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Critiques My Puzzle

My Puzzle : retour sur le site qui vous permet de créer 

A propos de My Puzzle :
My Puzzle est un site internet avec un concept original, celui de pouvoir faire passer le client à la place du créateur, car c’est lui qui décide et qui constitue son puzzle. Cela peut faire office de cadeau personnalisé à la fois amusant et atypique. Avec My Puzzle, le client décide de tout, choix du nombre de pièces, choix du format, choix de l’image, choix de la boîte… Le nombre de pièces peut aller de 12 à 2000, et l’image peut être choisie par les soins du client ou même être une photo personnelle. Il faudra compter 7 à 8 jours pour la création du puzzle. En plus des puzzles, il est également possible de créer des faire-part puzzle de naissance, de mariage ou de baptême par exemple, pouvant aller de 6 à 24 pièces. Ici aussi, le choix est laissé au client et le nombre d’exemplaires livré peut aller de 8 à 10 000. Finalement, tous les accessoires du puzzle sont aussi disponibles sur le site, du tapis de puzzle, en passant par la boîte de tri et la colle pour puzzle.

"I did it, Mama" est ce que je dis à chaque fois que je finis un puzzle !

Les services de My Puzzle :
-    Possibilité de créer un compte pour accéder à l’espace client.
-    Possibilité de s’inscrire à la newsletter pour être au courant de toute l’actualité de My Puzzle.
-    Si le produit livré est défectueux, le client de 30 jours pour adresser sa demande de rétractation à la SAS Alizé Group, et à nouveau de 30 jours supplémentaires pour renvoyer le produit.
-    Le remboursement se fait sous 10 jours.
-    Les produits personnalisés ne peuvent pas faire l’objet du droit de rétractation.
-    Tous les produits sont garantis 1 an.
-    Payement par carte bancaire, virement ou chèque.
-    Paiement sécurisé.
-    Informations personnelles protégées.
-    Les frais et le temps de livraison dépendent du pays dans lequel le client veut être livré. 

Comment communiquer avec My Puzzle :
Pour contacter My Puzzle pour un renseignement, un retour de colis ou une plainte, il faut aller tout en bas du site internet et envoyer directement son message dans l’onglet « Une questions ? Un conseil ? Contactez-nous ». My Puzzle est aussi disponible par courrier et par mail. Par courrier au siège social à l’adresse 12B, rue des Tisserands 57915 Woustviller France (SAS Alizé Group). Les numéros de téléphone auxquels ils sont joignables sont le 03 87 02 22 75 et le 02 51 11 90 55.

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