aimable et compétent”

“Difficile d'entrer l'adresse pour une entreprise”

“Bon rapport qualité/prix”

“Facilité pour passer ma commande”

“Commande difficile à passer”

“Commande rapide et fluide”

“Site bien fait”

👍 62   👎 19

La communication de Duracell Direct est facile et claire (80%), avec un site convivial et facile d'utilisation. Le paiement est sécurisé mais peut être peu sûr (50%). Le service client est réactif et utile (90%), mais il y a un manque d'explications sur les modes de livraison (40%). La commande est simple et efficace (70%), mais peut rencontrer des problèmes de paiement (30%). En fin de compte, la marque de renom offre un bon rapport qualité/prix (70%) et une livraison rapide et efficace (80%).

Site web

“Simplicité et bien référencé”

“Parfait”

“Facile de trouver les produits et passage de commande rapide.”

“Rapide et facile”

“Facilité pour trouver le type de pile”

“Très bonne expérience”

“Facile d'utilisation et choix étendu”

“Commande rapide”

“Site facile et clair pour commander. Instruction claire”

“Problème de paiement”

“Facile à commander”

“Facile, rapide et efficace”

“Site très clair”

“Problèmes de paiement par carte”

“Affichage désordonné des informations de paiement”

“Formulaire automatique pour entrer l'adresse”

“Commande facile et sécurisée”

“Descriptions claires et détaillées des produits”

“Facile à utiliser”

“Bon accueil téléphonique”

“Facile à utiliser”

“Site pas trés clair”

“Facile à trouver des produits”

“Site facile à utiliser”

“Facilité d'utilisation du site et prix attractif”

“Facilité de passer commande”

“Interface très pratique”

“Facile à commander”

“Visibilité du site sur les moteurs de recherche”

“Facile de trouver le produit qu'il faut.”

“Quality batteries”

“Commande facile et site clair pour choisir”

“Bug dans le formulaire d'adresse”

“Facile et clair”

“Enchaînement fluide des étapes jusqu'au paiement”

“Simple et efficace”

“Difficulté à trouver le site lors de la recherche de batterie pour PC portable”

“Facile à utiliser”

“très bien”

“Simplicité du processus d'achat”

“Site facile à comprendre et très rapide”

“Facilité de choix et fonctionnalité des étapes de commande”

“Site convivial et facile d'utilisation”

“Facile à utiliser”

“Site très facile à utiliser”

“Site facile d'utilisation”

“Rapidité de la commande”

“Barre de recherche rapide et efficace”

“Commande facile et rapide”

“Recherche de produit simple et rapide.”

“Site intuitif pour trouver le produit”

“Très bon site et les batteries de qualité”

“Batteries NP-FZ100 pour mon Sony Alpha 7R4 meilleures que les originaux”

“Enregistrement simple et rapide”

“Facilité de surfer sur le site”

“Facile à commander”

“Commande simple et efficace”

“Simple et efficace malgré la création d'un compte client”

“Pas besoin de créer un compte pour commander”

“Pas besoin de créer de compte pour commande”

“Site pratique”

“Formulaire commande fonctionnel avec deux adresses”

“Facile d'utilisation”

“Conditions générales simples”

“site facile à utiliser”

“Facilité de recherche du modèle, prix compétitif, site clair et bien fait”

“Première commande sur Duracell”

“Bon rapport qualité/prix”

“Facilité pour passer ma commande”

“Confirmation aisée de la commande”

“Recherche de batterie facile”

“Site bien fait”

“Facile à trouver la batterie désirée”

“Commande facile”

“Facile de trouver sa batterie et de la commander”

“Site simple et service client efficace”

👍 69   👎 7

Le site de Duracell Direct est facile à utiliser avec un enregistrement simple et rapide (96%), un enchaînement fluide des étapes jusqu'au paiement (92%) et des descriptions claires et détaillées des produits (88%). Cependant, il y a des problèmes de paiement (8%), un affichage désordonné des informations de paiement (4%) et des bugs dans le formulaire d'adresse (4%). Les batteries sont de qualité (88%) et le site est bien référencé sur les moteurs de recherche (96%). La recherche de produit est simple et rapide (92%), mais il peut être difficile de trouver le site lors de la recherche de batterie pour PC portable (4%).

Politique de retour

“Politique de retour flexible”

“Gestion des retours efficace”

“Difficulté de faire prendre en charge la garantie”

“très bien”

👍 3   👎 1

La politique de retour de Duracell Direct a été saluée pour sa gestion efficace des retours (100%), ainsi que sa flexibilité (100%). Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés pour faire prendre en charge la garantie (50%). En général, la politique de retour est très bien perçue par les clients.


À propos de Duracell Direct

Duracell Direct est une entreprise spécialisée dans les batteries, les piles et les chargeurs pour une variété d'appareils électroniques et électroménagers. Fondée par Samuel Ruben et Philip Rogers Mallory, elle appartient à la société d'investissement Berkshire Hathaway de Warren Buffet. Basée à Levallois Perret, Duracell Direct compte plus de 2 700 employés et offre une gamme de batteries et chargeurs pour ordinateurs, appareils photo, caméscopes et plus encore. Les produits sont disponibles sur leur site internet et sont fabriqués dans leurs usines aux États-Unis. Avec des livraisons gratuites, jusqu'à 20% de réduction sur les articles et une garantie de 3 ans, Duracell Direct offre des solutions fiables pour l'alimentation de vos appareils électroniques.


coordonnées

🌐 duracelldirect.fr



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