Bon site mais service client pas assez réactif

J’ai déjà commandé pas mal de clefs sur ce site, les prix valent vraiment le coup et en faisant mes recherches et en comparant d’autres sites, je n’ai pas réussi à trouver moins cher ailleurs. Je n’ai jamais eu de problèmes avec eux, j’ai toujours reçu mes clés dans les 10 minutes après le paiement par mail jusqu’à il y a 2 semaines. J’ai commandé Ages of Empire 2 et la clé reçu ne fonctionnait pas après plusieurs essais, j’ai donc contacté le service client pour demander une nouvelle clef une fois, puis 2 et c’est resté sans réponses pendant plus d’une semaine ! Je ne compte pas le nombre de mails que j’ai envoyé avant d’avoir un retour, le problème a été réglé, j’ai reçu une nouvelle clef, mais le service client devrait être plus réactif !