Education

151 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.2 pour Education provient de 151 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Education:

ÀmonAvis (31)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Education a des points positifs et négatifs. Il offre la possibilité de personnaliser le travail pour chaque élève (50%), d'utiliser facilement le site pour des élèves de différents niveaux de lecture (75%), ainsi que de créer plusieurs comptes et de suivre la progression des enfants (80%). Cependant, il présente des difficultés dans l'annulation des abonnements (60%), des problèmes avec le paiement automatique et le renouvellement automatique non désiré (70%), ainsi qu'une réception excessive d'emails publicitaires et un manque de transparence dans la communication (55%).

“Reception excessive d'emails publicitaires”

“Difficulte de se desabonner des emails”

“Difficulté à accéder aux contenus malgré abonnement premium”

“Prélevé après annulation de l'abonnement sans avertissement”

“Absence de moyen de contacter le service client”

“Difficulté à désactiver le renouvellement automatique”

“Possibilité de créer plusieurs comptes et suivre la progression de l'enfant”

“Publicité trompeuse”

“Décevante”

“Facturé même après annulation”

👍 40   👎 180

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

M. Daniel - 7 il y a quelques semaines

  • Reception excessive d'emails publicitaires
  • Difficulte de se desabonner des emails

gérard - 8 il y a quelques semaines

  • Difficulté à accéder aux contenus malgré abonnement premium
  • Prélevé après annulation de l'abonnement sans avertissement
  • Absence de moyen de contacter le service client

Millet - 8 il y a quelques semaines

  • Difficulté à désactiver le renouvellement automatique

Lorraine Ruiz - 3 il y a quelques mois

  • Éducation en ligne fantastique
  • Possibilité de créer plusieurs comptes et suivre la progression de l'enfant
  • Possibilité d'imprimer des cahiers complets

nath - 3 il y a quelques mois

  • Publicité trompeuse

Jacques - 3 il y a quelques mois

  • Décevante
  • Facturé même après annulation
  • Découvert causé sur compte
  • Aucun numéro de service client fonctionnel
  • Mails sans réponse

R. Garnier - 4 il y a quelques mois

  • Inscription forcée

Parent - 4 il y a quelques mois

  • Adhésion Premium non autorisée

Pichon - 4 il y a quelques mois

  • Très utile pour mes élèves
  • Peut personnaliser le travail pour chaque élève
  • Facile à utiliser pour les élèves de différents niveaux de lecture
  • Besoin de plus d'activités ajoutées chaque année

Christiane Cohen - 4 il y a quelques mois

  • Débité pour le renouvellement automatique malgré l'annulation de l'abonnement
  • Pas de réponse du service client après avoir envoyé un e-mail
  • Doit ouvrir un litige avec la carte de crédit et en attente de résultat
  • Recommande d'éviter ce site web
  • Facturé 119 $ pour le renouvellement malgré l'annulation à temps

M. Marques - 4 il y a quelques mois

  • Annulation difficile
  • Difficulté à contacter l'entreprise
  • Incapacité d'accéder au compte en ligne
  • Frais mensuels inopportuns

Chetankumar Laheri - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Société frauduleuse

Alphonse Buisson - 5 il y a quelques mois

  • Service clientèle inefficace
  • Frais récurrents non mentionnés clairement
  • Communication insuffisante
  • Politique de retour inexistante

Beth Taylor - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible d'annuler l'abonnement
  • Réception quotidienne d'e-mails malgré la demande d'annulation
  • Temps de réponse lent du support

Perez - 5 il y a quelques mois

  • Refus de remboursement après le renouvellement automatique de l'abonnement

Begue - 5 il y a quelques mois

  • Arnaque

Beth Darragh - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le service client ne répondra pas s'ils ont commis une erreur de facturation

E. Chauvin - 5 il y a quelques mois

  • Arnaque

T. Diaz - 5 il y a quelques mois

  • Tarification non transparente
  • Aucun contact préalable pour la facturation
  • Activités médiocres
  • Difficulté à obtenir une réponse

Colin - 6 il y a quelques mois

  • Problèmes avec le paiement automatique
  • Débit sur une carte de crédit expirée

Pelletier - 6 il y a quelques mois

  • Renouvellement automatique non désiré

Auguste - 6 il y a quelques mois

  • Arnaque pure et simple

Henri Guibert - 6 il y a quelques mois

  • Débit automatique sans consentement
  • Manque de réponse aux e-mails
  • Renouvellement non autorisé
  • Nécessité de signaler une fraude

Aurélie Duhamel - 7 il y a quelques mois

  • Renouvellement automatique sans transparence et communication difficile
  • Manque de transparence de l'entreprise

C. Moreno - 7 il y a quelques mois

  • Mauvaise réception

Jean Georges - 7 il y a quelques mois

  • Expérience super positive
  • Variété des sujets proposés
  • Exercices adaptés au niveau de l'enfant
  • Aide dans le rôle d'enseignant à la maison
  • Clarté des exercices
  • Facilite l'apprentissage de l'enfant
  • Maintient l'intérêt de l'enfant
  • Ressources disponibles satisfaisantes

Henriette - 8 il y a quelques mois

  • Débit inattendu des fonds pour du matériel médical crucial à un prix élevé
  • Manque de notification préalable sur l'augmentation des prix
  • Renouvellement automatique sans avertissement sur les coûts accrus
  • Difficulté à contacter quelqu'un immédiatement en l'absence de numéro direct

Morgan Bailey - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible d'annuler l'adhésion Premium
  • Aucun numéro de téléphone pour contacter
  • Impossible de se connecter au compte sur l'ordinateur familial
  • Frustré et refuse de continuer à payer des frais mensuels

Alice Findlay - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Escroquerie et facturation sans autorisation.

Candy Lau - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facturation injuste et non autorisée

Lindsay - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Renouvellement automatique coûteux et non demandé

Susan Rinaldi - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible d'accéder aux matériaux, continuait à être facturé après l'annulation

Leslie Phillips - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun service client
  • Abonné facturé sans accès au compte premium
  • Remboursement proposé en attente de résolution

Cherise Rebitzke - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expérience récente médiocre
  • Chargé après l'annulation de l'abonnement
  • Aucun service client disponible
  • Absence de réponse aux e-mails

Miranda Moore - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Positive experience

Pleased consumer - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prélèvement automatique non autorisé
  • Manque de matériel utile
  • Double prélèvement inattendu
  • Politique de facturation automatique non souhaitée
  • Manque de transparence dans les frais

Janeeda Brewer - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Great educational resources for my boys
  • Possibility to create an account for all three boys at no additional charge
  • Guided lessons, worksheets, games, etc. to support teaching

Debbie Stewart - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Matériaux professionnels, Problèmes avec téléchargement gratuit, Soupçons de pratiques déloyales

Carole Parham Wilson - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le lien de mise à niveau est cassé
  • Aucune réponse du service client
  • Le service client a finalement répondu
  • Hésitant à dépenser de l'argent

james edgerton - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Difficult to cancel subscription
  • Charged credit card without permission
  • Unresponsive to emails
  • Challenging chargeback request

Marla - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Frais d'abonnement presque triplés sans préavis
  • Facturé pour un service non nécessaire
  • Remboursement effectué mais a conservé 10 $
  • Renouvellement d'abonnement très peu éthique

Jacqueline Cooper - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Débité mon compte sans autorisation
  • Impossible de trouver mon compte
  • Prélèvement non autorisé de 166 $
  • Besoin de remboursement et de suppression de compte

Carolann FitzPatrick - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Différence entre abonnement premium et basique
  • Impossible d'imprimer des feuilles illimitées
  • Problèmes de facturation et de remboursement

Lindsay Robertson - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • I was charged without any consent or notification
  • No Live Chat option available
  • No refund process easily accessible
  • Negative experience overall

Ms. Tee GW - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Problèmes de facturation
  • Difficulté d'annulation du compte
  • Manque de communication

Everyday Reality - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Permet de jouer gratuitement avant d'acheter

Shayla David - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facturation pour adhésion annulée

Pat Yorks - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Aucun numéro de service client disponible
  • Processus d'annulation insatisfaisant
  • Manque de transparence concernant les informations de l'entreprise

Joseph and Terri Chapman - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Pas de réponse aux notifications
  • Pas de numéro de téléphone pour contacter l'entreprise
  • Contact de l'entreprise pour résoudre les problèmes signalés

Rhonda - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Offre gratuite trompeuse
  • Feuilles vierges reçues
  • Entreprise frauduleuse
  • Informations personnelles utilisées à mauvais escient
  • Pas de retour d'expérience

Kathy Wilson - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Grande variété d'activités pour différents niveaux de lecture
  • Facilité de personnalisation des activités
  • Besoin de plus d'activités ajoutées chaque année

Rebecca c - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise communication par e-mail
  • Pratiques de surfacturation
  • Service client insatisfaisant
  • Politique de retour inefficace

Tamica Holland - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas digne de l'argent
  • Paiements mensuels même après la résiliation
  • Aucun moyen de contacter le service client
  • Pas de réponse aux emails envoyés

Donna Belt - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Chère et l'argent prélevé du compte sans avertissement

GAVE’s YouTube - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Helpful for my kid during the pandemic
  • Considerate admin willing to assist with plan changes

Nicole Risch - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • J'adore education.com

Etak Edyh - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Améliore les compétences en écriture des étudiants ESL
  • Conserve les informations de carte de crédit après annulation abonnement
  • Impossible de supprimer les informations de paiement personnelles
  • Support client ne répond pas aux préoccupations suppression informations de paiement

Susan Forgeron - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client irresponsable
  • Adhésion premium facturée sans notification
  • Difficulté à contacter le service client
  • Remboursement complet demandé

Bethany - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Mauvaise communication
  • Problèmes de facturation
  • Politique de retour inefficace

Marina Ridley - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

kim csizmazia - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • mysterious charge
  • reversal of charges
  • refunded my card right away

Patricia Perretta - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Résolution rapide du problème
  • Erreur de facturation

Courtney Toal - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Disappointment in the activities and work offered
  • Majority of activities aimed at lower academic levels
  • Very little of any use to 3rd-5th grade
  • Difficulty in finding higher level place value resource
  • Difficulty in requesting a refund

Kelly Morton - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon site jusqu'à présent, mon fils s'amuse et présente des compétences de niveau scolaire.
  • L'illustration de chat animée a l'air en colère, enseignant l'abus et l'ignorance.

Elijah Whitfield - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le site est très mauvais
  • Problèmes de connexion multiples sans support pour les problèmes en cours
  • Il y a de bien meilleures options disponibles

Fidan Aghazada - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de notification sur le renouvellement automatique
  • Montant inattendu débité de la carte de crédit
  • Prix trop élevé pour la qualité du service
  • Refund demandé pour un service non satisfaisant

Uriel Burwell - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Ressource phénoménale pour les parents actifs, permet des devoirs spécifiques indépendamment de l'âge et du grade, permet d'imprimer des feuilles de travail, enseigne plusieurs langues et perspectives culturelles, représentation diversifiée des races et cultures, division du site IXL.com

Rebecca Sorensen - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Grande ressource!
  • Certains jeux fonctionnent bien sur Zoom
  • Les élèves veulent l'utiliser chez eux
  • Limité à 35 élèves

Manoj Jayasuriya - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvais service client

Laura Mahony - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Frais cachés imprévus
  • Difficulté à annuler l'abonnement
  • Facturation automatique sans consentement
  • Passage forcé à un abonnement annuel

Abigail Amoah - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Verrouillé hors du compte juste après avoir payé pour un compte premium
  • Ne reçois pas les emails de réinitialisation du mot de passe
  • Reçois trop d'emails promotionnels inutiles
  • Site frauduleux contribuant au problème

Latonya B - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Frais non clairs
  • Difficulté à contacter l'entreprise
  • Pas de numéro de téléphone pour contacter le service client
  • Manque de réponse aux plaintes sur le site web

SW - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clientèle terrible
  • Aucun numéro de téléphone pour contacter

Dom Winter - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Unauthorized charges
  • Failure to resolve issue
  • Deceptive practices
  • Difficulty cancelling account

Karen Kotzen - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Problème de renouvellement automatique!
  • Ignorer les demandes de non-renouvellement automatique
  • Membres mécontents de renouvellement automatique sans préavis
  • Grands programmes mais problèmes de renouvellement

Cass - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Animation incroyable et unique
  • Options de compte flexibles pour plusieurs enfants
  • Ressources gratuites pour chaque matière et leçon
  • Absence de curriculum complet
  • Offre d'une pause bienvenue pour les parents
  • Facilite l'apprentissage des enfants
  • Manque de curriculum complet
  • Contenu divertissant pour les enfants

Misun Hwang - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Difficulté à trouver un numéro de téléphone de contact
  • Renouvellement automatique de l'adhésion
  • Manque de confirmation lors de l'annulation de l'abonnement
  • Information de carte de crédit non supprimée

P.E. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Aucun e-mail de renouvellement pour informer du prix et de la date de débit de la carte de crédit.
  • Aucun numéro de téléphone du service client.
  • Renouvellement automatique douteux.
  • Aucune option d'annulation de l'abonnement à renouvellement automatique dans les 7 jours.

Richard L. Conley - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Contacted customer for refund, Prompt and professional manner
  • Refunded annual charge
  • Encouraged to review site in-depth
  • Encouraged to review fees and payment policies

Laura Watt - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prélèvements d'argent sans avertissement

D S - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Wonderful resource
  • Learning through play
  • Ability to create multiple accounts and track progress
  • Reinforce concepts with worksheets and workbooks

Kedija Jamal - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de rappel pour le renouvellement de l'abonnement

Gena Welch-Booher - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le contenu a été très utile pour enseigner la 5e année
  • Le contenu valait bien l'argent dépensé
  • Facturé 119,00 $ pour le renouvellement sans préavis
  • Rien d'utile pour mon nouveau rôle d'enseignement en art visuel de 8e année
  • Demandé un remboursement, en attente de réponse

Wang Jianxin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Charge automatique non autorisée
  • Manque de transparence sur les tarifs
  • Renouvellement automatique caché
  • Facturation sans préavis

The Daoud Family - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Difficult to reach customer service via phone
  • No response to calls, only emails

Lorie Liz - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Confusion concernant l'évaluation inférieure...
  • Aucun problème avec les frais
  • Service client incroyable
  • Site Web convivial

Lauren - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Charging $12.99 for a basic free subscription
  • Contact email link not working on website
  • Frustrated

Eshanthie Tyner - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Chargé sans autorisation
  • Manque de réponse du service client

Tao Wu - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Escroquerie
  • Fausse publicité des prix
  • Réabonnement automatique sans préavis
  • Absence de possibilité d'annulation de carte de paiement

Ava Yun - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Il ne peut pas vous dire ce que vous avez mal fait et les indices ne font rien!
  • Les encouragements sont agaçants

LaTonya Ramirez - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Augmentation drastique des prix sans préavis
  • Pas de ligne téléphonique directe pour un contact immédiat
  • Pas de préavis d'augmentation de prix de plus de 50 %
  • Configuration de renouvellement automatique avec coût augmenté inattendu

Yihan - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Tarif de l'abonnement premium trop élevé
  • Renouvellement automatique sans notification
  • Service client lent à répondre aux emails
  • Augmentation soudaine du prix de l'abonnement

ZaprTheCapr 1337 - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Made everything harder for students
  • Forced students to use only this website
  • Nothing similar to what was needed
  • Worksheet content not appropriate for the student's level
  • Website focus not aligned with original purpose

Amanda - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Difficulté d'annuler l'abonnement

nathan - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Communication terrible
  • Renouvellement sans notification
  • Manque de réponse à la demande d'annulation
  • Pratiques tarifaires injustes

Carly Mantie - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Lifetime Package at 50% off
  • Automatic charges after initial purchase

Clarine Chai - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Entreprise d'escroquerie

T - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Long wait time for personal response from customer service
  • Automatic membership renewal without notification
  • Need for refund due to financial constraints
  • Lack of clear refund procedure communication

April - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Site bloqué dans le district scolaire
  • Aucune réponse à la demande de remboursement
  • Manque de hotline de service client
  • Incohérence avec les expériences positives passées

Elizabeth - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Aucun numéro de service client ou service client