Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Ambientedirect reçoit des avis mitigés. Certains clients apprécient les réponses rapides aux mails et la patience du personnel de la hotline, ainsi que la précision des informations envoyées par mail (65%), cependant d'autres ont signalé un manque de communication sur les retards de livraison et de paiement (35%). Il est également à noter que le service client ne parle pas français pour certains clients, ce qui peut poser problème (10%).