Toutes les critiques de GRIFFET
Review À propos de: Last Minute
pack voyage vol aller retour hotel navette bateau pour Venise
Lastminute sont des voleurs, ne jamais réserver chez eux. J'ai effectué une réservation pour un pack voyage (vol aller retour / hôtel / navette bateau /avec assurance payante) pour Venise. Lastminute m'a envoyé un mail pour me prévenir que l'intégralité de la prestation était annulé sans aucune explication. Aujourd'hui Lastminute me retient toujours une partie de mon acompte (112.53€) stipulant la phrase suivante: "Nous tenons à vous informer que l'assurance et le bon Back to Travel Pack ne sont pas remboursables: 42.53 €+ 70.00 €" alors que c'est eux qui ont annulé le vol.
Voici mon numéro ID Booking: 1895296407 au cas où Lastminute se soucierait de l'un de ses clients usurpé (pour information je n'abandonnerai pas et irai jusqu'au bout, jusqu'à obtenir le remboursement de MON argent)J ai le même problème que vous.
Avez vous envoyé le mail pour vous retracter pour le pack travel ?
Car je suis dans le délai légal de retractaction, je leur ai envoyé leurs conditions générales mais ils ne veulent toujours rien entendre.
Ce sont des voleurs !!!
Bonjour,
J'ai eu exactement le même problème il me manque 100€ de remboursement de la part de LastMinute car apparemment nous avons souscrit au Pack Travel et donc non remboursable en cas d'annulation...
Avez-vous eu gain de cause depuis ?