The Bradery Avis
Avis (29)
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pull cashmere
parce que je ne peux mettre zéro! colis sans nouvelle depuis deux mois! aucune possibilité de les contacter hormis sur leur application pourrie qui se cantonne à faire des réponses automatiques débilissimes du genre " nous faisons une enquête auprès de la poste" il y a deux mois. J'ai fait mon enquête auprès de la Poste celà m'a pris cinq minutes: le colis n'a jamais été pris en charge par la poste! donc ou l'article n'a jamais existé ou il est perdu depuis deux mois dans leurs entrepôts. De toute façon les avis sont constants concernant leur sav... donc transmission ce jour à la DGCCRF qui leur foutra dedans quand ils auront bien accumilés les signalements. Il suffit d'être patient.. tant pis pour mon pull à 80 euros qui, il est évident à été payé mais n'a jamais existé ( au vu des avis, celà à l'air récurrent)
...
il faut que vous signaliez votre problème à la DGCRRF.. Plus nous serons nombreux à le faire plus tôt celà interessera la DGCRRF et là par contre mauvais pour thebradery. D'habitude je suis plus vigilant. En voyant les avis après coup je n'aurai jamais passé une commande sur ce site: il s'agit manifestement d'une énorme arnaque ( pourtant propriété de showroomprivé qui n'a vraiment pas peur de mettre à genou sa réputation).
Un site de vente en ligne ne se juge pas à ses prix ou à ses produits vendus mais à l'efficacité de son SAV: et pour çà Veepee et amazon sont imbattables!Multi achats
6 produits acheté: 2 défectueux et un jamais livré. Aucune réponse concrète du service client, aucun remboursement, aucun geste commercial, ni suivi, aucun numéro de téléphone à contacter.
carrément je suis même en bateau depuis 6 jours. Je veux mon argent. C'est de l'escroquerie..Chaussures
Bonjour,
Après avoir passé une commande, je reçois une notification : mon colis est arrivé.
Cependant, sur les 2 paires de chaussures commandées, 1 seule est dans le colis ... Il me manque déjà une paire sur les 2 ...
De plus, je m'aperçois que ce n'est pas la bonne couleur de ce que j'avais commandé initialement.
On me demande de payer également les frais de retour alors que ce n'est pas de mon ressort mais celui de The Bradery.
Je vous déconseille de commander, première et dernière fois !INCOMPETENT
Commande "American Vintage"passée le 10 décembre avec une livraison prévue le 22 décembre. Sans avis d'envoi de la commande, je les contact et j'apprends qu’ils ont prit du retard et que je ne serai pas livrée avant le 3 janvier…
Comment ne pas prévoir un surplus d'activité à cette période ?
Ce sont les stagiaires de 3ème qui gèrent la logistique chez The Bardery ?
Les membres de ma famille qui font 600 kms pour venir me voir n’auront donc pas leurs cadeaux de Noel à temps et EN PLUS, je vais devoir les réexpédier à mes frais !
Et ce n’est pas vos 15 euros de remise (à partir de 30€ d’achat !) qui vont y changer quelque chose. Tellement décevant… et Incompetent !THE BRADERY vente EMMA SLEEP
THE BRADERY VOUS ÊTES DES VOLEURS !
Commande de matelas passée sur votre site pour la marque Emma en juillet (plus de 1500e), jamais reçu le matelas, sommier défectueux…
3 mois de mails sans jamais une réponse convenable, aucune explications, seulement des réponses automatiques ou on me dit qu’on reviendra rapidement vers moi….
Pas de réponse à mes demandes de remboursement, j’ai même envoyé une mise en demeure qui est resté sans réponse de votre part…C’est inadmissible !
Vous n’avez pas honte d’arnaquer les gens de cette manière ?!
J’invite tous ceux qui ont subi une escroquerie sur ce site frauduleux à faire un signalement sur le site du gouvernement (signal conso). Ensemble nous arriverons à nous faire entendre ! Ne perdons pas espoirCulottes menstruelles SMOON LINGERIE
Une honte ! Je passe commande et je n'ai pas vu que les retours n'étaient pas autorisés sur cette vente - pratique, ils se cachent derrière la loi avec la marque SMOON lingerie en emballant les produits - culottes menstruelles - en emballage individuel. Ayant commandé 2 tailles, je décide donc d'annuler immédiatement ma commande. Et là, on me répond que c'est impossible car la commande a déjà été transmise à la marque ! Heuuu, très bien, mais ce n'est pas mon problème ! J'ai 14 jours pour changer d'avis sauf pour les produits de lingerie en emballage individuel. Sauf que la commande n'est même pas préparée, puisqu'elle a été passée 5 minutes avant. Le reste, qui fait quoi, ce n'est pas mon problème. Le vendeur c'est The Bradery, et c'est lui qui doit gérer ! J'ai tout de même contacté SMOON LINGERIE, mais qui va très certainement me répondre que je n'ai pas passé commande auprès d'eux ! Plus de réponse de The Bradery...
C'est assez fou d'ailleurs quand on sait que la marque SMOON autorise le retour des produits même portés ! Pour avoir passé une première commande de la marque sur TB il y a quelques mois, je pense que le marque écoule ses produits défectueux de cette manière. J'avais déjà un produit acheté il y a un moment et la qualité était clairement supérieure.Je suis dans la meme situation et J’invite tous ceux qui ont subi une escroquerie sur ce site frauduleux à faire un signalement sur le site du gouvernement (signal conso). Ensemble nous arriverons à nous faire entendre ! Ne perdons pas espoir
Puzzle
j'ai commandé 8 puzzles, en ai reçu 3 et malgré les relances, aucun retour de leur part.
A fuirJe suis dans la meme situation et J’invite tous ceux qui ont subi une escroquerie sur ce site frauduleux à faire un signalement sur le site du gouvernement (signal conso). Ensemble nous arriverons à nous faire entendre ! Ne perdons pas espoir
Lampe Luminsky
N'achetez pas sur ce site. Aucun SAV sur une lampe chère et défectueuse. A fuir !
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The Bradery
Adepte depuis la Creation la qualité du service s’est très fortement dégradée depuis le rachat par Showroom privé qui a tout changé !l’entreprise a l esprit familial très pro est devenue une machine au profit désincarnée ! Outre les délais de livraisons de plus d un mois, les 3 dernières commandes passées ont été annulées suite à une erreur de gestion du site avec un mail automatique pour seule information ! A fuir c est dommage
Je suis dans la meme situation et J’invite tous ceux qui ont subi une escroquerie sur ce site frauduleux à faire un signalement sur le site du gouvernement (signal conso). Ensemble nous arriverons à nous faire entendre ! Ne perdons pas espoir
bensimon
Je n'ai jamais reçu ma commande et on me mène en bateau depuis plus d'un mois en me donnant de fausses informations ce site est une arnaque
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Des vetements
Un tee shirt reçu avec des trous ... Une robe retournée il y a 3 semaines et aucun remboursement, aucun retour du service clients!
Je rejoins les autres nombreux avis: site à fuire
Ca ressemble à une escroquerieJe suis dans la meme situation et J’invite tous ceux qui ont subi une escroquerie sur ce site frauduleux à faire un signalement sur le site du gouvernement (signal conso). Ensemble nous arriverons à nous faire entendre ! Ne perdons pas espoir
Sac et sweat Maison Kitsunée
Commande passée il y a presque 2 mois, jamais reçue. Silence zéro du service client. Déplorable. J'espère un jour voir la couleur de ma commande ou a minima un remboursement... A fuir
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parure de drap en lin
Parure de linge en lin reçu au prix de 255 € au bout de 2 mois beaucoup de bouloche, déçu de la qualité. Pas de solution trouvé.
Simplement des frais gratuits pour la prochaine commandeJe suis dans la meme situation et J’invite tous ceux qui ont subi une escroquerie sur ce site frauduleux à faire un signalement sur le site du gouvernement (signal conso). Ensemble nous arriverons à nous faire entendre ! Ne perdons pas espoir
Matelas Emma
J'ai acheté un matelas Emma qui ne m'a jamais été livré. Le service client est déplorable et me mène en bateau. Cela fait deux mois que j'attends le remboursement qu'ils refusent.
Ils ne sont pas joignables par téléphone.
Un site d'escrocs incompétentsJe suis dans la meme situation et J’invite tous ceux qui ont subi une escroquerie sur ce site frauduleux à faire un signalement sur le site du gouvernement (signal conso). Ensemble nous arriverons à nous faire entendre ! Ne perdons pas espoir
Vente VogStore
J'ai commandé fin Décembre des collants de la marque VogStore, le colis est "en attente de distribution" depuis début Janvier. Je contacte donc La Poste pour déposer une réclamation, on me répond donc que mon colis est perdu car il aurait déjà dû être livré. Je transmets donc la preuve écrite attestant de la perte du colis au pseudo service client qui au passage est plus que médiocre et incompétent, on me répond que si rien ne bouge d'ici le début de semaine suivante on me remboursera. J'attends donc, rien. Je les relance, on me dit de patienter encore et de voir avec La Poste. En clair, je suis partie pour un long bras de fer, mais je ne lâcherai pas ! C'est inadmissible ! Je n'ai jamais vu de tels escrocs ! Je compte déposer plainte, surtout qu'ils ne respectent en rien leurs CGV et le droit du consommateur.
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des articles another story
sav complètement incompétent, entre les délais de livraisons, erreurs de stock, sans possibilité d'annuler la commande si vous ne la voulez plus si les articles commandés ne sont pas tous en stock. Frais de livraison et frais reours à votre charge même en cas d'erreur de leur part ! PLus de réponse aux mails, malgré plusieurs relances<... <je déconseille ce site qui profite des clients sans apporter aucune garantie satisfaction.
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MANTEAU THE KOOPLES
Bonjour,
A fuir, arnaque, site frauduleux, suite à 2 retours je n'ai jamais obtenu le remboursement de mes articles, le service client ne répond pas et est injoignable....Je suis dans la meme situation et J’invite tous ceux qui ont subi une escroquerie sur ce site frauduleux à faire un signalement sur le site du gouvernement (signal conso). Ensemble nous arriverons à nous faire entendre ! Ne perdons pas espoir
Chaussures
En attente depuis plus d'un mois d'un remboursement, envoi de multiples relances (plus de 20 mails). Et la seule réponse qu'on me donne est :"vous ... recevoir une réponse par mail". Ce site est une arnaque sans aucun service client ni aucune écoute. Malgré les ventes intéressantes, fuyez!
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manteau mango
Bonjour, j'ai acheté un manteau chez vous je l'ai reçu avec l'anti vol !! impossible de contacter le service clients je leur ai écris ils me demande la photo du produit, chose que j'ai faite et depuis aucune réponse!! j'ai renvoyé le manteau il a été réceptionné mais toujours pas de réponse ni de remboursement.
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Sac
Site a bannir!! Aucun retour de la part du service client! C’est lamentable! J’attends mon remboursement!!!!!
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Bonjour, je rencontre le même cas que vous. Nous sommes le 31 décembre et ma commande n'a toujours pas était expédié! Et de votre coté?
Bonne journée