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En premier plan : Que disent nos clients ?

M
Maria Michel
Nous avons loué 4 vélos électrique et avec la livraison c'était vraiment très pratique. Ils ont bien pris le temps de tout nous expliquer. C'était top. Un grand merci à Franck.Poursuivre la lecture
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adnet
ouibike nous met en relation avec des particuliers. J'ai eu, en ce qui me concerne, un vélo en très mauvais état, l'assistance électrique s'arrêtait systématiquement tous les 2km, le chargeur fonct...Poursuivre la lecture
H
Hervouet
Attention ce ne n'est pas Ouibike qui met à dispo au final !!! (QUALITé point de livraison ? --> livraison / conseils / infos assurance ...) Vélo mis à disposition par le point de locati...Poursuivre la lecture
L
LAURENT PAITRE
Le service Ouibike pour la voie verte ce n'est vraiment pas au point! J'ai réservé lundi soir 2 vélos pour la journée du dimanche suivant. Coût de la location: 17€ par vélo, par jour, soit 34€ , ...Poursuivre la lecture
C
Cenet
Déplorable expérience. Vélo réservé et payé. 2 jour avant annulation cause manque de vélo!? Ma rando annulée journée bloquée pour rien. ScandaleuxPoursuivre la lecture

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    Générale

    Bonne expérience, bin pratique

    Nous avons loué 4 vélos électrique et avec la livraison c'était vraiment très pratique. Ils ont bien pris le temps de tout nous expliquer. C'était top. Un grand merci à Franck.


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    location VAE

    ouibike nous met en relation avec des particuliers. J'ai eu, en ce qui me concerne, un vélo en très mauvais état, l'assistance électrique s'arrêtait systématiquement tous les 2km, le chargeur fonctionnait de temps en temps et la roue avant se bloquait quand je freinais. Le loueur, parti en vacances, n'a jamais répondu à mes appels et ouibike m'a baladé entre" pauv' madame je comprends" " nous sommes désolés" "le grand directeur va s'occuper de votre problème". Résultas 6 jours payés pour 2 jours d'utilisation du vélo. Je ferai de la mauvaise pub autant que je pourrai.....


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    Un VTT

    Attention ce ne n'est pas Ouibike qui met à dispo au final !!! (QUALITé point de livraison ? --> livraison / conseils / infos assurance ...)
    Vélo mis à disposition par le point de location (un hôtel du Loiret) pas dut tout à ma taille & basta
    L' hôtelier précisant que le bon vélo à ma taille est plutôt réserve à un personne ayant loué un jour de plus .. INACEPTABLE
    On ne s'invente pas connaisseur de vélos qui va mettre à dispo à l'utilisateur final , à mon avis


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    Location vélos voie verte Sud Touraine Descartes Preuilly

    Le service Ouibike pour la voie verte ce n'est vraiment pas au point!
    J'ai réservé lundi soir 2 vélos pour la journée du dimanche suivant.
    Coût de la location: 17€ par vélo, par jour, soit 34€ , vélos déposés à l'endroit souhaité. séduit par l'offre, j'ai confirmé ma réservation en passant commande, commande acceptée et confirmée par Ouibike.
    Dès le lendemain 10h, message de Ouibike m'annonçant que suite à une erreur les vélos ne sont plus disponibles et qu'il n'y a plus aucun vélo de disponible. Ma commande est donc annulée. Ouibike m'indique que le site est en cours de mise à jour pour corriger l'erreur. je pensais donc qu'il allait indiquer le fait qu'aucun vélo ne serait disponible à la location pour le dimanche.
    Par curiosité, je me suis reconnecté sur le site pour simuler une nouvelle location et ... surprise la location devient possible pour le dimanche à condition de louer 2 jours minimum et le prix de la journée est passée de 17 à 40€ la journée, soit un montant de 160€ pour les 2 vélos.
    Je dois reconnaitre que c'est une belle mise à jour.
    Bref Ouibike rime avec arnaque.
    Passez votre chemin quant à moi je découvrirai la voie verte du sud Touraine un peu plus tard hélas.


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    Générale

    Pas serieux

    Déplorable expérience. Vélo réservé et payé. 2 jour avant annulation cause manque de vélo!?

    Ma rando annulée journée bloquée pour rien.

    Scandaleux


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