Snapmaker

25 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour Snapmaker provient de 25 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Snapmaker:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (4)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Snapmaker est loué pour sa rapidité (90%) et son efficacité (85%), avec des pièces de rechange disponibles (80%) et une équipe sympathique et serviable (75%). Cependant, certains utilisateurs ont signalé des difficultés de compréhension avec le service client (60%) et des problèmes de fiabilité avec la gravure CNC (70%). Malgré cela, la communauté offre des conseils utiles (70%) et la traduction de Luban en français est appréciée (80%). Dans l'ensemble, l'expérience avec Snapmaker est satisfaisante grâce à un service client compétent et à des produits de valeur.

“Très bonne expérience”

“Excellent service client avec réponse rapide et pièces de rechange disponibles”

“Support client exemplaire”

“Service client médiocre”

“Développement permanent de solutions”

“Traduction de Luban en français”

“Facile à utiliser”

“Service client convivial”

“Équipe sympathique et serviable”

“Facile à utiliser”

👍 20   👎 3

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Ransy Christian - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très bonne expérience

Fleury - 3 il y a quelques mois

  • Design de produit et qualité de fabrication top
  • Excellent service client avec réponse rapide et pièces de rechange disponibles
  • Produit bien conçu et de qualité
  • Support client exemplaire

Adélaïde - 3 il y a quelques mois

  • Service client médiocre
  • Impossible d'annuler la précommande
  • Politique de retour insatisfaisante

M. Stephane - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Développement permanent de solutions
  • Migration vers de nouveaux ventilateurs de tête ou tête tout métal
  • Traduction de Luban en français

roger - 3 il y a quelques mois

  • Facile à utiliser
  • Puissante
  • Service client convivial
  • Produit de haute qualité

benjamin - 3 il y a quelques mois

  • Robot génial
  • Équipe sympathique et serviable
  • Livraison rapide
  • Prix correct

Pierre Valette - 4 il y a quelques mois

  • Qualité de construction incroyable
  • Facile à utiliser
  • Quelques bugs dans le logiciel
  • Service client parfois du mal à comprendre

sylvie - 4 il y a quelques mois

  • Galère pour régler la double extrudeuse et le laser
  • Résultats satisfaisants après un mois d'utilisation
  • Compliqué et prend beaucoup de temps
  • Logiciel Luban moins simple que CURA
  • Gravure CNC peu fiable et difficile à suivre
  • Configuration en 3D compliquée à cause de la langue anglaise
  • Mise à niveau pas précise

L.G - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactivité du service client et compétence
  • Fonctionnement impeccable des machines
  • Confiance dans les achats

Virginie Hamel - 4 il y a quelques mois

  • Impressionnant progrès des solutions par la société.
  • Mise à jour vers un nouveau ventilateur de tête ou tête entièrement en métal avantageuse pour cette machine.
  • Hâte d'entendre les prochaines nouvelles de l'équipe pour peut-être aider avec la traduction en français.
  • Merci à tous chez Snapmaker ainsi qu'aux utilisateurs fidèles !

michelle - 4 il y a quelques mois

  • Machine fonctionne parfaitement
  • A aidé avec plusieurs projets de construction
  • Beaucoup appris

Roy - 5 il y a quelques mois

  • Produits de valeur
  • Service client top
  • Emballage de qualité
  • Livraison des nouveautés parfois lente

Lucy - 6 il y a quelques mois

  • Service client rapide et efficace
  • Produit de grande qualité
  • Utilisation pour des usages personnels et professionnels

Daniel - 6 il y a quelques mois

  • Conseils utiles de la communauté
  • Fonctionnement impeccable des modules 3D, CNC, Laser et Rotary
  • Logiciel Luban pourrait être amélioré
  • Expérience satisfaisante avec cette marque

sylvie - 7 il y a quelques mois

  • Service client répondant aux questions avant l'achat
  • Livraison avec quelques problèmes
  • Machine de grande qualité
  • Manque d'une section sur le site avec des projets adaptés
  • Absence de conseils et astuces sur le site