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    Critiques Perfumes Premium

    Perfumes Premium : retour sur la beauté en ligne

    A propos de Perfumes Premium : 
    Perfumes Premium est une boutique en ligne qui appartient au PG Group et où l’on peut acheter tout ce qui, de près ou de loin, touche à la beauté. Soins ou traitement des dents, du visage, des cheveux, du corps… Parfums, maquillage, appareils de coiffure, accessoires, lunettes de soleil… tout y passe ! Le site contient plus de 35 000 produits disponibles d’un très grand panel de marques pour femme, homme ou enfant. De plus, l’entreprise Perfumes Premium est très soucieuse des produits qu’elle propose et conseille. En effet, depuis plus de 10 ans, elle excelle dans le secteur de la beauté et est toujours à la pointe de ce qui se fait de mieux en terme de qualité, de tendance et de rapport qualité prix. C’est d’ailleurs pour cela que 98% des acheteurs de ce site répètent leur achat. Le site s’est aussi étendu grâce à leur blog, qui contient des articles et des photos sur la mode et la beauté.


    Quelques rituels beauté venus tout droit du pays du matin calme.

    Les services de Perfumes Premium : 
    -    Possibilité de se créer un compte.
    -    Possibilité d’avoir une wishlist (liste d’envies) grâce à la création du compte.
    -    Faire participer ses clients avec la possibilité de répondre à des sondages qui apparaissent sur les côtés de l’écran pendant leur shopping.
    -    Paiement par carte bancaire, virement bancaire ou Paypal. Dans le cas du virement, le client dispose de 7 jours pour régler entièrement, avant que sa commande ne soit annulée.
    -    Les produits peuvent être retournés sous 15 jours à compter de la date de réception. Une fois que Perfumes Premium a validé la demande de retour, les produits doivent être renvoyés à l’adresse PG GROUP Parque emprearial Carabona C / Bronze nº12 42 Burriana (Castellón) CP 12530 Espagne.
    -    Livraison internationale.
    -    Frais de livraison en fonction du pays.
    -    Il n’est pas possible d’expédier des produits contenant des sprays hors d’Europe.
    -    Réductions exceptionnelles pouvant aller jusqu’à -70%.

    Comment communiquer avec Perfumes Premium : 
    Perfumes Premium a mis sur son site toutes les informations de contact nécessaires aux clients pour pouvoir rentrer en contact pour des conseils, questions ou autre… Ainsi, Perfumes Premium peuvent être joint par mail à l’adresse mail info@perfumespremium.com ; par courrier à l’adresse Carrer Sant Pasqual, 2, 12540 Vila-real, Castellon Espagne ; ou enfin par téléphone au numéro +34 902 10 29 30 du lundi au vendredi de 9h à 16h. 

    Et vous, qu’avez-vous pensé de Perfumes Premium ?
    Vos retours et remarques sont importants, car ce sont eux qui permettent les améliorations et les changements nécessaires au bon fonctionnement du site et à la satisfaction des clients. Alors n’hésitez pas à laisser votre avis.

    Perfumes Premium
    Critiques, plaintes et expériences clients (5)

    2,4
    40% Racheter encore ici!

    Commande

    2

    Service

    2

    Prix

    3,2

    Livraisons

    2

    Toutes les critiques

    Lisez les critiques indépendantes, expériences clients et des plaintes ici même ! Apprenez à connaître le meilleur magasin en ligne. Tout le monde et tous ensemble décident lesquelles des magasins sont fiable ou non!

    AU SCANDALE !!!!!!

    LE NESTOUR31-12-2018

    IDEM, compte débité le jour même de la commande, à savoir début décembre et depuis plus de son bi d'images. Mails sans réponses et injoignable au téléphone avec la même bande annonce nous conseillant de leur envoyer un mail car ligne encombrée

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    NON
    2

    Commande débité mais non reçu et pas de réponse au mail

    Amanda Ghiotti21-12-2018

    Cela fait 4 semaines que j'ai commandé 2 parfums d'une valeur de 126 euros, mon compte a été débité mais les numéro fournis sur le site sont injoignables. Et par mail ils ne répondent pas. Je voulais mon colis pour Noël et bien je pense ne jamais le recevoir !!! C'est inadmissible ! Aucun suivi de commande aucun mail de confirmation de commande c'est honteux !! Je vais porter plainte !!!!

    Commande
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    OUI
    2,5

    COMPTE DEBITE, COMMANDE NON RECUE, INJOIGNABLE

    PLMichele18-12-2018

    C'est exaspérant ! Commande passée il y a 3 semaines, compte bancaire débité, pas de colis reçu... pourtant ils m'ont donné un numéro de commande . Quand je regarde mon compte il me marque " vous n'avez jamais commandé" un comble !!! Et bien entendu impossible de les joindre... Si ce n'est pas de l'escroquerie ça lui ressemble !!!

    Commande
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    NON
    2

    minable

    lartaud11-12-2018

    Commande passée il y a 3 semaines toujours aucune nouvelle ni aucun mail de suivi ni aucune réponse du service client

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    OUI
    3

    Commande non reçue et service client injoignable!!!

    VAILLER Patricia12-11-2018

    La Commande passée sur le site Prenium Perfumes n'est jamais arrivée!
    Ça fait une semaine que j'envoie des mails et j'ai même essayé d'appeler plusieurs fois en Espagne;
    Je n'ai eu aucune réponse et je ne parviens à joindre personne!!!!

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