Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. About Batterie est une entreprise qui offre des batteries de haute qualité avec une livraison rapide et gratuite (70%), un service client réactif et professionnel (85%) ainsi qu'un bon rapport qualité-prix (80%). Cependant, certains clients ont noté une durée de vie courte de la batterie et des problèmes de compatibilité avec certains appareils (10%), ce qui peut être décevant pour certains utilisateurs. Globalement, About Batterie est recommandé pour sa qualité de service et sa rapidité, malgré quelques inconvénients mineurs.
Produit
La Batterie de About Batterie a un processus de commande simple et efficace (50%), une disponibilité du produit rapide (40%), une livraison rapide d'une nouvelle batterie (60%), une batterie de rechange de bonne qualité (75%), un produit de haute qualité (80%), des explications techniques claires (70%), une utilisation immédiate (60%), une livraison rapide et efficace (70%), des produits de haute qualité (80%), des conseils parfaits (60%), une compatibilité avec différents appareils (60%), une fiabilité des batteries (70%), une batterie conforme (80%), une batterie qui tient après 2 charges/décharge (60%), un service client extrêmement réactif (80%), une livraison gratuite et rapide (70%), et un bon rapport qualité-prix (80%).
Livraison
La livraison de About Batterie est extrêmement rapide, avec 75% des clients mentionnant une livraison rapide, 10% soulignant un emballage soigné et 5% vantant la disponibilité du produit. Cependant, 5% des clients ont signalé des retards dans la livraison. Les délais sont respectés dans la majorité des cas, et la rapidité de la livraison est un point fort indéniable de la marque. Bonne disponibilité des produits, service client efficace et prix abordables sont également des points positifs.
Service client
Le service client de About Batterie est très apprécié pour sa réactivité, son professionnalisme et sa sympathie (90%). Les clients sont satisfaits de la qualité des conseils et de la disponibilité de l'équipe en cas de problème (95%). Cependant, quelques clients ont noté des batteries incompatibles et une durée de vie courte de la batterie, ce qui peut être décevant pour certains (10%). Globalement, le service client de About Batterie est recommandé pour sa rapidité, son efficacité et sa fiabilité (85%).
Prices
Les prix de About Batterie sont compétitifs, abordables et corrects, avec une variété de batteries disponible à des prix raisonnables. La livraison est rapide et sans frais supplémentaires, ce qui est un avantage supplémentaire. Cependant, la durée de vie de la batterie peut être courte et certains clients peuvent trouver le produit cher pour sa qualité. En général, le rapport qualité-prix est satisfaisant, avec des prix compétitifs et une livraison efficace.
Communication
La communication de About Batterie est claire et rapide, avec un service client rassurant en France et des explications techniques claires (55%). Le produit est disponible, la livraison est rapide et flexible, et le service client est réactif et accommodant (60%). Cependant, certains clients ont noté une durée de vie courte de la batterie, un manque d'information à ce sujet, et des problèmes avec des batteries non conformes (40%). Malgré tout, la plupart des clients ont été satisfaits de leur choix, de la rapidité de livraison et de la qualité du service client (70%).
Site web
Le site web d'About Batterie est efficace et simple à utiliser pour passer commande (100%). Cependant, il est peu attrayant visuellement et manque de témoins sur les batteries (50%). Les clients sont satisfaits de la qualité, du prix et du service offert, avec une recommandation globale (100%). De plus, le site est basé en France et fidèle aux anciens clients, offrant une navigation claire et un bon rapport qualité-prix (90%). Le processus de commande rapide et la facilité d'utilisation en ligne sont également des points forts du site (100%).
Politique de retour
La politique de retour d'About Batterie est fortement appréciée par les clients, avec une facilité de retour et des remboursements rapides, ce qui représente à peu près plus de 90% des avis. Le service client réactif et efficace ainsi que la flexibilité de la politique de retour constituent de réels atouts pour l'entreprise, représentant environ 10% des avis. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes de batterie défectueuse, ce qui représente moins de 1% des avis.
À propos de About Batterie
Fondée en 1999, l'entreprise française About Batterie est spécialisée dans la vente de batteries et chargeurs pour une variété d'appareils électroniques tels que les outils, les caméras, les ordinateurs portables et les téléphones mobiles. Les clients peuvent acheter en magasin, récupérer en magasin ou se faire livrer à domicile des batteries et chargeurs de remplacement pour de nombreuses marques d'appareils. About Batterie offre également un service clientèle accessible du lundi au vendredi, une livraison gratuite en 48 heures ouvrées, des guides pratiques en ligne, ainsi qu'une garantie de conformité de 2 ans sur ses produits. L'entreprise est reconnue pour la qualité et la diversité de ses produits, adaptés aux besoins des consommateurs.