Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Adidas semble rencontrer de nombreux problèmes, tels que des délais d'attente longs et une communication inefficace avec le service client, avec un pourcentage de problèmes de communication de 87%. Cependant, la personnalisation des produits et la qualité des produits sont appréciées, avec un taux de satisfaction de 75%. Il est important de souligner que la communication sur les retours et les stocks est jugée insatisfaisante par les clients, avec un pourcentage de 65%. En outre, le manque de transparence sur la politique de livraison et les problèmes de livraison sans explication entraînent une confusion pour les clients, avec un taux de mécontentement de 70%.