La Box Homme

142 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5 pour La Box Homme provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour La Box Homme:

ÀmonAvis (22)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de La Box Homme présente des avis mitigés, avec des clients soulignant son efficacité, sa réactivité et son professionnalisme. Cependant, de nombreux clients se plaignent de retards de livraison, de communication insuffisante et d'un manque de réponse aux demandes. Certains ont également mentionné des problèmes de facturation, des abonnements automatiques renouvelés malgré des demandes de résiliation et une qualité de produits médiocre. Avec un pourcentage de satisfaction calculé à 50%, le service client de La Box Homme semble avoir des points forts, mais également des faiblesses à améliorer.

“Service client lent et pas toujours efficace”

“Problèmes de livraison et abonnement suspendu sans explication”

“Service client lent et inefficace”

“Surprise sympa et utile”

“Service client réactif et professionnel”

“Service client réactif et professionnel”

“Service client attentionné”

“Le parfum sent très bon”

“Le retard de livraison”

“Mauvaise prise en compte de l'adresse”

👍 18   👎 84

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sylvie - 3 il y a quelques mois

  • Produits de bonne qualité et originaux
  • Service client lent et pas toujours efficace
  • Problèmes de livraison et abonnement suspendu sans explication
  • Rapport qualité-prix intéressant

Nihit Ros - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client lent et inefficace
  • Délai de livraison très long
  • Renouvellement forcé non respecté
  • Communication insatisfaisante

cliente - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Surprise sympa et utile
  • Sympa

Munoz - 3 il y a quelques mois

  • Produits de haute qualité
  • Variété de produits
  • Service client réactif et professionnel

Saadé - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité et respectueux de l'environnement
  • Service de livraison ponctuel
  • Service client réactif et professionnel
  • Prix un peu élevés mais justifiés par la qualité
  • Communication claire et informative
  • Politique de retour flexible

David SORIANO - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Longue attente de livraison
  • Produits de marque de qualité
  • Contenu surprenant
  • Service client attentionné

Vallet - 5 il y a quelques mois

  • Le parfum sent très bon

Didier - 5 il y a quelques mois

  • Le retard de livraison
  • Mauvaise prise en compte de l'adresse
  • Offre spéciale non honorée

Timothée Briand - 5 il y a quelques mois

  • Contenu décevant des boxs
  • Articles basiques reçus
  • Parapluie surévalué
  • Sentiment d'arnaque

Denise - 5 il y a quelques mois

  • Produits super
  • Livraison lente
  • Service client par e-mail seulement
  • Retards de livraison et communication client

Christine Z - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délai de réponse du SAV long

anthony Fer - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Erreur d'adresse
  • Offre non respectée
  • Service client médiocre

Dorothée - 5 il y a quelques mois

  • Produits originaux de qualité
  • Livraison rapide et régulière
  • Service client efficace
  • Prix abordables pour la qualité des produits

Patricia - 6 il y a quelques mois

  • Livraison un peu longue
  • Produits de qualité
  • Service client impeccable
  • Choix de produits varié

I. Fontaine - 6 il y a quelques mois

  • Parapluie utile et de bonnes couleurs

catherine - 7 il y a quelques mois

  • Livraison non reçue
  • Politique de désabonnement inefficace

Nacer BOUACHE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service efficace et rapide

Isaac Godard - 7 il y a quelques mois

  • Parfum de la box non satisfaisant
  • Processus d'annulation d'abonnement peu pratique
  • Nécessité de s'abonner pour tester une seule box
  • Absence de bouton d'annulation de renouvellement automatique sur le site

G. Roger - 7 il y a quelques mois

  • Livraison lente
  • Service client lent
  • Débit non autorisé
  • Communication inefficace

Laurence Durand - 8 il y a quelques mois

  • Mauvaise qualité des produits
  • Service client inexistant
  • Difficulté à arrêter les livraisons
  • Manque de réponse aux emails

Sylvain - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Promo intéressante
  • Parfum du coffret Scorpio meilleur
  • Processus d'annulation d'abonnement archaïque
  • Prix élevé pour la qualité du produit

CHAPELON - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun suivi, délai de réponse ultra long.
  • Je n'ai jamais reçu ma box.
  • 2 mois pour désactiver l'abonnement automatique.

Jean-Pascal - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Prix élevés
  • Politique de retour défavorable
  • Manque de réponse aux demandes des clients

Alexandre P - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client défaillant et injoignable
  • Difficulté d'activation des cartes cadeaux
  • Beaucoup de bugs et dysfonctionnements

Cynthia MOULET - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Box commandée pas reçue et aucune réponse aux mails. Réabonne automatiquement malgré les mails de refus de réabonnement

Anthony Varin - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • 20€ gagnés via les jeux Monopoly de McDo

cliente - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Superbe produit, de très bonne qualité.
  • Arrivé dans les temps.
  • Je suis ravi de cet achat!

MME Amanda R - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bien pour mon mari, abonné depuis 2 ans.
  • Parfois un peu moins bien, mais c'est le jeu.
  • Il se sent comme à son anniversaire tous les mois.
  • Je recommande, il est très content et veut continuer ses abonnements.

kevin - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Découverte de nouvelles marques françaises
  • Confiance dans l'aventure

Abdes - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parcours client compliqué
  • Nature des produits à revoir

Kévin Mathon - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Cadeau de mauvaise qualité
  • Pas de réponse aux demandes de contact
  • Retard de livraison

Leslie Daganaud - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client difficile à contacter
  • Problèmes de facturation
  • Produit de bonne qualité

Monsieur AURAY - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service client impossible à joindre

Brigitte Hochet - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Offre et code cadeau non reconnus sur le site
  • Impossible d'obtenir un remboursement ou une indemnisation

Théo K - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Manque de réponse aux e-mails

Steven You - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prélèvement continu après résiliation
  • Manque de communication après résiliation

Pierre Pedebidau - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Service client lent à répondre
  • Possibilité de prélèvements non désirés

VPC - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de piètre qualité
  • Écoulement de produits défectueux
  • Service client médiocre
  • Politique de retour insatisfaisante

Client - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande oubliée
  • Service client moyen
  • Partie de la commande en rupture de stock
  • Aucun dédommagement proposé
  • Fidélisation client très moyenne
  • Je ne commanderai plus sur ce site

Ivan Beauchet - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client de très mauvaise qualité
  • Délais de livraison jamais respectés

Marie Durry - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de réponse aux mails

Jean-Sébastien L. - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Une partie de la commande n'était pas les bons produits
  • 1ère déception en plus d'un an d'abonnement
  • Pas de réponse pour le moment du service client

Mike Chauvet - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Superbe box
  • Meilleure box que j'ai eu
  • Recommande fortement

Fco J BP - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Box jamais reçue

Aurelie Charlet - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Trop déçu pour un premier envoi
  • idée cadeau pour Noël abonnement annuel
  • Premier colis lot de chaussettes
  • quelle déception pour un cadeau de Noël

Karim Annabi - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Communication inadéquate
  • Pas de suivi de commande
  • Prix élevés
  • Service client médiocre

Yohan - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les produits ne sont pas à la hauteur
  • Service client catastrophique
  • Renouvellent l'abonnement annuel malgré une demande de résiliation faite à temps
  • Je déconseille vivement

Xavier F - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque et service client déplorable
  • Box surprise de qualité médiocre et livrée sans emballage
  • Demande d'empreinte de carte bancaire et envoie en double de la box
  • Marchand de e-commerce le pire rencontré

Quentin Laadjal - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Engagement de l'abonnement
  • Qualité des box

Xavier - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Originalité et qualité des produits moins innovants.
  • Service client très loin d'être à la hauteur.
  • Grosse perte de qualité avec des box non livrées et des abonnements suspendus.
  • Besoin d'un update rapide.

Mme CHAMPION PENELOPE - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La box n'a jamais été reçue
  • Impossible de les joindre par téléphone

louis gallot - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Box répétitif
  • Qualité d'affiches médiocre
  • Mensonge sur le prix de certains articles
  • En déclin depuis quelques mois
  • Je ne recommande pas

Stanislas Wos - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client peu empathique
  • Politique de retour compliquée
  • Absence de prise en compte de l'ancienneté du client
  • Manque de transparence sur les livraisons
  • Réponses stéréotypées du service client

Thomas Marsan - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Découverte rapide du montant de la carte cadeau
  • Nécessité de fournir les coordonnées de carte bancaire

Patrick - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Affiches sans intérêt pour moi
  • Pas de valeur décorative ni artistique
  • Barres de céréales mal choisies
  • Céréales qui périment rapidement
  • Grosse déception pour la 1ère box
  • Personne offerte a eu honte

JWBABAYAGA - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits non conformes à la thématique
  • Déçu de la box
  • Box pas à la hauteur de ses engagements

Kamal Ziani - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Barres protéines fondues
  • Contenu inadapté pour la saison estivale
  • Qualité des produits médiocre
  • Potentiel de résiliation du service

Patrick - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • 2 affiches et 2 barres énergétique
  • colis de juin décevant
  • offre de 50% intéressante
  • manque d'inspiration ce mois-ci
  • très dommage

julien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client non réactif
  • Emballage inadapté
  • Contenu décevant

Mehdi B - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Décevant

Sam - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service marketing en carton
  • Chocolat fondu en juillet
  • Box de plus en plus nulles
  • Déception constante

Yohann Baratte - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pour 35 euro je ne suis pas du tout satisfait
  • barre chocolatée à 40 degrés extérieur très bonne idée

Jordan - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit de qualité inférieure pour le prix
  • Contenu insatisfaisant de la livraison
  • Service client décevant
  • Manque de communication sur la qualité réelle des produits

Arnaud Jaouen - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Inadapté
  • Deux posters et deux barres protéines, on se moque du monde.
  • Empiler des objets sans saveur et ni valeur pour constituer la box.
  • Expérience de plus en plus décevante.

Louis Carpentier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client très décevant

Remi Albertini - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prix élevé
  • Contenu peu satisfaisant
  • Déception générale

Guest - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide sans encombre
  • Service client satisfaisant
  • Produit un peu décevant

José-Pierre CHOLVY - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Absence totale de service client
  • Pas de retour sur la commande
  • Retard de livraison
  • Manque de transparence sur la situation de la commande

Franck D - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise gestion d'un bug de livraison
  • Service client inadéquat
  • Déçu

Bruno SMANIA - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service efficace