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En premier plan : Que disent nos clients ?

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Waheb LEKHAL
Notre bateau à été annulé. OK Ferry est injoignable et donne des adresses email fausses. Courtier frauduleux. Impossible d'obtenir un remboursement.Poursuivre la lecture
S
SONIA
après avoir accepté et payé la proposition, on nous propose un nouveau devis avec 240€ de plus et on nous demande de payer la différence, beaucoup de relance par mail et sms, et nouvelle propositio...Poursuivre la lecture

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    Service frauduleux. En cas d'annulation de ferry impossible de les joindre

    Notre bateau à été annulé. OK Ferry est injoignable et donne des adresses email fausses. Courtier frauduleux. Impossible d'obtenir un remboursement.


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    MINABLE

    après avoir accepté et payé la proposition, on nous propose un nouveau devis avec 240€ de plus et on nous demande de payer la différence, beaucoup de relance par mail et sms, et nouvelle proposition avec une centaine d'euros de plus que le premier et 140 euros de moins que le 2ème. Bien sur impossible de les joindre par tel. Du coup pour en finir et profiter de nos vacances, on paie les 100€ de plus et re,, ce sont maintenant les villes arrivées et départs qui changent, sinon payer le devis avec les 240€ en plus, impossible de s'en sortir. Heureusement payé via Paypal et donc remboursé. CE SONT DES VOLEURS


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OK Ferry

Ok Ferry : réservation de ferries pour la Méditerranée.

A propos de Ok Ferry : 
Ok Ferry est un centre de réservation en ligne de ferries pour la Méditerranée. Ce site est possédé par Prenotazioni 24 sas qui est une société italienne affirmée depuis longtemps dans la réservation en ligne pour le secteur maritime.
Leur système a été conçu et réalisé de façon à rendre les procédures de consultation et achat rapides, conviviales et fiables.
En quelques clics, il permet d’afficher et comparer les traversées et les tarifs de plus de 40 compagnies parmi les meilleures qui opèrent dans la Méditerranée avant de procéder à l’achat en ligne du billet.
Ils agissent dans le respect des normes en vigueur; en effet, ils sont titulaires d’une licence d’Agence de Voyages/Voyagiste et avons stipulé des assurances spécifiques.
À partir d’un portail unique, grce à une logique de navigation intuitive, vous pouvez trouver et comparer toutes les meilleures compagnies de navigation de la Méditerranée. Les paiements en ligne sont garanti des protocoles de sécurité les plus récentes et sûrs. Les billets seront envoyés à votre adresse e-mail, et vous pourrez aussi les assurer contre le risque de contre-temps que pourraient vous empêcher de partir.
Alors, Sardaigne, Croatie, Îles Canaries, Maroc, Îles de Pianosa, Albanie, Grèce, Sicile, Corse, Îles Baléares ? Il ne vous reste plus qu’à choisir.


Voyageren ferry, voilà à quoi ça ressemble, et ce sera peut-être bientôt vous !

Les services de Ok Ferry : 
-    Le paiement se fait par carte de crédit ou par Paypal.
-    Les paiements en ligne sont garantis des protocoles de sécurité les plus récents et sûrs.
-    Les billets sont émis suite à la réception du paiement et à l’adresse mail indiquée lors de la réservation.
-    Toutes les meilleures compagnies de navigation dans la Méditerranée sont présentes sur le site.
-    Possibilité de s’assurer contre le risque de contre-temps qui pourrait vous empêcher de partir.
-    Possibilité de demander un devis pour le changement ou l’annulation de la réservation.
-    Le site est disponible en 5 langues différentes.
-    Ok ferry est aussi présent sur Facebook et Twitter.

Comment communiquer avec Ok Ferry et comment l’entreprise gère les plaintes :
Pour toute demande, plainte ou renseignement, le centre d’appels est à la disposition des clients tous les jours de 9h à 20h au numéro de téléphone suivant : +33 4 81 68 03 72. Leur boîte mail est elle aussi à la disposition des clients ou des futurs potentiels clients à l'adresse suivante : reservation@ok-ferry.fr.

Nous vous écoutons : 
Toute notre équipe vous invite à vous exprimer et faire part de vos retours et avis sur Ok Ferry. Pour cela, rien de plus simple, écrivez un petit (ou un long) paragraphe sur votre expérience avec Ok Ferry.