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Critiques NRJ Mobile

Communiquer

avec les autres, que ce soit avec la famille, les amis ou les collègues, est aujourd’hui primordial et surtout ancré dans notre culture. NRJ mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel (ou MVNO) qui répond à ce besoin en proposant des forfaits téléphoniques sans engagements, permettant à ses clients de changer d’options quand ils le souhaitent. De plus, l’entreprise vend des téléphones à pas moins de 1 euro pour aller avec les forfaits.

À propos de NRJ mobile :

Créé en novembre 2005, par NRJ et le Crédit Mutuel-CIC, NRJ mobile utilise les antennes de Bouygues Telecom, SFR et Orange pour commercialiser tout ce dont vous avez besoin pour communiquer. Plus de 160 smartphones différents (Alcatel, Apple, Crosscall, Doro, Emporia, Huawei, LG, Samsung, SONY, Weenect, Wiko et ZTE), des forfaits pour tous les goûts (avec ou sans engagements, 4G, illimité, bloqué ainsi que des cartes prépayées rechargeables) et la nouvelle Box 4G qui permet de remplacer une connexion médiocre par du haut débit, jusqu’à 250Go. Pour continuer avec les chiffres, l’année 2011 a été un tournant, dépassant le million de clients actifs et atteignant les 320 millions d’euros, la croissance de NRJ mobile s’élève à 70 % en un an. En 2018, c’est plus de 1,83 million de clients et NRJ mobile s’impose alors en tant que premier opérateur mobile de type MVNO du marché français.

Acheter sur NRJ mobile :

Pour acheter un téléphone ou prendre un forfait NRJ mobile, il est conseillé de passer par le site officiel, il vous permettra d'avoir toutes les indications quant aux différences entre les forfaits et les smartphones ainsi que les avantages et les inconvénients de chacun de leurs produits. NRJ mobile propose même de garder son numéro et ce, même si vous changer d’opérateur et/ou de téléphone pour venir chez NRJ mobile. De plus, vous pouvez suivre votre commande, la livraison est garantie rapide et la facture détaillée. Pour ce qui est de la Box 4G, l’achat se fait par internet également et l’engagement est de 29,99 euros mensuels sur 12 mois.

Assistance de NRJ mobile :

Si besoin est, vous pouvez joindre le service client au 09 69 39 03 11 du lundi au samedi inclus, de 8h à 20h. Toutefois, il est conseillé d’aller faire un tour sur la page de l’Assistance Mobile qui permet de répondre à une partie des questions généralement posées. NRJ mobile à même sa propre application Espace Client Mobile qui permet de consulter en temps et en heure, sur votre smartphone, vos factures, votre consommations, les offres qui pourraient vous intéresser ainsi que les options de votre forfait actuel.

Votre avis sur NRJ mobile :

Que vous leur soyez fidèle depuis 2005 ou que vous les ayez rejoints un peu plus tard, votre avis concernant NRJ mobile nous intéresse. Que ce soit dans la praticité ou bien les produits proposés, nous et des milliers de consommateurs encore indécis sommes en attentes de vos conclusions, alors n’hésitez pas à laisser un commentaire !