Toutes les critiques de Katell Roux
Review À propos de: HELLO BOKU
BOKU Mini
Attention : produit non garanti !
J'ai passé commande d'un BOKU mini le 26/11/22. Déjà, il ne m'a été envoyé que le 02/01 malgré l'assurance sur le site d'une livraison avant Noël ...
Il se casse le 17/05 (la tête de la tige télescopique me reste dans la main). Je le signale donc à BOKU pour obtenir soit la réparation de l'objet, soit un échange standard. Et là, surprise, on me répond que le BOKU mini n'est pas garanti !
Alors certes, l'objet est tellement pratique que je m'y suis très bien habituée. Mais la contrepartie, c'est que j'ai du mal à m'en passer et que le coup de l'absence de garantie (je n'ai jamais vu ça ailleurs !) me reste carrément en travers de la gorge ...
Le BOKU mini est efficace, mais s'il faut le changer tous les 6 mois, ça va commencer à représenter un budget particulièrement important !
Bref, malgré un mail m'indiquant que mon cas allait être "remonté" (?), j'attends toujours une réponse de l'entreprise.
Je ne recommande donc absolument pas l'achat du BOKU mini.