Allo Allo Avis
Avis (34)
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iPhone12
J'ai eu une expérience très négative avec Allo Allo. Commande jamais reçue et 600 € perdus sans remboursement à ce jour. Le service client s'est montré inefficace et indifférent. Livraison désastreuse avec FedEx et aucune prise de responsabilité. Je déconseille fortement ce site. Très déçu et financièrement lésé.
IPHONE 12 mini
matériel arrivé dans un état différent…ARNAQUE totale
matériel (iphone12mi,i) arrivé dans un état différent de celui annoncé (complètement rayé)! dépot d'une réclamation - demande de rétractation, acceptation par alloAllo, il a promis un retour gratuit , puis plus rien , le site ne communique plus , , en plus l'appareil est défectueux maintenant : malgré les deux ans de garantie promis, même problème plus de retour possible vu que pas de réponses : ARNAQUE Totale - SITE A FUIR ABSOLUMENT , malgré ces apparences n’est PAS EN FRANCE ! donc nické!iphone XR
Nous a vendu un iPhone . Nous avons payer un plus pour avoir une batterie neuve . Téléphone reçue la batterie na pas ete changer. Apres réclamation il nous on dit que nous avions pas pris l'option en justifiant une capture d'écran qui justifierais qu'il y avais pas l'option. Bien que nous avons une facture qui détaille l'option et qui y comprend bien le supplément pour le changement de batterie. Depuis plus raiponce de leur part. Le téléphone fonctionne bien mais on c'est fait avoir avec l'option payante pour la batterie neuve.
iPhone12S
Ceci était mon deuxième achat. Le premier s'était très bien passé. Mais pour celui-ci j'ai reçu l'iPhone abimé et ne fonctionnant pas. J'ai donc suivi la procédure pour le retourner et cela fait maintenant plus d'un an que j'attends soit un échange soit un remboursement. Les demandes d'assistance sont automatiques et ne répondent pas à vos questions. On m'a ensuite enlever l'accès à la demande d'assistance niveau compte. J'ai également pu échanger via mail mais franchement on se foutait de moi. J'ai les preuves de ce que j'écris ici. Ayant payé avec ma carte Visa j'ai essayé leur assurance mais cela ne marche que pour des produits neufs. J'ai essayé également l'union des consommateurs qui m'a renvoyé vers un service de la Communauté européenne mais vu que Alloallo est sur Hong-Kong ils se sont déclarés impuissants. Donc mon conseil est d'oublier ce site malhonnête !
iphone
Mon Apple est en panne et toujours en garantie chez Allo Allo.
Je fais une demande pour faire fonctionner le SAV.
Ils sont difficiles à joindre, mais j'arrive à avoir un bon de retour pour que j'envoie mon Apple à Taiwan par UPS.
N'ayant pas de réponse au bout de 3 semaines je les contacte, ils me disent qu'ils n'ont jamais rien reçu.
Je regarde sur UPS le cheminement de mon colis, qui est bien arrivé et réceptionné par Chen.
Ils ne veulent rien savoir et mon Apple est perdu.
Pas très pro, je vous déconseille Allo Alloi phone x
Site a fuir ... ! télephone acheté en mai ! En Novembre il tombe en panne ..Je contacte le service client par mail a 2 reprises puisqu on ne peut , que passer par internet , mais aucun retour , il n y a donc pas de service après vente ! la garantie ne sert a rien ...
Peut etre une bonne lecon , ne plus jamais acheté sur un site internet et surtout , plus, du reconditionné...!Iphone XR blanc
Passez votre chemin, alloallo c'est une arnaque, j'ai reçu un Iphone XR bleu (commandé un blanc) avec un artefact sur l'écran... comme il est sous garantie j'essaye de me le faire changer ou remboursé... pour l'instant je ne reçois que les messages automatiques ans savoir quoi faire...
Iphone 12 reconditionné jamais arrivé
Bonjour,
J'ai commandé un Iphone 12 128 Go reconditionné le 27/11avec une livraison express pour le 01//12
A ce jour, le 27/12, toujours rien reçu et quand on va sur le site de FedEx le livreur, on a une notification d'une étiquette crée le 29/11 mais toujours pas parti de chez le commerçant
C'est une grosse arnaque ce site qu'il faut dénoncer auprès de UFC " Que Choisir" et à 60 millions de consommateurs
J'ai demandé le remboursement des 457€ encaissé immédiatement lors de la commande du 27/11 mais je ne me fais pas trop d'espoir sur cet hypothétique remboursement malheureusement.
C'est un scandale
Faites attention pour les futurs connectés à ce site
DanielBonjour monsieur il m arrive exactement la même chose vous pouvez pas m aider si vous plaît
Iphobe11
Commande un iphone 11 le 30 novembre 2022 devait être livré le 12 décembre toujours rien aujourd'hui le 22 décembre 2022
Création de l étiquette d'envoi le 1 décembre 2022 et depuis plus rien
Ils ne répondent pas au x requêtes ,ni aux messages Messenger,ni aux mails impossible de les contacter par téléphone
J ai fait un dépôt de plainte a la répression des fraudes
Je ne recommande pas se siteiPhone 8
Une belle bande d'escrocs. 2 semaines d'attente après avoir commandé un iPhone. Je l'ai commandé de couleur noir et j'en ai recu un de couleur doré/blanc. Je l'ai commandé en état "Très bon état" et je l'ai recu avec une fissure sur la face avant.
J'ai contacté le support qui promet une réponse dans les 48 heures, je n'ai jamais reçu de réponse. Alors oui, une belle bande d'escroc et de voleurs. Le site alloallo et malhonnête. A fuir absolument car ils ne sont pas sérieux ! Vous serez prévenu !Iphone XR
J'avais commandé un Iphone XR rouge. J'en ai reçu un noir. J'ai signalé l'erreur à alloalo. Ils n'ont jamais daigné me répondre et pire, semble avoir fait en sorte que l'avis négatif que j'ai écrit par la suite soit retiré.
Ceci dit, l'iphone que j'ai reçu marche parfaitement Mais l'acheteur doit être conscient qu'en cas de problème, c'es foutu pour lui. Mieux vaut acheter ailleurs. Optez pour une société française ou européenne de préférence..Iphone X
J'avais commandé un Iphone X arrivé sans problème mais tombé en panne quelque mois plus tard. J'ai donc renvoyé le téléphone" il y a 4 mois et plus aucune nouvelle excepté un message disant "remboursé". Or, aucun remboursement. Grosse arnaque !
deux iPhone 12 Promax À leur daujourdhui je nai jamais reçu jattends toujours la voix jai déjà pris jai déjà envoyé des mails on me répond pas sur mes mails rien du tout donc jattends je crois bien que jai perdu une gross
Bonjour, j’ai commandé un iPhone 12 Promax que je n’ai jamais reçu. J’attends toujours de le recevoir. J’ai déjà appelé ils ne m’ont jamais répondu donc bon courage ma puce jamais je n’achèterai sur ce site. C’est une grosse arnaque jamais je reverrai mon argent mais bon voilà, bon courage à tout le monde.
iPhone XS Max
Allo allo site a fuir téléphone reçu défectueux renvoie de l appareil mail de réception depuis le 19 septembre 2022 depuis plus aucune nouvelle et impossible de les contacter
IPHONE 11
J ai acheté en aout 2022 un iphone 11 en état neuf
Reçu plus rapidement que prévu
pour l état c est pas du neuf mais il fonctionne
Par contre sur le site il était mentionné livré avec câble alim neuf et pas de câble
J ai écrit au site (étranger) et là aucune réponse malgré relances
Donc ça fonctionne mais je n y retournerai pasIphone7
produit retourné car mise a jour impossible et depuis plus rien ...ou es mon argent?
changez de boutique...Salut, j'ai le même problème que toi ? Où en es-tu ?
iPhone 12 mini 128 Giga
J"ai commandé un iPhone 12 mini 128 Giga et j'ai reçu un iPhone 12 64 Giga. Même la couleur n'était pas la bonne. J'ai donc contacté le site et depuis, silence radio ! Impossible d'avoir une réponse..
iPhone 7
Trois mois après la livraison en Novembre 2021, le micro de mon téléphone a tombé en panne (l'Audio IC Chip ne marche plus - une problème recurrant avec les 7). J'ai contacté le Support AlloAllo et deux mois plus tard, en Avril, j'ai reçu une boite Fedex pour retourner la téléphone.
J'ai renvoyé immédiatement la téléphone en parfaite condition, et un mois plus tard en Mai j'ai reçu un email disant qu'ils ont bien reçu la téléphone. Depuis cette date je n'ai aucune nouvelle et j'ai du acheté une autre iPhone.
Surtout n'achetez pas sur AlloAllo. Méfiez-vous du marketing très pro - derriere cette façade c'est une belle arnaque.Samsung galaxy s9
A fuir
Produit retourné car défectueux
Confirmation du site de l’avoir reçu mais jamais remboursé ni echangé
Pas de réponse depuis mars 2022
Escroquerie en toute liberté
On ne peut rien faire car ils sont à l’étrangeriPhone X
J'ai acheté sur le site un iphone X reconditionné comme neuf pour un prix de plus de 400€ avec soit disant une garantie de 2 Années.
Au bout de la 1ere année , encore sous garantie mon téléphone ne s'allume plus.
J'ai pris contact avec le service client. Cela remonte déjà à 3 mois. A ce jour aucune réponse et ce malgré mes relances.
Il s'agit vraisemblablement d'une arnaque très bien organisé . Aucun moyen de joindre ce site par téléphone. Un site à fuir car même si vous recevez votre téléphone sachez qu'aucun service après vente n'est derrière. Bien entendu et bizarrement aucune possibilité de payer par PayPal. Avis aux amateurs
Effectivement, le site internet ne permet plus de leur écrire. J'ai personnellement porté plainte et l'agent m'a informé qu'il y a déjà 9 plaintes contre eux en France. Je vous invite donc à porter plainte en ligne ...
J'ai perdu 350 euros.