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En premier plan : Que disent nos clients ?

F
Florian
Je suis déçu par les changes complets. Connaissant la marque Ontex, je m'attendais à une qualité similaire. Erreur, c'est une version supermarché. Le change absorbe mais rien n'est prévu pour cons...Poursuivre la lecture
P
Pierre1245
C'est facile de commander, en revanche le service client est absent. Aucune réponse aux mails envoyés au travers de leur site, raccrochage automatique lors de appels téléphoniques. J'ai commandé ...Poursuivre la lecture

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    Générale

    Change complet nuit adulte (extra et ultra absorbant)

    Je suis déçu par les changes complets.
    Connaissant la marque Ontex, je m'attendais à une qualité similaire. Erreur, c'est une version supermarché. Le change absorbe mais rien n'est prévu pour conserver un effet sec sur la peau (conséquence > irritations). L'épaisseur est très fine. J'ai un doute sur la capacité d'absorption. Au niveau des attaches, elles tiennent bien. Cependant le tissu du tour de taille a tendance a se détendre et du coup, le change alourdi descend tout seul.

    L'idée d'abonnement est très bien. La livraison discrète est a améliorer. Le carton était trop grand par rapport au contenu. Le carton s'est ouvert durant le transport. De plus, il n'y avait que mon prénom sur l'étiquette. En conséquence, le carton m'a été remis ouvert au bureau de poste contre signature.
    N'ayant pas la possibilité de faire livrer à une autre adresse que personnelle, j'avais envoyé une requête au service client pour faire livrer en point relais. Ma demande a été marquée "résolue" mais le colis est quand même arrivé chez moi. Par téléphone, le service client nous envoi sur un répondeur qui raccroche automatiquement en fin de messagerie.
    J'ai passé ma commande le 8 avril (questionnaire bien fait pour trouver le produit adapté). Ne voulant pas louper la date d'annulation d'abonnement, j'ai annulé l'abonnement le 8 avril à la suite de la commande du kit essai. (Je me disais que je le "réactiverai" si le kit essai me convenait. J'ai reçu le kit essai le 23 avril. (Hors délais par rapport à l'annonce faite sur le site et impossible de réaliser un test comme indiqué "l'annulation de l'abonnement aurait été hors délais")

    Conséquence, plus de négatif que de positif.
    En positif :
    - facilité de commande
    - bon guide pour trouver les articles qui nous correspondent
    - prix pas trop élevés

    En négatif :
    - Emballage discret à revoir
    - Délais de livraison non respectés
    - Absence du choix de livraison en relais colis
    - Qualité des changes faible

    Bilan : Je ne recommande pas


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    kit d'essai personnalisé gratuit

    C'est facile de commander, en revanche le service client est absent.
    Aucune réponse aux mails envoyés au travers de leur site, raccrochage automatique lors de appels téléphoniques.
    J'ai commandé un kit d'essai personnalisé gratuit il y a un mois avec une promesse de livraison en quelques jours. Aujourd'hui, toujours rien !


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A Lovely Day

Les fuites urinaires tout comme l’incontinence urinaire peuvent être désagréables, surtout lorsqu’on n’est pas seul à un endroit. Heureusement, des protections absorbantes urinaires existent pour toutes les catégories de personnes. Les prestations offertes par A Lovely Day dans ce domaine peuvent vous intéresser.

 

A propos de A Lovely Day

A Lovely Day est une nouvelle boutique spécialisée dans la vente des articles de protections urinaires.  C’est en effet une boutique du Groupe Ontex, l’un des pionniers au plan mondial dans la fabrication des produits d’hygiène (couche pour enfants, serviettes hygiéniques pour femmes, protections urinaires pour adultes). Créé depuis plus de 40 ans à Buggenhout en Belgique, le Groupe Ontex compte dans son équipe, des spécialistes et chercheurs de plusieurs nationalités. Le groupe Ontex est désormais une entreprise internationale, présente dans 110 pays. Parce que penser à la santé des clients est une priorité, le Groupe Ontex, à travers ses différentes marques, dont A Lovely Day, est resté fidèle un label : la sélection éthique des matières premières. La marque A Lovely Day, l’une des dernières de ce groupe, n’existe que sur internet, notamment sur la boutique incontinence en ligne.

 

Offres et Services de A Lovely Day

En termes d’offres et de prestations, A Lovely Day met à la disposition de ses clients hommes et femmes présentant des fuites urinaires ou de l’incontinence urinaire, des protections urinaires contre toutes sortes de fuite. Ainsi, qu’il s’agisse des petits écoulements d’urine, ou d’une perte de contrôle de votre vessie, la solution est chez A Lovely Day.

A Lovely Day met en vente 6 différentes gammes de produits urinaires. Vous trouverez donc dans sa gamme « petites fuites urinaires », des protège-slips assez confortables. Des serviettes hygiéniques vous sont également proposées par A Lovely Day. Elles sont fabriquées pour vous procurer un certain confort en cas des fuites moyennes urinaires.

Vous trouverez également chez A Lovely Day, des culottes absorbantes, très flexibles et assez féminines. Une gamme spéciale de ces culottes est aussi conçue pour les hommes. Celle-ci allie discrétion et élégance.

Et si vous avez une perte totale du contrôle de votre vessie, la gamme « change complet » de A Lovely Day, est disponible pour vous procurer confort et protection maximale. Vous pouvez penser à autre chose que vos fuites urinaires.

Les protections urinaires de A Lovely Day sont reconnues pour leur rapidité d’absorption. Elles sont faites dans des matières respirantes et testées par des dermatologues. Ce sont des protections urinaires sans parfum, douces pour la peau, et disposant d’une double barrière.

A Lovely Day, c’est également un service client disposé à vous écouter du lundi au vendredi, de 09h à 12h, et de 14h à 17h. L’équipe de A Lovely Day assure la livraison des commandes effectuées chez eux. Ainsi, votre colis vous est livré gratuitement, et ce, dans la plus grande discrétion. En effet, les emballages de vos commandes sont neutres, et ne portent aucune mention pouvant faire connaître leur contenu.

Avis et Commentaires

Que pouvez-vous dire des services de A Lovely Day ? Vos critiques et commentaires seraient très utiles à d’autres clients. Vous pouvez également consulter des avis sur des entreprises similaires.