Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client des écouteurs Adidas présente des points positifs tels qu'une livraison rapide et un service excellent (95%), une réactivité et une efficacité dans la résolution des erreurs de commande (90%), ainsi qu'un excellent niveau de service global (100%). Cependant, des problèmes ont été soulevés tels que la fragilité du bouton d'allumage (60%), un problème récurrent avec le bouton principal (65%), et un service client parfois réactif mais inefficace (70%) voire médiocre (50%).