Armand Thiery

147 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.2 pour Armand Thiery provient de 147 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Armand Thiery:

ÀmonAvis (27)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Armand Thiery présente des aspects positifs et négatifs. Certains clients ont apprécié l'accueil et le professionnalisme du personnel, ainsi que la disponibilité des cabines d'essayage. Cependant, d'autres ont regretté le manque d'aide en cabine, le service lent et peu réactif, ainsi que le manque de conseils et d'accompagnement. La diversité de tailles, la qualité des tissus et la rapidité de livraison ont été appréciées, mais des problèmes de coutures et de fermeture éclair ont également été signalés. Des clients ont été satisfaits de l'échange rapide et du service après-vente réactif, tandis que d'autres ont déploré le manque de professionnalisme et le manque de considération du service client. En général, le service client d'Armand Thiery semble présenter des lacunes à améliorer, mais certains clients ont tout de même eu une expérience positive.

“Service client médiocre”

“Vendeuses non professionnelles et impolies”

“Manque d'accueil et de professionnalisme du personnel”

“Personne ne m'a offert d'aide ou de conseils”

“Expérience globale décevante”

“Service clientèle désastreux”

“Coutures détachées et blouses rétrécies”

“Excellent service client”

“Mauvais accueil”

“Pas d'accompagnement en cabine”

👍 57   👎 181

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Lesage - 28 mai 2024

  • Produits limités et chers
  • Service client médiocre
  • Taille inadéquate et produit défectueux
  • Échange non résolu

Yoyotte Représente - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun choix de produits
  • Vendeuses non professionnelles et impolies
  • Produits trop chers pour la quantité
  • Articles avec défauts de qualité

V. Dufour - 24 mai 2024

  • Manque d'accueil et de professionnalisme du personnel
  • Personne ne m'a offert d'aide ou de conseils
  • Les prix étaient un peu élevés
  • Expérience globale décevante

Jean Le Klem - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle désastreux

Delattre - 6 mai 2024

  • Coutures détachées et blouses rétrécies

POPIEUL esther - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service client
  • Facilité de retrait en magasin
  • Large choix de produits
  • Prix compétitifs

Simone BIETTE - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvais accueil
  • Pas d'accompagnement en cabine
  • Le temps d'attente
  • Vendeuses immobiles
  • Cliente régulière
  • Première fois déçue

A. Renaud - 11 avril 2024

  • Qualité des produits faible
  • Service client médiocre
  • Prix élevés
  • Livraison mal emballée et articles abîmés

David Grossmann - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Cabines d'essayage disponibles
  • Personnel serviable

claudine - 5 avril 2024

  • Qualité des vêtements
  • Service client médiocre
  • Aucune aide en cabine
  • Vendeuses non motivées

Laurence - 17 mars 2024

  • Les boutons ont été mal cousus
  • J'ai dû payer pour la réparation
  • J'ai dû retourner au magasin

henriette - 15 mars 2024

  • Qualité des produits insatisfaisante
  • Défauts de couture visibles
  • Pas de vérification en magasin

Antoinette - 12 mars 2024

  • Super expérience chez vous
  • Vendeur persévérant et professionnel
  • Pantalon introuvable ailleurs
  • Aide précieuse de l'équipe

Stéphane Pinto - 4 mars 2024

  • Service clientéle indifférente
  • Aucun conseil donné
  • Vendeur préoccupé par sa conversation personnelle
  • Je devais choisir mes articles tout seul
  • Déçu par le service clientéle

Guy - 29 février 2024

  • Mauvaise expérience commande

grégoire - 16 février 2024

  • Poor quality fabric and seams, high price, poor in-store service

Fernandez - 4 février 2024

  • qualité des costumes pour hommes
  • déception par le fait de devoir payer pour un sac en plastique
  • pratiques mesquines de la marque

Stéphane - 30 janvier 2024

  • Merci pour l'utilisation des cabines d'essayage
  • Manque de cabines disponibles

Rémy Foucher - 26 janvier 2024

  • service lent
  • vendeuse peu serviable
  • Manque d’assistance pour le choix de la taille
  • Rien de positif à propos de la vendeuse

Virginie Diard - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Les prix sont abusifs
  • Différence de prix entre magasin et internet
  • Sensation de se faire avoir
  • Frais supplémentaires pour sac et pochette cadeau
  • Inaccessibilité pour certains
  • Qualité des produits en baisse

Ferrand - 24 janvier 2024

  • Service client inapproprié
  • Perte de temps
  • Mauvaise image de la marque

V. Antoine - 22 janvier 2024

  • attente 20 minutes pour utiliser le chèque fidélité
  • problème informatique lors de l'échange de pantalon

T. Lopes - 8 janvier 2024

  • Service lent et pas très chaleureux
  • Prix plus cher que prévu
  • Livraison en retard et désorganisée

JACQUES COLLIGNON - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • problème de qualité du produit
  • service client médiocre
  • politique de retour flexible
  • communication inefficace

Thérèse Gregoire - 4 janvier 2024

  • Offre en ligne avec retrait en magasin et retour sur place

Leger - 1 janvier 2024

  • Bouton pression tombé
  • Fermeture éclair se coince
  • Coutures se déchirent
  • Responsable du magasin a été super sympa et m'a donné un bon d'achat

jeanne - 30 décembre 2023

  • Defaut sur le pantalon
  • Service client peu réactif
  • Manque de communication entre les succursales
  • Politique de retour flexible

No Rinette - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Répond systématiquement à côté de la plaque
  • Ne prend pas la peine d'essayer de résoudre le problème
  • Perte de temps
  • Mauvaise image pour la marque

Ludmilla Dos santos - 24 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client peu engageant
  • Manque d'assistance en magasin
  • Manque de disponibilité du personnel
  • Manque de conseils personnalisés

Multi-service Bouissou - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité prix très mauvais
  • Le prix est très élevé pour une qualité médiocre
  • Ont attend autre chose que du 100% polyester dans ce genre de enseigne
  • Poche tenue par deux filles à peine cousue
  • Finition des coutures made in Taïwan
  • Enseigne à éviter

Jean Fauqueur - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Satisfait de l'accueil et des produits
  • Réclamer 0.15 centime pour un petit sac
  • Offrir un petit sac comme les grandes enseignes

Lecomte Marie - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Accueil inexistant
  • Aucuns conseils ni suivi ni accompagnement clients
  • Vendeur n'a pas bougé de sa caisse
  • Discutait avec une amie sur le weekend
  • Deux couples se débrouiller seuls en magasin et cabine
  • Quelle désolation

Maureen Vergat - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Professionnalisme du personnel
  • Disponibilité du produit rare
  • Trouvé la bonne taille du pantalon recherché

Gilaine Paseri - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Prix élevés
  • Communication efficace
  • Politique de retour flexible

Madame C. - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Code de réduction non fonctionnel
  • Manque de réponse aux messages
  • Personnel non agréable

Yves - 14 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Vendeuse occupée par un appel perso
  • Pas de bonjour ni d'au revoir
  • Absence de coup de cœur
  • Collections de vêtements pas terrible

Valérie VIDEAU - 15 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Frais de sac supplémentaire
  • Personnel compétent et accueillant

B P - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité des chemises médiocre
  • Durée de vie courte des chemises
  • Dégradation rapide des chemises après lavage et repassage
  • Service client décevant

Marie - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité
  • Beaucoup de bouloches
  • Très déçue de cet achat
  • Fidèle cliente depuis plusieurs années

Stéphanie - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Vendeuse odieuse

Laurence - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Personnel désagréable et virulent
  • Personnel incompétent

C pas JojO - 26 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Recrutement du personnel lamentable

Catherine Thebaud - 6 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits en baisse
  • Vêtements de mauvaise qualité
  • Service client décevant
  • Changement d'enseigne nécessaire

Catherineggrkkkbbnfg CDC gxghh - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Défaut d'un vêtement
  • Service client médiocre
  • Frais de réparation inattendus
  • Communication inadéquate

Corine - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Des vêtements de piètre qualité et chers.
  • Service client médiocre et manque de stock en cas d'échange.
  • Problèmes de communication sur la qualité des vêtements.
  • Politique de retour compliquée et inefficace.

James - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Très bonne qualité
  • Tissu très doux
  • Personnel très professionnel
  • Peur du personnel arrivant derrière moi
  • Belle expérience

BLL BLL - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Robe déchirée à l'achat
  • Pas de réponse à la réclamation
  • Difficulté à se déplacer pour retourner le produit
  • Indifférence du commerce envers les clients

ALLOUI Mohamed - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de remise fidélité avec carte fidélité
  • Service client peu accommodant
  • Réponse de service client déplorable
  • Déception de l'enseigne AT

Devineau - 4 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Vendeurs professionnels
  • Expérience positive

vincent tolon - 28 juin 2023Trustpilot 🔗

  • mauvais produit, mauvais service après vente et des vendeurs sans respect.

Requin- du - 18 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs
  • Politique de retour flexible

Debibi - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

  • bonnes qualités à bas prix
  • accueil agréable et sobre
  • large gamme de vêtements hommes de 25 à 90 ans
  • sauvetage de dernière minute pour trouver une chemise pour les fiançailles

Faustine - 23 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Propos indignes d'une responsable

patrick charon - 22 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Vendeuse professionnelle et aimable
  • Exigence de paiement total avant les retouches
  • Politique de paiement contraignante
  • Profiter de la situation d'urgence du client

Zuz.nn. - 27 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaises finitions
  • Tissu non déperlant
  • Doublure défectueuse
  • Service client inefficace
  • Politique de retour peu satisfaisante

Pierre Bruchet - 26 février 2023Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise qualité des produits
  • Articles se détériorent rapidement
  • Service client insatisfaisant
  • Prix élevés par rapport à la qualité

dominique fontaine - 22 février 2023Trustpilot 🔗

  • qualité médiocre
  • trop cher
  • vendeurs aimables
  • baisse de la qualité
  • fabrication chinoise

David David - 11 février 2023Trustpilot 🔗

  • Doudoune de qualité médiocre
  • Bouton pression détaché, zip bloqué, coutures déchirées
  • Prix élevé pour une durée de vie courte
  • Bon d'achat offert en compensation

pare patricia - 16 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Manteau détérioré après 3 utilisations
  • Aucun geste commercial malgré la détérioration rapide du manteau
  • Préférence pour d'autres enseignes moins chères et de meilleure qualité
  • Difficulté à retourner le manteau

Agnès Vacassy - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Demande de paiement pour sac
  • Refus de cadeau du sac
  • Prix du sac

Isabelle Bossu - 28 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Accueil froid de la vendeuse
  • Chemise donnée sans la pochette d'expédition
  • Nécessité d'un sac payant pour la pochette d'expédition
  • Déçue de l'accueil

Windy Addison - 26 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Incapable du moindre geste commercial malgré les erreurs commises
  • Antivol sur le cadeau après un achat pendant les fêtes
  • Aucune excuse de la part des responsables
  • Commerce à éviter

Gilbert Bravant - 21 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Prix des sacs payants

Michèle - 13 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Manteau mal cousu et trou dans la poche
  • Gestion du service client médiocre
  • Manque de geste commercial
  • Politique de retour peu satisfaisante

BERNARD VAQUE - 18 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Pas de sacs fournis pour les achats, même pendant la période de Noël

Guy - 30 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Politique des sacs payants
  • Manque de considération du service client
  • Prix des produits de bonne qualité
  • Besoin d'améliorer la gestion des clients et des salariés

Consumer - 28 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Accueil déplorable
  • Non respect des clientes
  • Manque de conseil
  • Vêtement récupéré dans la cabine sans respect

Denis Dupuy - 29 août 2022Trustpilot 🔗

  • Attente excessive en caisse
  • Problèmes de manipulation informatique en caisse
  • Politique de retour confus

Romain Cambruzzi - 8 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Prix baissent après l'achat
  • Demande de renvoyer la commande pour remboursement
  • Service client pitoyable
  • Manque de vision écologique

Madame cocq - 5 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Directrice peu aimable et incompétente
  • Manque de réponses appropriées aux clients

Monique - 1 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Personnel peu aimable
  • Ambiance peu accueillante
  • Manque de conseils de qualité

Client - 21 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison en boutique loin de mon domicile
  • Service fallacieux et inacceptable

Barbara - 4 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Pas de service client accueillant
  • Vendeuses pas souriantes
  • Peu d'interactions avec le personnel

Parodi - 9 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Accueil en magasin

Did Ginoa - 8 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des vêtements
  • Manque de variété dans les collections
  • Problèmes de couture et fermeture éclair

Betty Basselier - 5 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Chemisiers sans poignets aux manches
  • Aimables vendeuses

geant - 5 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Vendeuse impolie et désagréable
  • Faible fréquentation en magasin
  • Comportement irrespectueux de la vendeuse
  • Déception vis-à-vis de l'expérience client

fabrice batt - 12 février 2022Trustpilot 🔗

  • Accueil nul
  • Pas de choix
  • Vêtement de mauvaise qualité
  • Aucun au revoir

Clairvoyant Clair - 14 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Personnel serviable et attentionné
  • Service lent pour les professionnels non réactifs

ROSSI - 9 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Site pas du tout sérieux
  • Produits reçus ne correspondaient pas à la commande
  • Difficulté à contacter le service client
  • Aucun retour suite à un mail laissé

Anne Marie BORIES - 23 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Vendeuse désagréable
  • Pas commerçante
  • Pas professionnelle
  • Mauvaise image à la boutique
  • Personnel sympa à Armand Thiery Fenouillet
  • Très bon accueil à Armand Thiery Fenouillet
  • Proche des clients à Armand Thiery Fenouillet

HOARAU - 5 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • La gentillesse, le sourire, la politesse
  • La recherche de solution pour trouver un article épuisé
  • L'exceptionnalité de la vendeuse Pauline
  • La rareté de trouver une vendeuse comme Pauline

FEFEU - 19 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Vendeuse désagréable
  • Inadmissible
  • Dommage que j'avais trouvé ce qu'il me fallait
  • Engager des gens comme ça

Lionnemam - 14 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Exploitation des travailleurs étrangers en CDD et harcèlement
  • Utilisation de produits chimiques dans les vêtements fabriqués en Chine
  • Fausse information sur l'origine des produits

Elter - 21 août 2021Trustpilot 🔗

  • Vendeuses compétentes et professionnelles
  • Rappel pour un paquet en souffrance
  • Belle initiative rare

Didier Decker - 14 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Probablement le pire service client du Web
  • Retard dans l'envoi de la commande
  • Débit immédiat de la carte bancaire
  • Pas de réponse du service client malgré le contact

Ben - 7 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Manque de politesse du vendeur

Laur Cetin - 3 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Manque de professionnalisme des vendeuses
  • Manque de respect du client
  • Vendeuse agressive
  • Recrutement de qualité nécessaire

Bourgeois Enguerran - 29 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Absence de confirmation de commande par mail
  • Manque de retour suite à réclamation par mail
  • Manque de professionnalisme

Sandra - 31 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Problèmes de stock mis à jour incorrectement
  • Politique de retour inadaptée
  • Site Web peu fiable pour la disponibilité en magasin

Amandine Lrt - 16 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Ils n'envoient pas les articles commandés
  • Vous repayez les frais de port
  • Aucun geste commercial

Eric SUZAT - 26 février 2021Trustpilot 🔗

  • produits de qualité, diversité de tailles, tissus résistants, livraison rapide et sans erreur, remboursement immédiat

isabelle MANGUET - 17 février 2021Trustpilot 🔗

  • Accueil désagréable
  • Manque de compréhension pour les besoins des clients
  • Manque de sensibilité face aux conditions de santé
  • Pas de solution adaptée pour les clients ayant des besoins spécifiques

Messina - 10 février 2021Trustpilot 🔗

  • Sav réactif
  • Produit défectueux
  • Réparation de mauvaise qualité
  • Échange rapide

Denis Delestrees - 12 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Personnel souriant et compétant
  • Qualité correcte mais prix un peu élevé
  • Ventes privées pour faire des affaires
  • Toutes les tailles ou presque sont disponibles
  • Ourlets pantalon offerts

K CM - 19 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Très déçue
  • Hauts de mauvaise qualité
  • Déçu premier lavage Bouloche
  • Des trous au dos et gilet s'effiloche
  • Couleurs délavées
  • Fuyez !!!!

Ghislaine PICOLO - 13 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Déception après le premier lavage
  • Ne pas recommander le magasin

Philippe Taopan - 29 août 2020Trustpilot 🔗

  • Très grande qualité de mon expérience d’achat

Client - 27 août 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise Qualité
  • Vêtements se déchirent facilement
  • Prix élevé
  • Expérience négative avec les vêtements
  • Expérience négative avec les vêtements

Emeline - 8 août 2020Trustpilot 🔗

  • Accueil excellent des vendeurs
  • Problème de colis résolu efficacement
  • Satisfaction générale