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Geoffrey
Très déçu de la commande passée ce jour pour l'anniversaire de ma copine, le bouquet fait la moitié de ce qui est présenté en photo ! 17 ROSES POUR 100€ ! C'EST HONTEUX ! A 100 euros j'exige de la...Poursuivre la lecture
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PHAN
J'ai récemment passé commande d'un bouquet de 50 roses, mais malheureusement, les fleurs que j'ai reçues étaient de qualité médiocre et de taille assez réduite. Le bouquet était livré dans un petit...Poursuivre la lecture
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Ruffino
Vous commandez un Hortensia et ils vous changent de plante sans vous informer de la couleur qu'ils choisissent eux et pas le client. De plus ils contactent les gens avec des numéros de téléphone qu...Poursuivre la lecture
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Marie
commande les 17/07 pour une livraison le 24/07 non livre a la date prevu nouvelle livraison prevu pour le 27/07 ... Merci pour un anniversaire c'est genialPoursuivre la lecture
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ROBE VERONIQUE
SAV déplorable : Mon bouquet a été livré avec 3 jours de retard par Chronopost. Chronopost m'a dit qu'ils remboursaient Florajet et que je devais donc m'adresser à cette entreprise pour la réclamat...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (51)

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    Générale

    Bouquet de rose ...quot...Aveux...quot...

    Très déçu de la commande passée ce jour pour l'anniversaire de ma copine, le bouquet fait la moitié de ce qui est présenté en photo ! 17 ROSES POUR 100€ ! C'EST HONTEUX !
    A 100 euros j'exige de la qualité. Et pas 17 roses qui se battent en duel avec quelques brin de verdure.


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    FLORAJET

    J'ai récemment passé commande d'un bouquet de 50 roses, mais malheureusement, les fleurs que j'ai reçues étaient de qualité médiocre et de taille assez réduite. Le bouquet était livré dans un petit carton, loin de l'expérience romantique à laquelle je m'attendais. En comparaison avec d'autres entreprises qui proposent de véritables bouquets, le prix peut sembler attractif, mais en réalité, les fleurs que j'ai trouvées chez Auchan ont une durée de vie plus longue et une meilleure qualité.

    Les fleurs livrées étaient en si mauvais état et si petites que j'ai dû me rendre chez un fleuriste pour acheter un nouveau bouquet. Une seule rose chez le fleuriste équivalait en taille à 4 roses de leur bouquet. Mon expérience a été décevante, et je ne recommande pas cette société, considérant que j'estime avoir été arnaqué. J'ai contacté leur service client en fournissant toutes les preuves nécessaires, mais leurs réponses sont longues à arriver, et ils refusent même un remboursement partiel.

    Bien que je ne souhaite pas perdre davantage de temps sur cette affaire, je pourrais envisager de porter plainte auprès des autorités compétentes.


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    Une plante

    Vous commandez un Hortensia et ils vous changent de plante sans vous informer de la couleur qu'ils choisissent eux et pas le client. De plus ils contactent les gens avec des numéros de téléphone que l'on ne peut pas rappeler. cela fait beaucoup de défaut pour ce site et je ne recommanderai jamais chez eux


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    fleurs

    commande les 17/07 pour une livraison le 24/07 non livre a la date prevu nouvelle livraison prevu pour le 27/07 ... Merci pour un anniversaire c'est genial


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    bouquet

    SAV déplorable : Mon bouquet a été livré avec 3 jours de retard par Chronopost. Chronopost m'a dit qu'ils remboursaient Florajet et que je devais donc m'adresser à cette entreprise pour la réclamation. La seule proposition de Florajet a été de me proposer de racheter un autre bouquet à mes frais, en me disant qu'alors je bénéficierai du port gratuit ! En fait, alors qu'eux sont indemnisés, ils vous demandent de racheter un autre bouquet chez eux pour avoir un dédommagement ! Lamentable. De plus le SAV renvoie des réponses "standard", non adaptées aux questions posées, on tourne en rond, et au bout d'un certain temps on reçoit un mail qui nous explique que notre dossier est classé !...


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    Générale

    Fleurs

    Commande pour un anniversaire le 13 juillet. On m'avertit par mail en fin de journée que la commande ne pourra pas être honorée, mais qu'elle sera décalée au 14 juillet. J'accepte, pas super contente. Le 14 juillet, autre mail pour annuler la commande qui ne sera définitivement pas honorée. Entreprise absolument pas fiable, et communication en-dessous de tout ce que j'ai pu voir ailleurs. A fuir.


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    Fleurs

    Florajet est a fuir.
    2 commandes faites, 2 livraisons en retard, pour des anniversaires, livrés 2 jours après! pourtant dans de grandes villes...
    SAV inexistant, ils repondent que par mail ou services vocaux, demande de remboursement non prix en compte.
    Zero pointé je les deconseillerais a tous le monde.


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    Générale

    Fleura jet à fuir

    Très très déçu anniversaire à eu lieu dimanche l’on m’appelle lundi pour me dire que je ne peux livrer car pas de livreur du coup cela doit-être livré mardi. Puis ils me disent nous sommes désolé une honte je suis écœurée se site ne correspond pas du tout à vos attente à fuir.


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    Fleurs

    Ils ont pris mon argent et n'ont jamais livré les fleurs. Ils ne me répondent pas. Perte d'argent et de temps.


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    Bouquet

    Bouquet non conforme et livré à la mauvaise adresse. Le bouquet a été livré à Biarritz au lieu d’Anglet, trouvé par terre par hasard par une personne qui a appelé ma mère puisque son numéro figurait sur le bouquet. Le livreur est repassé le chercher et l’a finalement livré à ma mère à 18h45. Elle a donc attendu toute la journée pour recevoir quelques malheureuses roses de couleur orange au lieu du bouquet choisi.
    56 euros pour ça, c’est scandaleux. Plus jamais ça. Sans parler du fait qu’on ne peut joindre personne et que tout est fait pour décourager les clients, j’attends encore qu’on me contacte une semaine après ma réclamation. Zéro pointé de bout en bout. A fuir !


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