ÀmonAvis

    Percko
    Critiques, plaintes et expériences clients

    Pas solide !

    Karine09-02-2019
    2
    Racheter encore ici: NON

    Commande

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    Service

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    Prix

    2

    Livraisons

    2

    Bonjour,

    J'ai acheté en mai 2018 2 t-shirts Perko Line Up, directement sur le site web du fabricant. Je suis extrêmement mécontente de mon achat, en voici les raisons :
    - T-shirt très difficile à enfiler et à retirer. Je suis plutôt souple, et j'ai failli rester coincée dedans à plusieurs reprises. A chaque enfilage ou désenfilage, j'ai l'impression que je vais me déboiter une épaule.
    - C'est très serré au niveau du ventre et pas confortable
    - Ça ne tient pas bien au niveau des hanches, je me retrouve sans cesse avec le t-shirt qui remonte au milieu du dos
    - Les bandes en caoutchouc situés en bas du t-shirt me provoquent des irritations (allergies ?). A la fin de la journée, j'ai des grosses cloques rouge gonflées, qui restent plusieurs jours.

    En raison de tout ça, j'ai porté chaque t-shirt une dizaine de fois depuis le mois de mai (soit 9 mois). Je les ai lavé moins souvent, et toujours à la main ou en machine sur mode délicat à 30 degrés. Et ils sont complètement abîmés : tissu distendu, bandes en caoutchouc arrachées. J'ai contacté le SAV Percko, qui refuse de faire un échange ou un remboursement (produits achetés depuis moins d'un an), mais qui m'a généreusement proposé une réduction de 25% pour racheter un de leurs produits minables...

    Au final, cela m'a coûté environ 10 euros pour chaque jour que j'ai porté ces t-shirts...

    Percko 11-02-2019

    Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite. La technicité de notre produit repose sur la proximité des tenseurs avec la peau. C’est la raison pour laquelle notre système de taille est spécifique. Pour couvrir l’ensemble de la population humaine, nous devrions avoir au moins 14 tailles… Il se peut également que vous soyez intolérante au silicone qui compose le revêtement de la bande antiglisse. Concernant les retours nous offrons un délai d'un mois pour un échange de taille ou un remboursement, nous ne pouvons pas nous permettre d'échanger ou de rembourser un t-shirt 9 mois après l'achat.


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