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Tmart

Tmart : le e-commerce pour le grand public

A propos de Tmart :
Tmart s'est orienté comme un leader du marché de E-commerce dans l'industrie des produitsélectroniques grand public, en offrant à ses clients une large et meilleure sélection de produits, des prix compétitifs, des services de pré-vente et d’après-vente supérieurs et une plate-forme efficace d’approvisionnement électronique pour rationaliser le processus d'achat.
Tmart poursuit toujours son engagement continu «dans un effort pour fournir à nos clients la manière la plus innovatrice et la plus efficace de chercher et d'acheter les produits de haute qualité de la façon la plus rentable
Tmart fournit une majorité de produits bien connus pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Avec un large choix de produits à prixbas, nous avons été universellement reconnus pour notre honnêteté, haute efficacité et un service complet, et nous avons également construit des relations à long-terme avec de nombreuses entreprises. Pendant ce temps, Tmart est la meilleure source pour tout ce que vous voulez. Tmart fournit gadgets cool, téléphones cellulaires, électronique grand public, lampe de poche LED, accessoires de voiture, accessoires de téléphones, accessoires informatiques, accessoires de jeux, cadeaux de vacances et caméra de sécurité.
 Avec le bas prix, la livraison libre mondiale et le service à la clientèle supérieur, Tmart est déterminé à dépasser les attentes de chaque client qui visite son site.


Un petit aperçu de ce que peut proposer Tmart.

Les services de Tmart : 
-    Livraison gratuite vers les Etats-Unis.
-    Chaque produit est examiné avant d’être envoyé.
-    Garantie d’achat sécuritaire.
-    Coupons de réduction disponibles, offres spéciales régulières et des cadeaux gratuits.
-    Garantie de 180 jours.
-    Remboursement sous 90 jours.
-    Paiement sûr et sécurisé (le logiciel serveur sécurisé (SSL) correspond à la norme de l'industrie du commerce électronique et crypte toutes les informations de paiement).
-    Paiement en ligne et par carte bancaire uniquement.
-    FAQdisponible sur le site.
-    Programme d’affiliation pour optimiser ses dépenses voire gagner de l’argent.
-    Site disponible dans 9 langues différentes.
-    Le délai et le coût de la livraison dépend du pays où le client veut être livré.
-    Avant l'expédition de votre commande, le client peut contacter Tmart s’il trouve qu'il y a des promotions pour les produits qu’il a achetés sur le site. Tmart compensera alors la différence de prix.

Comment communiquer avec Tmart et comment l’entreprise gère les plaintes : 
Le client peut dans un premier temps consulter la FAQ du site pour voir si sa demande ou remarque peut déjà obtenir ses réponses. Sinon, le chat en direct est ouvert sur le site de 23h à 14h. Pour une plainte, l’adresse mail est complain@tmart.com. Pour une demande d’information, le client peut téléphoner au +852 8197 7220, envoyer un mail à service@tmart.com, ou envoyer un courrier à l’adresse Flat/RM 1502, Easey Commercial Building, 253-261 Hennessy Road, WanChai, HK.

Nous vous écoutons : 
Toute notre équipe vous invite à vous exprimer et faire part de vos retours et avis sur Tmart. Pour cela, rien de plus simple, écrivez un petit (ou un long) paragraphe sur votre expérience avec Tmart.