Critiques clientèle, plaintes & expériences de toutes les entreprises de France

Expériences, avis, opinions et notes répertoriées pour (et par !) les clients.

Vous souhaitez savoir ce que les clients pensent d’une entreprise bien spécifique en France ? Consultez ÀmonAvis pour connaître l’opinion de réels clients qui ont déjà eu affaire à cette entreprise. Ainsi, souscrivez à un contrat d’assurance ou un contrat d’énergie en toute confiance et sérénité. 

Pourquoi ÀmonAvis a été créée ?

Au sein de l’équipe d’ÀmonAvis, nous avons tous déjà vécu au cours de notre vie des expériences négatives en tant que client. Lorsque nous avions une mauvaise expérience avec une entreprise, nous nous sommes rendu compte que nous voulions prévenir nos amis et notre famille de cette mésaventure, pour éviter qu’ils ne leur arrivent la même chose. Mais même en partageant nos expériences avec notre entourage, nous savions que ces entreprises pourraient continuer encore à faire la même chose à n’importe quel autre client. Il n’y avait aucune plateforme pour informer complétement les consommateurs d’un pays qu’ils ne devraient pas acheter à cet endroit. 

D’autre part et heureusement, il y a également des cas où l’expérience utilisateur est excellente. 

Par exemple, après une coupure de courant généralisé, un fournisseur d’électricité vous a apporté une excellente assistance ou bien vous avez reçu une importante réduction après avoir découvert que la garantie de votre machine à laver avait expiré. Dans ce genre de situation, nous souhaitons aussi informer l’ensemble du marché de ces services clients remarquables. C’est pour ces raisons que nous avons créé ÀmonAvis. 

Consultez tous les avis

Pourquoi les avis sont-ils aussi importants lorsque je recherche un produit ?
Il y a de nombreuses entreprises en France qui offrent des biens ou services similaires. C’est un océan de promotions, offres spéciales, promesses et une course à qui sera le moins cher. Bien sûr, vous pouvez trouver qui est le moins cher grce à une analyse tarifaire des sites, faire une évaluation du prix auprès d’un fournisseur d’électricité, d’une assurance auto ou comparer les prix des agences de voyages low-cost. Mais ce qui est le moins cher est-il toujours le meilleur ? Ou il y a des éléments dissimulés dans les petites lignes en bas de page dont vous étiez à peine au courant. Avez-vous dû payer un supplément pour votre valise au guichet d’enregistrement ou les frais d’installations étaient-ils plus élevés que ce que le fournisseur d’énergie vous avez dit initialement ? Vous êtes piégé par un contrat de leasing depuis longtemps ? Ou vous souhaitez arrêter l’abonnement à votre forfait mobile un an à l’avance mais vous êtes bloqué par une autre année d’engagement ? Voici ce qu’un spécialiste peut vous dire. Ou plutôt : des clients qui ont récemment fais un achat chez cette compagnie de location de voiture, opérateur téléphonique ou cette agence de voyage. Le prix peut être plus élevé que vous ne l’imaginiez. Et finalement, l’addition peut être salée. C’est pourquoi les avis des clients, conjointement avec la comparaison des prix et les informations sur les produits, sont si importants. 

Sur quelles entreprises puis-je rédiger un avis ? 
Vous pouvez rédiger un avis sur toutes les entreprises à qui vous avez fait des achats. Avez-vous eu une bonne ou une mauvaise expérience avec certaines entreprises qui ne sont pas sur le site ? Faites-le nous savoir, nous ajouterons ainsi cette entreprise sur ÀmonAvis pour que vous soyez le premier à écrire un avis. Nous nous concentrons la plupart du temps sur les entreprises qui offrent des services, comme des fournisseurs d’énergie, des opérateurs téléphoniques, des établissements de crédit, etc. Nous avons aussi un espace pour les avis sur les services complémentaires d’une entreprise, comme les services de livraisons, le service technique ou le service après-vente. Le plus souvent ce sont des sites de ventes en ligne de matériel électronique, d’électroménager ou d’autres sociétés de ventes à distance. Avez-vous eu une expérience avec une entreprise que vous voudriez partager ? Recherchez l’entreprise, laissez un avis et favorisez l’entre-aide !
 

Pourquoi voudrais-je écrire un avis ? 
Après avoir raccroché le téléphone avec le service client d’une compagnie d’assurance, vous pouvez évidemment balancer votre téléphone par la fenêtre. On vous l’assure : cela va vous détendre. Mais déjà que la facture est plus levée que vous ne le pensiez, vous pouvez autrement écrire un avis honnête et noter l’entreprise avec qui vous étiez en ligne. Peut-être que cela n’arrangera pas votre propre situation, mais cela évitera aux futurs clients de rencontrer le même problème. Vous pouvez vous assurer que les autres ne tombera pas dans le même piège. Mais évidemment cela marche aussi dans l’autre sens : Cette entreprise vous a-t-elle vraiment aidé avec son service client ? Pensez-vous qu’elle mérite vos éloges ? Pensez-vous que cette entreprise se démarque car elle se soucie de ses clients ? Alors, vous pouvez exposer aux autres utilisateurs que ce site de rencontres ou que cette boutique en ligne est une enseigne dans laquelle ils peuvent avoir confiance. Si tout le monde notait sa propre expérience, vous pourriez à votre tour savoir si acheter à cette société est un choix prudent et judicieux et un vendeur digne de confiance. C’est ainsi que nous nous entraidons. 

Qu’est-ce qu’ÀmonAvis fais de plus ? 
En de cas de plaintes importantes, parfois nous nous interposons. Avez-vous un problème avec une compagnie en particulier et il ne semble pas y avoir de solutions ? Écrivez un avis et peut-être que nous pourrons vous aider à trouver une solution. Mais nous aimons mettre en avant les entreprises qui mettent en œuvre les bonnes choses. Avez-vous eu une expérience qui s’est bien terminée ? Est-ce que cette entreprise a fait tout ce que vous attendiez ou encore plus que nécessaire ? SI oui, rédigez un commentaire sur la page de cette entreprise sur notre site. Nous pouvons aussi écrire un article et la présenter sous un angle positif. 

Promotions et offres spéciales 
ÀmonAvis a de nombreux contacts avec les entreprises. C’est pourquoi nous sommes souvent aux courant des dernières réductions et offres spéciales. Évidemment, nous pouvons, et voulons, les partager avec vous. Alors, consultez notre section « Promotions et offres spéciales » afin de trouver des offres « deux pour le prix d’un », des cadeaux et promotions. Suivez-nous sur Facebook et Twitter et découvrez nos publications quotidiennes et pour rester informé immédiatement des meilleures offres !