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En premier plan : Que disent nos clients ?

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legno
Ayant passé commande fin novembre 2021 ; rien est arrivé a ce jour. échanges de mail nombreux ; on me mène en bateau. on m annonce une livraison fin février. 3 mois : je suis très en colère. Et sur...Poursuivre la lecture
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Thierry
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PORTE
Si vous avez besoin d'un produit chez Meubis, n'hésitez pas !!entre 3 et 6 moi d'attente si tout va bien, besoin de les joindre par téléphone j'attend encore que sa décroche, par E-mail faut pas êt...Poursuivre la lecture
U
Usagani
This company is a total disaster. DO NOT TRUST THEM, DO NOT BUY ANYTHING. I ordered 2 night tables since November 2020, today one year later, still never delivered, impossible to get reimbursed. A...Poursuivre la lecture
D
Damien THIL
J'ai commandé et payé le 10 juillet 2020 une salle à manger chez Meubis. Après un long retard sur la livraison, j'ai eu plusieurs échanges avec le support client qui fût désagréable. À chacune de...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (22)

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    Générale

    Meubles de salle a manger

    Ayant passé commande fin novembre 2021 ; rien est arrivé a ce jour. échanges de mail nombreux ; on me mène en bateau. on m annonce une livraison fin février. 3 mois : je suis très en colère. Et surtout pas prête a recommander chez eux !!!!!!
    Arnaque quand on vous annonce 4 a 6 semaines de livraison. , A fuir !!!!!

    J'ai commander un buffet à 408 euros, sans suite de la part de Meubis, par contre ils ont encaisser sur mon compte, le probleme c'est comment faire pour porté plainte ensemble pour se faire rembourser, c'est faisable.


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    Table ronde

    Si vous avez besoin d'un produit chez Meubis, n'hésitez pas !!entre 3 et 6 moi d'attente si tout va bien, besoin de les joindre par téléphone j'attend encore que sa décroche, par E-mail faut pas être pressé pour avoir des informations... ah si, si vous les menacer de déposer plainte la il y a de la réaction, l'on vous promet une date de livraison avec un horaire bien précis et cela arrive à 22 h, on vous trouve des excuse à 2 balle, bref, une grosse boîte de ..., plus jamais je recommande chez eux, si vous avec de la patience et bien courage, tout en sachant que vous n'aurez jamais quelqu'un de vive voie ou même que l'on daigne vous rappelez par correction, la politesse et correction connaissent pas, je ne recommande pas du tout cette boîte merdique.

    Bonjour
    jai reussi a avoir le patron on a discuter il m'a expliqué le retard du au manque de materiaux nous avons commander une salle a manger d'un montant de 780€ je dois recevoir ma commande autour du 11 janvier mais pas de nouvelle rien si pas de nouvelle je vais demander le rembourssement de plus je ne peux pas acceder a mon compte et impossible de changer de mot de passe ?????? on en a marre grrrrr


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    Night tables

    This company is a total disaster. DO NOT TRUST THEM, DO NOT BUY ANYTHING.
    I ordered 2 night tables since November 2020, today one year later, still never delivered, impossible to get reimbursed. A total scam.


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    Commande jamais reçu

    J'ai commandé et payé le 10 juillet 2020 une salle à manger chez Meubis.
    Après un long retard sur la livraison, j'ai eu plusieurs échanges avec le support client qui fût désagréable.
    À chacune de ses réponses, il me répondait que la livraison était repoussée de quelques semaines.
    Jusqu'à ce que mon compte fût supprimé.
    Résultats, jamais reçu ma commande, et aucun moyen de me faire rembourser...


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    Tout est bien qui fini bien

    J'ai effectué une commande en janvier 2021 pour une livraison fin avril et la date de livraison n'a cessée d'être reculée sans explications préalable. J'ai donc écrit plusieurs mails dont les réponses ont été identiques (problème de fournisseurs, retards dans la production, etc.) Mais in fine ma commande est arrivée complète avec un geste commercial. Les meubles sont de qualité et livrés sans accroc (ce que je redoutais également ). De cette expérience, je pense que ce site a surtout un problème de communication avec ses clients et qu'un écrit préalable expliquant la situation de l'entreprise aurait permis d'être plus souple sur le resenti que j'ai pu avoir. J'avoue que je pensais avoir a monter un dossier de contentieux mais inutile, mais je peux enfin utiliser ma nouvelle salle a manger avec 4 mois de retard.

    Bonsoir, quand on n'a pas un soucis de communication et cela depuis un très long moment puisque des clients s'en plaignent depuis plus d 1an on essaie d arranger les choses pour les prochains clients. C'est ça le commerce, avoir des soucis mais essayer d arranger les choses et la ce n'est pas le cas. Ils n'ont juste pas de soucis pour prendre l argent et ne pas rembourser. Après si ils ne sont pas capable de satisfaire leurs clientèles et bien ils devraient se contenter des livraisons nationales et non européennes. Ça veut un gros marché mais ça n'assume pas. Le commerce c'est s'adapter aux clients pas le client qui s'adapte à l'entreprise.


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    Site trompeur

    Site à fuir immédiatement.
    L'argent est encaissé mais on n'est jamais livré !
    A fuir à la vitesse du vent !


    Je pense qu'il faut se regrouper et porter plainte Je contacte 50 millions de consommateurs
    J'ai également commandé et réglé en janvier ,comme tous on me fait miroiter une livraison retardée chaque mois
    j'ai demandé un remboursement ou qu'ils me proposent des meubles similaires à ma commande, aucune réponse !
    La seule solution, la justice!
    Nous pouvons créer un collectif.

    Avec plaisir, l'union fait la force ! Il faut faire quelque chose contre ces sinistres escrocs !

    Je vous suit


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    Avis

    Alors depuis mon dernier avis au 5 août je suis toujours en attente d'un remboursement. On m'a fait poiroter deux semaines en me faisant croire que le remboursement aller être effectuer en début de semaine et rien :) et quand j'ai demander quoi, on me demande idiotement mon numéro de compte. Donc je confirme escroc et menteur. Fuyez


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    des voleurs!

    Commande débitée le 04/04/2021, plusieurs dates de livraison prévues et jamais respectées mais pas de contact avec les services, ni explication ni réponse à mes nombreux mails restés sans réponse.
    Honteux je ne comprend pas que ces voleurs n'aient pas encore été fermés!


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    Générale

    Service après vente inexistant

    commande effectuée le 15/08/2020 reçu en octobre, même pas une semaine après, la table présente un défaut. contact pris avec le service clientèle immédiatement, on nous dit qu'il va y avoir un échange. nous sommes le 17/08/2021 et toujours rien. Au début, on me promettait que ça allait arriver, à force d'insister, maintenant on ne me répond même plus! A déconseiller ++++
    aujourd'hui je sais que je n'aurais jamais la table et que je ne ferai plus jamais affaire avec eux!


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Meubis

A la recherche de meubles abordables de qualité ? Vous voulez redécorer votre maison ? Envie tout simplement de nouveauté ? Alors rendez-vous sur Meubis qui propose une très large gamme de produits pour toutes les envies et tous les besoins.

A propos de Meubis

Meubis est une entreprise créée en 2010, qui offre la possibilité de commander des meubles abordables. Le site propose ainsi une très large gamme de produits qui s’enrichit sans cesse. Vous pourrez retrouver alors des meubles de décoration, pour la salle à manger, pour la cuisine, pour le hall, des articles d’entretien … Et bien plus encore !

Les services de Meubis

Meubis, c’est aussi un grand nombre de service mis à la disposition des clients :

- Plusieurs modes de paiements sécurisés possibles : Mastercard, Visa, iDeal, Belfius, Maestro, carte bancaire, Bancontact, ING Home’pay, BNP Paribas homebanking, KBC et par virement bancaire.

- La livraison dans certains départements français est gratuite, pour les autres départements et régions les frais sont calculés automatiquement. Le délai de celle-ci peut être variable d’un produit à l’autre mais toutes les commandes ont un délai maximal de 30 jours à compté de la réception du paiement. Lla livraison se fait sur rendez-vous avec un contact par téléphone ou par mail et il est possible de la suivre en temps réel. Il est aussi possible de venir récupérer son colis en magasin.

- Avec un coût supplémentaire, un service d’élévation est aussi possible.

- Vous bénéficiez de 30 jours pour changer d’avis et de 2 ans de garantie.

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Compliments et réclamations de Meubis

Si vous avez besoin de plus d’informations, de conseils ou si vous avez un problème, vous pouvez contacter l’équipe de Meubis par téléphone au + 32 50 82 05 59, par chat avec réponses en direct via le site internet ou par mail à l’adresse suivante support@meubis.be. Vous avez aussi la possibilité de visiter la société du lun au samedi de 10h à 18h 30, le dimanche et les jours fériés de 13h à 18h et le mardi les visites sont fermées, à l’adresse suivante : Koning Leopoldlaan 83, 9 990 Maldegem.

Vous avez aussi la possibilité de suivre l’actualité de Meubis sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest.

Avis de Meubis

Vous avez déjà commandé ou utilisé un de leurs produits ? Vous avez déjà fait appel à l’un de leurs services ? Alors racontez-nous votre expérience, dîtes-nous votre opinion sur le site, la société et les produits que vous avez déjà essayés afin d’aider des personnes potentiellement intéressées à faire leur choix et à se faire un avis. Dans le cas inverse, si vous n’avez jamais commandé sur ce site, vous pouvez consulter les commentaires des anciens clients et accéder au site internet officiel ici.