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    Fuyez

    Fuyez !!
    Surtout si vous avez affaire avec le SAV (support contact)...
    Car là, vous n'obtiendrez que des semblants de réponses du genre "à côté de la plaque"... Pour vous faire dépasser les délais de garanties évidemment.
    La facture, pour ne citer que cet exemple, ne ressemble à rien de légal; et je n'ai jamais réussi à avoir une "vraie" facture...
    Si vous ne voulez pas vous faire escroquer, fuyez.


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A propos de Bon Acheter
Bon Acheter est une entreprise basée à Hong-Kong en Chine et qui propose la vente de nombreux produits électroniques à des prix bas. En effet, la boutique en ligne dispose de nombreux produits High-Tech pas chers comme des équipements pour la photographie tel que des appareils photo et caméras de marque comme Canon, Panasonic, Sony ou encore Sharp, des batteries, des sacs de transport, des cartes mémoires, trépieds et plein d’autres ; des smartphones tel que des iPhones, Samsung, XiaoMi, Sony, Huawey, OnePlus, etc. ; des objets connectés comme des montres ou des traqueurs d’activité ; des appareils audio avec des écouteurs bluetooth, des casques bluetooth ; des ordinateurs portable et tablette ; des drones ; consoles de jeux. Retrouvez tous ces produits rangés dans les catégories sur le site internet et également une rubrique avec des promotions encore plus importantes et limitées. 

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Services et garanties du site internet
Même si c’est un site chinois vous avez la possibilité d’acheter vos articles en euros et de payer en carte bancaire Visa ou Mastercard ou encore par PayPal. Une fois le paiement effectué, vos produits seront expédiés à votre adresse et, selon le site, les produits sont livrés de 4 à 7 jours et elle est gratuite pour toute commande supérieure à 50€. Et si cette dernière est inférieure à ce montant alors elle sera facturée 15€. En ce qui concerne les retours, comme l’entreprise est basée à Hong-Kong, elle n’est pas soumise au droit Français, les retours sont tout de même possibles si le produit est neuf mais qu’il ne vous plait pas mais engagera 25€ de frais supplémentaire. Cependant si les produits vous parviennent abimés, le retour est totalement gratuit. Dans tous les cas, vous disposez d’un délai maximum de 14 jours après la livraison de vos produits pour vous rétracter. Tous les produits sont garantis 12 mois en cas d’un défaut et seront soit réparé ou soit remplacé. 

Contactez le service client de Bon Acheter
Vous avez le choix entre trois possibilités pour contacter le service client de Bon Acheter, tout d’abord vous pouvez utiliser le numéro de téléphone, ensuite vous pouvez également envoyer un email à l’assistance du site internet ou enfin envoyer un courrier à leur adresse. Vous pouvez retrouver toutes ces informations dans la section « Nous contacter » du site de la boutique.

Vous avez des difficultés à contacter le service client de Bon Acheter ? Ou vous trouvez qu’il n’est pas performant ou au contraire très satisfaisant ? Informez les futurs clients de la marque afin de leur conseiller ou non les prix pas chers de ce site de vente de produits High-Tech.