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ManyChat

Mieux cerner sa clientèle pour adapter ses solutions est très important pour une entreprise naissante. Les petites entreprises avec peu d’effectif n’ont parfois pas le temps de mener de grosses campagnes marketing. Pour aider ce genre de startup, les fondateurs de ManyChat ont mis en place plusieurs solutions en ligne pour différents types d’entreprise.

 

A propos de ManyChat
ManyChat est un solutionneur qui a pour but d’aider les petites entreprises à se développer en leur simplifiant « le marketing » qu'il s'agisse d’un restaurant, de e-learning de e-commerce. Conscient du fait que les entrepreneurs savent comment faire leur travail mais ne sont pas toujours des experts en marketing (lancer des campagnes, acquérir des prospects ou optimiser des entonnoirs de conversion), ManyChat propose des outils et services qui facilitent le marketing et la croissance desdites entreprises.

 

Solutions et Services de ManyChat
ManyChat propose à clients plusieurs solutions basées sur les médias sociaux comme le chatbot sur Facebook Messenger, le Marketing Instagram, le SMS avec les clients ainsi que l’intégration de plusieurs services web bien connu tels que Shopify, Google Sheet, Zapier, ActiveCompaign, HubSpot, ConvertKit, MailChimp, PayPal, Stripe, Integromat, Klaviyo.

Avec le chatbot Facebook Messenger de ManyChat, il est possible pour les entreprises bénéficiant du service de : prendre des rendez-vous, envoyer des mises à jour de commande, confirmer des commandes, envoyer des rappels, récupérer des commandes abandonnées, partager des coupons et des mises à jour, de répondre aux questions des clients, de recueillir des commentaires et des critiques etc. Instagram Automation by ManyChat est disponible pour les comptes Instagram comptant entre 10 000 et 100 000 abonnés et sera bientôt disponible pour les comptes Instagram comptant entre 1 000 et 100 000 abonnés. Grâce à ce service, on peut : automatiser les réponses aux questions courantes et aux préoccupations des clients, faire remonter les problèmes prioritaires aux agents en direct et attribuer les conversations aux membres de l'équipe, capturer l'intention d'achat impulsif etc. Le SMS étant le meilleur support pour toute messagerie urgente, envoyer des ventes, des coupons et du contenu aux contacts garantit une lecture en moins de 3 min des messages dans 90% des cas. On peut utiliser les SMS pour ramener les clients sur Messenger et continuer à discuter avec eux gratuitement.        

Créer des coupons uniques et personnalisés dans Shopify à envoyer par SMS ou Messenger, enregistrer, mettre à jour et récupérer les données des abonnés à partir de Google Sheets, envoyer automatiquement les données de contact collectées dans ManyChat à ActiveCompaign, acceptez les paiements dans Facebook Messenger en utilisant son compte PayPal Business… sont autant d’autres services qu’intègrent ManyChat dans son écosystème. Les services sont complémentaires et plus efficaces par ensemble.

 

Paiement chez ManyChat
L’agence a implémenté sur son site plusieurs solutions de paiement. Les moyens de paiements acceptés à ce jour sont : la carte VISA, la MASTERCARD, PayPal, American Express, Apple Pay, Google Pay… Les paiements sont sécurisés et nécessitent un compte utilisateur sur le site.

 

 

Avis et Suggestions pour ManyChat
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Si cet article vous a été utile, vous pouvez également  lire d’autres avis sur des entreprises proposant des services similaires en cliquant sur ce lien.