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Critiques 500Cosmetics

500Cosmetics :

la santé, la beauté et le bien-être à votre disposition pour une satisfaction personnelle maximale.

A propos de 500Cosmetics :

Depuis 2004, 500Cosmetics propose des cosmétiques naturels afin d'apporter la meilleure des solutions à ses clients tant pour leur santé, que pour leur beauté et leur bien-être. Différentes catégories sont alors présentées : les cheveux, la peau, les parfums, l’anxiété, les soins du visage, la santé sexuelle, ou encore garder la ligne… Le but est de satisfaire tous les besoins des clients, homme ou femme, que ce soit au niveau de l'esthétique ou de la santé, en alliant innovation et qualité dans la création des produits qu'ils proposent. Pour cela, l'élaboration des produits se fait au Département de Recherche et Développement et suit un protocole extrêmement strict. Les consommateurs sont libres de laisser leur avis à l'équipe de service après-vente afin d'optimiser la satisfaction des clients.

500Cosmetics est tellement mieux expliqué par les espagnols eux-mêmes...

Services de 500Cosmetics :

- Possibilité d’essayer les produits pendant 2 mois, avec garantie de remboursement.
- Bon d’achat de bienvenue de 5€.
- Envoi gratuit pour les commandes supérieures à 50€.
- Possibilité de contacter un sale manager pour des informations complémentaires.
- Si non-disponibilité des produits une fois la commande passée, possibilité d’annuler la commande et d’être remboursé par virement bancaire ou paypal sous 14 jours.
- Possibilité d’effectuer un changement de commande en contactant l’entreprise par téléphone.
- Paiement sécurisé et confidentiel.
- Garantie de 24 mois à compter de la date d’achat couvrant certains défauts de fabrication ou matériaux déficients.
- Bons de réduction souvent mis à disposition.
- Chaque achat est accompagné de différents cadeaux à la réception du ou des produits.

Le traitement des plaintes chez 500Cosmetics :

500Cosmetics fait en sorte que ses clients se sentent libre de donner leur avis, leur retour ou leur remarque sur les produits qu’ils achètent. De plus, si les clients ont une plainte ou une demande particulière à faire, l’entreprise a également mis les moyens nécessaires à disposition. Il y a un onglet en bas à droite du site, qui présente toutes les possibilités pour contacter l’entreprise. Nous pouvons chatter directement avec un conseiller, nous pouvons les appeler par téléphone, prendre rendez-vous pour que l’entreprise elle-même nous appelle, ou encore envoyer un mail. 500Cosmetics a également mis à disposition son Skype.

Nous vous écoutons :

Vous êtes client de 500Cosmetics et vous voulez partager votre expérience et votre ressenti, sentez-vous libre de nous écrire, nous traiterons votre message. En effet, être à l’écoute de nos clients est l’un de nos fondamentaux, nous voulons une satisfaction maximale pour notre clientèle. C’est pourquoi nous mettons tous les moyens à votre disposition pour vous laisser la possibilité de nous laisser votre avis. Bons ou mauvais, tous les retours sont bon à prendre !