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Critiques Forever21

Forever21 :

la crème de la crème du prêt-à-porter

A propos de Forever21 :

Forever 21 est une chaîne américaine de prêt-à-porter, avec des succursales dans la majorité des villes américaines, européennes et asiatiques, proposant des vêtementset accessoires pour jeunes (femmes, hommes) et adolescents.
Forever 21 était appelé Fashion 21 à l'origine. Le magasin a été fondé à Los Angeles, Californie, en 1984 par Do Won Chang et son épouse Jin Sook Chang.
Le premier magasin Fashion 21 a ouvert le 21 avril 1984. Il était situé à Highland Park à Los Angeles. La boutique mesurait 84 m2. Ce magasin existe encore aujourd'hui. Le design branché des vêtements, vus en Corée du Sud, ciblait la communauté coréenne de Los Angeles.
Forever 21 a vécu des succès extraordinaires ces 30 dernières années.
S’étant fixé comme objectif de grandir à 8 $ milliard avant 2017 et d’ouvrir 600 magasins dans les trois prochaines années, la compagnie tentera de réussir en trois ans ce qu’il lui a pris 30 années dans un premier temps. Forever 21 se situe au 5ème rang des détaillants spécialisés aux États-Unis. En moyenne, un magasin Forever 21 occupe une superficie de 12 000 mètres carrés. Le plus grand a environ 49 000 mètres carrés de surface tandis que le premier magasin Fashion 21 a seulement 275 mètres carrés.

Les services de Forever21 :

- S’abonner à la newsletter pour bénéficier des nouvelles actualités de la mode et des offres exclusives. En plus, cela vous offre 6€ de rabais sur votre première commande.
- Possibilité de suivre sa commande en ligne.
- L’inscription à la newsletter permet d’être informé des nouveautés et des dernières tendances.
- La livraison en Europe nécessite un délai de 2 à 5 jours ouvrables à partir de la date de la commande. Les frais de port quant à eux sont de 6€.
- La livraison est offerte pour toutes les commandes de plus de 60€.
- Il est possible de demande la livraison à domicile ou la livraison en magasin.
- Un guide des tailles est disponible en ligne.
- S’il le souhaite, le client peut retourner ses articles à la marque lorsqu’il en a envie. Le retour dans un magasin Forever21 est gratuit. Le retour par la poste est aux frais du client. Le retour en point d’accès UPS coûte 2,95€.
- Veuillez prévoir 2 à 3 semaines à partir de la date de retour pour que votre compte soit crédité et 1 à 2 cycles de facturation pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé.

Comment contacter Forever21 :

- Par téléphone au +31 76 548 0888 (du lundi au vendredi de 9h à 17h30).
- Par mail à l’adresse eufrenchcustomerservice@forever21inc.com.

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