Luxury Alley Dessous Avis

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KARINE
Ce site est une fumisterie j'ai passé une commande le 23/02 achat vite débité et aucune nouvelle de ma commande.J'ai contacté le site plusieurs fois aucune réponse.Au bout de 2 MOIS enfin...Poursuivre la lecture
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Niko
Commande jamais livrée Service client injoignable. Outil de com tchat fantôme Une véritable fumisterie contre laquelle il faut se défendre. Demande de remboursement faite et procédure de défens...Poursuivre la lecture
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Mathieu
Très mauvaise expérience, j'ai passé une commande pour plusieurs articles... Les délais ont été multipliés par 2 mais c'est pas le pire. Je reçois les articles et bien sur, il manque un article e...Poursuivre la lecture
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pierre
Voleur ! Commande passé début juillet, commande reçu 2 mois après. malheureusement pour moi, erreur dans la taille j'ai demandé une étiquette de retour, 2 moi de délai également (car j'ai réussi à...Poursuivre la lecture
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Pascal
Tout comme moi, vous avez été séduit par un article par ce mécréant du site Luxury alley (hugo delboulle), tout comme moi, votre commande est restée en attente pendant plusieurs jours/semaines, tou...Poursuivre la lecture

Avis (25)

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    Générale

    achat de lingerie sur LUXURY ALLEY

    Ce site est une fumisterie j'ai passé une commande le 23/02 achat vite débité et aucune nouvelle de ma commande.J'ai contacté le site plusieurs fois aucune réponse.Au bout de 2 MOIS enfin une réponse que le site avait été reformulé et que ma commande avait été prise en compte mais qu'un article était en rupture de stock et en attente de réassort et qu'il devrait le recevoir au plus tôt. Il vous remette en confiance malgré les doutes que je leur ai soumis suite à ce qui s'est passé précédemment.
    Depuis plus de nouvelles, je les ai relancé et aucune réponse.
    FUYEZ DONC CE SITE QUI EST UNE GRANDE ESCROQUERIE! Je vais en informer une association de défense de consommateurs afin de me faire dédommager et que ce site ne puisse plus fonctionner car ce sont des VOLEURS!
    fuyez fuyez!


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    Lingerie

    Commande jamais livrée
    Service client injoignable.
    Outil de com tchat fantôme
    Une véritable fumisterie contre laquelle il faut se défendre.
    Demande de remboursement faite et procédure de défense en cours.


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    lingerie

    Très mauvaise expérience, j'ai passé une commande pour plusieurs articles... Les délais ont été multipliés par 2 mais c'est pas le pire.
    Je reçois les articles et bien sur, il manque un article et un autre article a été échangé avec une taille différente. Après de nombreux mails, je n'ai toujours pas eu de retour pour l'article échangé alors qu'il annonce un retour VIP... Les 2 gérants sont des amateurs en vente B to C et il faut absolument éviter ce site qui a déjà fermé une première fois


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    Lingerie

    Voleur !
    Commande passé début juillet, commande reçu 2 mois après. malheureusement pour moi, erreur dans la taille j'ai demandé une étiquette de retour, 2 moi de délai également (car j'ai réussi à trouvé les coordonnées de la présidente du site et je l'ai appeler plusieurs fois) depuis que j'ai retourné la marchandise il y a 1 moi. Plus aucune nouvelle et je ne peux plus joindre la présidente elle ma bloqué.
    J'ai perdu 150€
    NE COMMANDER PAS


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    Une robe

    Tout comme moi, vous avez été séduit par un article par ce mécréant du site Luxury alley (hugo delboulle), tout comme moi, votre commande est restée en attente pendant plusieurs jours/semaines, tout comme moi, vous avez essayé le chat qui n'est qu'une sombre fumisterie, tous comme moi vous avez envoyé des mails qui n'ont eu de réponse que le 29 février tous les 4 ans. Donc tout comme moi, vous avez commencé à vous énerver, donc j'ai décidé de les assigner et de déposer un dossier de plainte au prés de la DGCCRF, cherchez bien sur société.com luxury alley puis à HC Diffusion et vous ... y trouver plusieurs personnes joignable car le site Luxury ne propose aucun moyen de contact téléphonique, le seul moyen de trouver un numéro de téléphone a été de contacter les fournisseurs français de M. Delboulle qui ont fini par me donner son numéro de portable tout en me faisant "l'éloge" de sa façon de travailler, j'ai réussi après de très nombreuses menaces à récupérer mon remboursement. J'espère que mon message vous aidera a récupérer votre du et aux autres a ne jamais commander sur ce site de voleur et d'escroc, il est parfois dommage de ne pas avoir la possibilité d'être proche de Marseille car sur un Delboulle aurait pris un coup de "Talion" au derriere.


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    Sous-vêtement

    Bonjour effectuer une commande sur leur site comment toujours pas expédié en cours de préparation aucune réponse de leur part leur site est à fuir je ne recommanderai pas et je vous déconseille de commander sur ce site vous ... être vraiment déçu


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    Bustier simili cuir

    Commande reçue 1 mois après la commande, et encore j'ai dû relancer 2 fois pour avoir des nouvelles.
    Le produit reçu est de mauvaise qualité, très mal taillé, impossible de le mettre, je fais donc les démarches pour pouvoir le retourner pour être remboursé et là... plus de réponses, aucun mail pour avoir l'adresse de retour, le service client fait le mort...
    Du coup, je me retrouve avec un produit que je ne peux pas mettre et donc 78€ de perdu pour rien.
    A fuir absolument pas du tout sérieux !


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    Robe f208

    Simplement des escrocs
    Aucun service
    Nul
    Minable
    A Bannir


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    lingerie

    Commande n°057822 du 16/12/2021 - Total 64,95 €, j'aurais aimer savoir ou etait ma commande... Meme par le chat , ce site n'est vraiment pas fiable !Ils ne repondent jamais que ce soit au CHAT ou au EMAIL
    Je vous déconseille fortement de commander chez eux


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    Produit Robe manches longues F253 NHF253 XL 42 NHF253XL 6595

    Commande n° 060817 du 13 décembre 2022
    Aucun email d'avis d'expédition, seul info à date de cde livraison estimée le 20 décembre 2022.Elément du cadeau de Noël de Madame mon épouse, je vous retournerai votre produit pour non satisfaction; un site concurrent m' a déjà fait parvenir le numéro de colissimo pour le même article, livraison le 23 décembre 2022
    Cordialement


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    Lingerie

    J’ai apprécié les conseils avant achat et ma livraison s’est bien passée. Merci spécial a hugo, la taille était juste la bonne 👍👍👍


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    Plusieurs robes

    6 semaines depuis ma commande et la livraison devait avoir lieu dans la semaine...
    Après échange avec le service client (uniquement par chat) plusieurs fois, ils me répondent qu'un article n'est pas encore arrivé... Bref, ils font passer le temps. En attendant, comme les autres, j'ai perdu 120€.
    A fuir, ne perdez pas votre argent comme nous !!!


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    Maillot de bain

    Colis jamais parti depuis début juin, ils m'ont baladé pendant 1 mois par mail et depuis que j'ai demandé le remboursement c'est silence radio. Vu les autres avis, j'ai bien compris que se sont des voleurs et que je n'aurais pas mon remboursement.


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    Commande passer le 23/07/2022 et toujours pas préparé au 1/08/2022 livraison prévu normalement le 2/08/2022 .
    Mais surtout pas de nouvelle de leurs part
    Site a fuir


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    Générale

    Body

    Commande passer le 23/07/2022 et toujours pas préparé au 1/08/2022 livraison prévu normalement le 2/08/2022 .
    Mais surtout pas de nouvelle de leurs part
    Site a fuir


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    Maillot de bain

    Commande passée le 04/06 pour une livraison en soit disant quelques jours. Quand il répond, le service clients vous balade avec des excuses qui font gagner du temps. Au bout d'1 mois j'ai demandé l'annulation et remboursement. Cela fait maintenant 15 jours et je ne suis toujours pas remboursé. Le site est très bien fait, les prix sont attractifs, tout est organisé pour vous inciter à passer des commandes, mais il n'y a aucune expédition derrière. Je n'ai malheureusement pas eu le reflexe de lire les autres avis. Ils sont très mal noté et en ce qui ma concerne c'est justifié.


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    ensemble Axami et nuisette secred

    Le site est très bien fait, les prix corrects, par contre à fuir au plus vite concernant le service client inexistant, ça fait plus de 10 jours que je leur ai écris et toujours aucune réponse, ma commande passé pour la St Valentin devait arriver le 14 ou 15 février max...je l'attend toujours. Evidement le paiement lui était effectif dés le lendemain!
    Je ne compte pas m'assoir sur ma commande...à suivre


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    article de lingerie

    Site fictif, procede aux encaissement mais n'assure auccune livraison. Silence Radio et aucune réponse aux différents email. Entreprise à fuie attention ils utilisent plusieurs clone notamment le site eternity-lingerie.fr a fuir également


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    Redresse seins

    Un site internet incompétent total pas de reprise colis renvoyé aucun remboursement au bout de 1 mois pas de réponse une véritable arnaques je vais le publier sur tout les sites des avis attention à ceux site c est des voleurs


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    Guêpière

    A fuir !!!! Ils prennent les clients pour des PIGEONS !!!
    J'ai commandé un produit de taille S/M, l'article était beaucoup trop petit alors que je suis ... (taille 34 en pantalon) !! J'ai voulu faire une demande retour, le site se met à beuguer à tout bout de champs !! IMPOSSIBLE d'obtenir le formulaire de retour, IMPOSSIBLE de les contacter via le chat que CE SOIT SUR TABLETTE, ORDINATEUR ET TÉLÉPHONE !! Impression qu'ils mettent tout en œuvre pour qu'on ne puisse pas les contacter et obtenir un remboursement et vu le prix de leurs articles c'est vraiment abusé !!!


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