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manuguerra
Très Très Très mécontente - délai de livraison rès long - Meuble réceptionné dans un état lamentable - inutilisable - Si je veux espérer le remboursement je dois renvoyer le produit à mes frais et ...Poursuivre la lecture
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Cyrille
Une honte foutage de ... total pièces cassée plus de 5 mois pour monter un litPoursuivre la lecture
L
Le MENAGER
Bonjour au bout de 6 semaines toujours aucune nouvelle. Du coup je téléphone et on m annonce tranquillement que les accessoires manquant ne sont plus fabriqués et donc je n’aurai pas les éléments. ...Poursuivre la lecture
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Le Menager
Livraison 3 semaines après la commande au lieu de 4 a 6 jours Manque les rails pour monter les tiroirs Le pire les portes se chevauchent au montage problème de dimensions UNE CATASTROPHE JE BE ...Poursuivre la lecture
S
Stephane TARDY
Les délais indiqués sur la page produit lors de ma commande n'ont absolument pas été respectés (2 à 4 jours - réel : 11 jours). J'avais prévu la commande pour le recevoir avant le WE! Raté... Autr...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (34)

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    Générale

    Meuble de séparation

    Très Très Très mécontente - délai de livraison rès long - Meuble réceptionné dans un état lamentable - inutilisable - Si je veux espérer le remboursement je dois renvoyer le produit à mes frais et j'attends toujours une date d'enlèvement
    Fuir ce site à tout prix


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    ARNAQUE EN LIGNE.com

    Une honte foutage de ... total pièces cassée plus de 5 mois pour monter un lit


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    Commode

    Bonjour au bout de 6 semaines toujours aucune nouvelle. Du coup je téléphone et on m annonce tranquillement que les accessoires manquant ne sont plus fabriqués et donc je n’aurai pas les éléments. Que je dois aller chez un brico pour trouver les accessoires. 6 semaines d’attente pour que mon meuble ne soit pas utilisable c’est une blague ! Comment je fais . Le pire on me propose 15% de réduction mais j’ai toujours un meuble non fonctionnel. Je demande le remboursement du meuble mais non ! Honteux ! Ne pas acheter sur ce site en espérant que leur manque de professionnalisme sera rendu pas la perte de client.


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    Générale

    Bahut DAKA

    Livraison 3 semaines après la commande au lieu de 4 a 6 jours
    Manque les rails pour monter les tiroirs
    Le pire les portes se chevauchent au montage problème de dimensions
    UNE CATASTROPHE JE BE RECOMMANDE PAS DU TOUT


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    Bureau enfant

    Les délais indiqués sur la page produit lors de ma commande n'ont absolument pas été respectés (2 à 4 jours - réel : 11 jours). J'avais prévu la commande pour le recevoir avant le WE! Raté...
    Autre problème, le plan de travail du bureau a été abimé pendant le transport et pas de bol, ce sont des éclats au dessus du plan de travail et le coin enfoncé. en attente d'un retour de leur part...


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    Table de chevet

    Honteux de vendre des meubles de si mauvaises qualités, un site horrible a fuir … ... chez IKEA la qualité est vraiment supérieure !!!


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    petite armoire suspendu

    Une des pièces était défectueuse. La notice fournie n'est pas très claire. Pour autant, le service après-vente qui est censé trouver une solution à mon problème (il suffisait juste de contacter le fabricant) à bloquer la situation en demandant des références de l'article inexistantes. En plus, les réponses de ce service étaient à la limite de l'arrogance. Donc, j'ai dû résoudre moi-même le problème. C'était la 1ère fois que je commandais sur ce site et ce sera la dernière.


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    Garde Robe

    A la limite de l'arnaque...
    Meuble à monter mais il manquait des pièces. Il a fallu plus de deux semaines pour renvoyer les pièces manquantes, sans compter le service après-vente absolument pas compréhensif.
    Bref, passez votre chemin et aller chez ikea.


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    Tables de nuit

    1 étoile car pas possible d'en mettre 0...
    Commande du 5 décembre 2021, annoncée avec 4 à 5 semaines de délai.
    Rien reçu mi-janvier, ni fin du mois.
    Rien reçu en février, aucun suivi de commande.
    Commence alors la recherche d'informations : 4 à 5 coups de fil au service client. Mal reçu, aucune explication, aucun délai annoncé, pire, des mensonges : "votre commande arrivera la semaine prochaine" puis rien. Je rappelle semaine suivante, on me dit qu'elle vient en fait d'arriver dans leurs locaux. Semaine suivante, toujours rien, on me dit qu'elle arrivera semaine suivante dans les locaux.
    Mensonge sur mensonge, mépris.
    Pour la première fois de ma vie je me suis demandé si c'était vraiment une véritable entreprise ou si j'avais perdu mon achat en arnaque...
    Bien entendu, j'ai été débité dès décembre...
    Toujours rien tout février.
    Après de nouveaux multiples coup de fil, je reçois ma commande en mars, sans un mot d'explication, sans une excuse, sans un geste.
    Et... les deux cartons sont défoncés, et le meubles abîmés.
    Dégoûté. La pire expérience d'achat de ma vie.
    Fuyez ce vendeur, ne vous faites pas avoir. Payez plus cher, ... plus loin, n'importe quoi sauf faire appel à cette entreprise.
    Je ne demande rien à cette entreprise, je prends juste le temps de prévenir honnêtement tout potentiel client aux déboires et mépris auquel il pourrait s'exposer.


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    Lit

    Une des pires plateformes, si ce n'est la pire, sur laquelle j'ai commandé. Lit enfant commandé mi-septembre, colis arrivés défoncés (littéralement), après une lutte avec le sav, pièces finalement commandées, arrivées le 10 décembre... Mon fils a donc dormi par terre plus de 2 mois... Service client inexistant, pas à l'écoute, j'ai demandé un responsable, encore pire, il m'a carrément envoyé bouler sans aucune considération pour le client... Bien sûr aucun geste commercial et encore mieux, c'est moi qui est contacté le fabricant (après avoir trouvé un téléphone sur internet) pour savoir où en étaient la fabrication des pièces car emob ne le savait soit disant pas... J'ai donc organisé moi-même la livraison de ces pièces! Fuyez...


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