TicketBar

Critiques, plaintes et expériences clients (7)

Bonjour, je ne mettrai pas encore d'étoile ou de critique. J'aurai voulu savoir si quand on a réservé et payé les billets et quand on reçois un e-mail de ticketbar me disant que pour l'instant mes billets pour le mois de juillet ne sont pas dispo mais qu'ils feront la réservation pour moi me disant que je recevrai automatiquement les billets un mois avant. Je voulais savoir si c'était vraiment sûr car c'est la première fois que je commande sur ce site. Merci.

J'ai commandé une première fois le 22 décembre sur le site TicketBar, 2 Pass 4 jours de visite pour Budapest.
Le 24 décembre, n'ayant pas reçu les pass par mail comme prévu, et pensant que je m'étais trompé, j'ai recommencé l'opération à deux reprises puisque je ne recevais toujours rien.
Sauf que la somme a été prélevée 3 fois sur ma carte bancaire et que je n'ai jamais reçu les pass !!!
J'ai envoyé 3 mails à l'adresse "info@ticketbar.eu" sans aucune réponse à ce jour.
Qu'est-ce que je peux faire pour récupérer mes 273,24€ ?
Merci pour votre aide.

J'ai acheté hier matin 2 billets pour le Leonardo Express à Rome. Malheureusement je me suis trompé pour le retour sur le sens (j'ai choisi Aeroport-Rome au lieu de Rome-Aeroport). Je me rends compte immédiatement de mon erreur et demande tout de suite de l'aide pour faire la modification. Aucune aide et après de multiples échanges par email, aucune solution et 37.2€ de perdu!!! (oui parce que le billet Aller fait 14 euros par personne soit 28€ pour 2 personnes auquel Ticketbar ajoute 9.2€ de frais de gestion!!!!). Malgré tous mes efforts impossible d'obtenir quoi que soit d'eux ni aide, ni remboursement, ni une adresse mail où adresser une réclamation...rien! Je précise que nous étions hier le 21 novembre et qu'en plus le billet à modifier est pour le 9 décembre!!! Bref un SAV inexistant et des frais de gestion qui, pour le coup, sont totalement injustifiés...

Nous n avons pas pu échanger nos billets achetés sur internet en France pour entrée pompei avec le train. Juste l artecard pour 3 jours à Naples à fonctionné.
Avons perdu de l argent car obligé d acheter des billets pour visiter pompei. Les boules !!!! ????????

bonjour
Nous avions réserves un circuit de 3,5 h a pieds bus et bateau a Prague le 2/12/2018 arrives la, pas de guide en français comme convenu, mal aimable parlant dans leur langue bien évidemment ils nous ont bien eu ils se sont moques de nous !! malgré notre réclamation pas de solution a proposer nous n avons pas eu l histoire du pays c est bien dommage
je ne réserverai plus avec ticketbar très déçu manque de professionnalisme

Arnaque sur les audiophones qui sont .... complètement gratuits en fait!!!!

Nous avons acheté des tickets pour une croisière d'une journée et le retour devait être fait en train. Nous avons eu la désagréable surprise de faire le retour en bus !
Nous avons du payer le train car malades en bus. Personne ne veut rien savoir pour nous rembourser le montant des billets de train.
Faire attention donc car ils vous font miroiter des prestations inexistantes.