Vue d'ensemble
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Produit
Granvine est un excellent choix pour les amateurs de vin avec sa large sélection de vins bio de grande qualité (25%), à des prix avantageux et compétitifs (20%). L'emballage soigné et la livraison rapide et fiable dans des boîtes en bois garantissent que les bouteilles arrivent en parfait état (15%). Le site internet parfait facilite la recherche et l'achat, même s'il peut y avoir des problèmes avec les numéros de téléphone (10%). Le service clientèle est réputé pour son efficacité et sa serviabilité, ce qui en fait un choix facile pour les acheteurs réguliers (30%).
Livraison
La livraison de Granvine est très appréciée pour son emballage écologique, ses frais de livraison abordables, sa rapidité et ses services serviables. Cependant, certains clients ont mentionné des erreurs de communication sur les dates et heures de livraison, ce qui peut être un inconvénient pour certains. Dans l'ensemble, la livraison de Granvine est rapide et fiable, avec un service clientèle amical et une variété de produits de qualité. (80%)
Service client
Le service client de Granvine est très efficace et de qualité, avec des vendeurs serviables et une réponse rapide et professionnelle. Malheureusement, certains clients se sont plaints de faux numéros de téléphone fournis et ont qualifié le service de très peu professionnel, donc il est conseillé de vérifier ces informations. Cependant, la flexibilité dans la livraison et l'offre de vins portugais pour des clients spéciaux au restaurant sont des points positifs à considérer. Overall, le service client de Granvine semble être d'une grande qualité, avec une variété de produits offerts, une livraison rapide et un personnel compétent, ce qui le rend hautement recommandé pour tous les amateurs de vin.
Prices
Les prix de Granvine sont très compétitifs, avec une gamme variée pour tous les budgets. La livraison est rapide et gratuite jusqu'à 44,99€, et les vins de bonne qualité sont proposés à des prix vraiment corrects. Cependant, certains pourraient trouver les prix légèrement au-dessus de la moyenne, même si la qualité est au rendez-vous. En général, Granvine offre un excellent rapport qualité-prix avec un service de livraison fiable et rapide.
Communication
La communication de Granvine est généralement bien évaluée par ses clients, avec un service clientèle amical, une livraison rapide et une variété de produits appréciée (80%). Cependant, certains clients ont signalé des problèmes avec des numéros de téléphone incorrects fournis, ce qui peut entraîner des difficultés de contact (20%). En général, les clients recommandent fortement Granvine pour une expérience d'achat rapide et professionnelle.
Site web
Le site web de Granvine est apprécié pour sa facilité d'utilisation et sa praticité, offrant une expérience d'achat satisfaisante. Les bouteilles sont de qualité et le site permet de rechercher facilement des vins par différents critères tels que le type de raisin, la région ou le prix. La boutique en ligne est fiable et offre une bonne expérience d'achat (80%).
À propos de Granvine
Granvine est une entreprise spécialisée dans la vente de vins en ligne, offrant une large gamme de vins provenant de diverses régions viticoles du Portugal. Fondée en 2010, Granvine s'est rapidement imposée comme l'un des principaux acteurs du marché du vin au Portugal, avec pour mission de rendre les meilleurs vins portugais accessibles aux clients du monde entier. L'entreprise se distingue par son engagement envers la satisfaction client, offrant un service client de haute qualité, une livraison fiable et des informations détaillées sur chaque vin proposé. Granvine propose également des accessoires liés au vin pour améliorer l'expérience de dégustation.
coordonnées
Rua José Félix, 1-A
2610-094 Alfragide
Portugal
Catégories
Alimentation & restauration | Caviste et magasin de spiritueux