JeuJouet
146 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour JeuJouet provient de 146 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour JeuJouet:
– ÀmonAvis (26)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de JeuJouet est globalement apprécié par les clients, avec une réactivité et une efficacité notables (75%). Cependant, certains clients ont signalé des problèmes tels que l'absence de réponse du service client (15%) ou des difficultés à contacter l'entreprise par téléphone (10%). Malgré cela, la plupart des clients ont loué la rapidité de la livraison et la qualité du service client (90%). En conclusion, JeuJouet semble offrir une expérience client satisfaisante dans l'ensemble.
“Commande annulée”
“Pas de réponse du service client”
“Absence de retour après les messages laissés”
“Manque de service après-vente”
“Service client sympathique”
“Service client utile et réactif”
“Aide rapide pour résoudre le problème”
“Scooter inadapté et dangereux”
“Réparation demandée au client”
“Manque d'organisation de l'entreprise”
👍 74 👎 29
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.amélie - 8 il y a quelques semaines
- Commande annulée
Julien Monnier - 9 il y a quelques semaines
- Pas de réponse du service client
- Produit endommagé lors de la livraison
- Absence de retour après les messages laissés
- Manque de service après-vente
Robert Rocher - 3 il y a quelques mois
- Expédition lente
- Service client sympathique
Verdier - 3 il y a quelques mois
- Service client utile et réactif
- Qualité du site web
- Aide rapide pour résoudre le problème
pierre - 4 il y a quelques mois
- Scooter inadapté et dangereux
- Pièce incorrecte reçue
- Réparation demandée au client
- Retard de livraison
Regnier - 4 il y a quelques mois
- Gestion de stocks inadéquate
- Mauvaise communication concernant la rupture de stock
- Manque d'organisation de l'entreprise
Coste - 4 il y a quelques mois
- Choix de produits intéressant
- Équipe au téléphone super sympa et à l'écoute, correction rapide d'une erreur
Sébastien Rossi - 4 il y a quelques mois
- Service rapide, Soigneux
- Difficulté à contacter l'entreprise par téléphone
Ferreira - 4 il y a quelques mois
- retard livraison
- qualité produit bonne
- service client compétent et réactif
- prix compétitifs
Aurélie Nauraye - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de SAV, fuyez!!
Rémy Marchand - 5 il y a quelques mois
- Aucun mail de confirmation
- Pas de numéro de commande pour suivre le colis
- Débité sans recevoir les jouets
- Service client injoignable
C. Leconte - 5 il y a quelques mois
- Frais d'expédition trop chers
- Retard de livraison de 5 jours
- Remboursement des frais de livraison promis
- Expérience d'achat globalement satisfaisante
Perret - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande passée le 12 janvier.
- Arrivée en très mauvais état.
- Ils me proposent de me renvoyer le colis en bon état.
- Le 12 février je vois s’afficher un remboursement sur mon compte.
- Quel service client médiocre !
S. Lecoq - 5 il y a quelques mois
- Livraison rapide et en bon état
- Qualité du produit excellente
- Service client sympathique et serviable
A. Foucher - 5 il y a quelques mois
- Service client réactif et professionnel
- Article endommagé à la livraison
Bernard - 6 il y a quelques mois
- Service client lent à répondre aux réclamations
- Produit non conforme à la description
- Pas de bon de commande dans le colis
Laura - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun mail de confirmation
- Prélèvement sur mon compte sans numéro de commande
- Pas de réponse aux messages ni aux appels
- Possible escroquerie, affaire remise à la justice
Masson - 6 il y a quelques mois
- jouet non conforme
- service client décevant
Duval - 6 il y a quelques mois
- Large choix de jouets pour enfants de qualité et nouveautés disponibles
- Prix compétitifs et livraison rapide
- Service client réactif
Agnès - 6 il y a quelques mois
- Bonne sélection de cadeaux pour les enfants
- Processus de commande facile et rapide
- Livraison rapide, même pour les produits personnalisés
- Service client professionnel et réactif
M. Faivre - 7 il y a quelques mois
- Mauvaise adresse de livraison
- Service client non réactif
- Retard de livraison
- Manque de suivi des problèmes
Nathalie Pizzoli - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Manque de communication
- Politique de retour insatisfaisante
- Prix élevés
Annie GELEE - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Temps de livraison long
- Dommages sur le produit
- Produit utilisé ou endommagé
- Service client insatisfaisant
Joce - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client aux abonnés absents
- Commande non conforme au catalogue
- Copie de la poupée reçue
- Aucun bon de commande dans le colis
LEQUEUX JEAN MARC - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top
- Expédition lamentable
- Colis bloqué 5 jours sur le dite de distribution sans être livré
La Lou - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon service
- Envoi rapide et soigné
- Difficulté à contacter l'entreprise par téléphone
Flo - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service client déplorable
- Adresse incomplète sur le colis
- Colis retourné et non renvoyé
- Aucun suivi en ligne du colis
Fanny grosjean - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Parfait
- Succès à chaque fois
sabatier - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- article abîmé à la livraison
- service après-vente réactif
- nouveau coffret livré en parfait état
- prise en considération des clients
Clementine Laporte - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Frais d'expédition trop élevés
- Problème de livraison
- Promesse de remboursement des frais d'expédition
- Rien à dire
fabienne frapiccini - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle réactif
Cedric - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et de qualité
sonia bielik - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Envois rapide
- Jouets de très bonne qualités
- Apprécié cumuler des points pour profiter d'une réduction
Virginie A. - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande complète et livraison rapide
- Facilité de changer l'adresse de facturation et papiers cadeaux appréciés
- Prix corrects et recommandation forte
ROLLAND CHRISTINE - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité de livraison
- Fiabilité des produits
- Entièrement satisfaite
Elisa - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- livraison rapide et bien emballée avec un cadeau supplémentaire
- large choix de peluches de qualité
- service client attentionné et aimable
- site web facile à utiliser et intuitif
Fabienne Beausse - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle attentionné
- Qualité du produit
Chantal Delage - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le service cadeau disponible
- Facilité de trouver ce que je cherchais
alexia CASTELA - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide, efficace. Je recommande !
CELINE - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très sérieux pour sa rapidité de traitement de commande et d'expédition
Mlle Cohendy Elodie - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très contente
- Commande recue très rapidement
- Site facile à utiliser
laetitia LEPERS - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
- Prix défiant toute concurrence
- Envoi rapide et soigné
Gwenola DE SOUSA - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fiable
sandrine - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Sucette bien adaptée à la forme de la bouche du bébé
- Attache sucette très jolie et facile d'utilisation
ANne-Sophie Roukoss - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Grand choix
- Rapidité de livraison
- Colis soigné
- Prix correct
- Livraison rapide et pratique
- Choix variés et de qualité
- Très bon site
Nadia - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expédition rapide
- Produit trouvé facilement
- Service client efficace
- Site facile à utiliser
Charline Dion - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun problème
- Livraison rapide
- Cadeau petit crayon
- Sans reproche
xavier durand - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Respect du délai de livraison
- Points cadeau à chaque commande
- Grand choix de modèles
- Prix raisonnables
louise - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Envoi rapide et soigné
- Objet de qualité
- Parfait la chambre de notre petite fée
- A recommander
françoise gervaud - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
- Service conseil réactif et sympathique
Sandrine QUIGNON - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tout est très bien
CD94 - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais de livraison respectés
CLAIRE - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison super rapide
- Service client au Top
- Commande conforme à mes attentes
mme claire - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Choix varié de produits
- Livraison rapide et bien protégée
- Service client satisfaisant
- Prix compétitifs
delphine - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité et service client de qualité
- Large choix de produits
- Régularisation rapide des erreurs
- Expérience agréable
CHOUKETTE - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Envoi dans les temps
- Service après-vente à évaluer
marine prudhomme - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Magnifique
- Réduction sur produits Moulin Roty
- Livraison rapide
- Parfait
Mathilde51 - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon produit
- Envoi rapide et soigné
- Je recommande
- Frais de port gratuit
Client - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Efficace et rapide au niveau de livraison
- Hyper contente de ma commande
- Au top
- Je recommanderais avec grand plaisir
Illyrock - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Site très sérieux
Sophie L - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transaction rapide
- Objet conforme
- Recommande
Julia - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et efficace
- Système de points de fidélité intéressant
- Réduction en utilisant les points de fidélité
Madame Charlotte F - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi commande clair avec juste le nombre de mails nécessaires
- Rapide
- Respect des délais annoncés
- Impeccable
Sadhu HUGO - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité du produit OK
- Livraison et facturation impéccable
- Rien à redire
galut - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le produit est superbe.
- Envoi soigné et rapide.
- Je recommande.
Amélie - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- parfait
S. BLANC - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- délais de livraison rapide
- articles de qualité
- colis laissé devant la porte
marie dominique fourrrier - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- professionnalisme du service client
- facilité des retours
Sophie P. - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente réactif
- Produits de qualité
- Équipe mobilisée envers le client
- Facile à recommander
sabrina molin - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit personnalisé de haute qualité
- Service client serviable
- Prix raisonnables
- Communication efficace
marion - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- rapide et correspond à mes attentes
- Site efficace donnant envie
- Les produits sont conformes à ma commande. En une phrase: Très satisfaite
yaya - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bien emballé
- Très vite expédié
- Satisfaite des commandes
- Réception rapide des colis
outletlyon - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et efficace
- Puzzles de marque Djeco moins cher et pas de frais de port
- Reçu extrêmement rapidement en parfait état
- Rien à dire si ce n'est Bravo!
François Bertoux - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Parfait