Autohero - Note Globale basé sur 24 avis
Avis en Vedette
Avis (24)
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Ma voiture était correcte
La communication était bonne, mais j'aurais aimé avoir plus d'informations sur la distance supplémentaire à parcourir. Je le recommande quand même.
Achat d'un véhicule
J'ai récemment acheté une voiture chez Autohero à Toulouse. J'ai été impressionné par la rapidité et l'efficacité du processus d'achat. La voiture était exactement comme sur les photos et était en parfait état. Le personnel était très sympathique et professionnel, prenant le temps de tout m'expliquer en détail. Le service administratif a été très rapide et efficace, toutes les formalités ont été régularisées en un rien de temps. Je recommande vivement Autohero si vous cherchez à acheter une voiture.
Mon premier achat de voiture en ligne
C'était la première fois que j'achetais une voiture en ligne sans la voir en personne. J'ai parlé avec Jules pour les détails (crédit-livraison) et en une semaine et demie, le livreur m'a apporté la voiture, c'était super, quasiment rien à dire. Merci beaucoup à Jules!
Ma voiture Fiat 500x lounge
J'ai acheté ma Fiat 500x lounge début janvier et j'ai remarqué que le start And stop ne fonctionnait pas. J'ai contacté le service client d'Autohero et Monsieur Martins m'a bien aidé en me demandant de tester la batterie, qui s'est avéré être défectueuse. Après avoir reçu un devis et l'avoir accepté chez Speedy, la batterie a été remplacée sans que je doive payer quoi que ce soit. Merci à Monsieur Martins pour son professionnalisme et sa promptitude. - Pascal Petit
super coche
Ouais, j'ai acheté une super bagnole sur ce site, mais OMG, c'était trop chiant! Le service client répond jamais au téléphone ou aux emails, c'est fou! En plus, la caisse avait des soucis et les papiers étaient bidons! J'ai demandé un remboursement mais ça fait 5 mois et toujours quedalle. Des vrais arnaqueurs! Franchement, passez votre chemin avec ce site.
Retrait de commande
J'ai changé d'avis sur ma commande, j'ai préféré annuler car je préfère voir le véhicule en personne avant d'acheter. J'ai décidé d'acheter ailleurs. Mais je dois dire que le commercial a été très professionnel, aimable et a traité ma demande de remboursement rapidement. J'ai été remboursé de mon acompte en seulement 3 jours ouvrés.
Fiat 500
Je viens d'acheter une voiture et franchement, je suis super content de tout le processus avec Autohero. Mon conseiller, Arthur, il était vraiment top, toujours là pour m'aider et ses conseils étaient juste parfait. J'ai vraiment apprécié la transparence pendant tout l'achat et je me sens vraiment bien au volant de ma nouvelle voiture.
Solution et conseils efficaces
J'ai été tellement impressionné par la manière dont le service après-vente d'Autohero a géré tout ça. Les conseillers étaient super réactifs et professionnels, toujours là pour m'aider et me donner des conseils utiles pour résoudre mes soucis avec ma voiture. Je me suis senti vraiment bien accompagné et pas du tout négligé, c'était vraiment appréciable.
Simple et rapide
Je suis super content de la rapidité et de la simplicité du processus d'achat. Mais bon, je suis un peu déçu car j'ai pas eu de tapis de voiture avec mon nouveau véhicule, donc je vais devoir en acheter. Ce serait vraiment mieux si ça pouvait être inclus dans l'achat. Ça serait sympa si vous pouviez faire un geste commercial pour compenser ça, j'apprécierais vraiment.
Ma voiture
J'ai tellement aimé acheter ma nouvelle voiture sur Autohero! Les employés étaient super sympas et ils m'ont vraiment aidé avec toutes mes questions et démarches. C'était vraiment une très bonne expérience!
fluide et agréable
J'ai été vraiment content de mon expérience chez Autohero. J'ai toujours été bien informé sur l'avancement de la transaction et j'ai toujours été bien accueilli à chaque interaction avec le personnel. La livraison s'est bien passée sans problème et le livreur était vraiment sympa.
Achat rapide et professionnel
Je veux remercier Autohero et surtout l'équipe de livraison pour leur super service. La livraison de ma voiture s'est déroulée vite et de manière pro, et j'ai vraiment apprécié leur sérieux et leur professionnalisme. Un grand merci à eux pour cette expérience agréable et sans souci.
Belle voiture, service client charmant, surprises désagréables
J'ai été vraiment séduit par la magnifique voiture que j'ai achetée chez vous et par vos commerciaux et le service client super sympas en tout temps. Cependant, j'ai été assez déçu par tous les problèmes qui ont suivi mon achat. Avant la vente, tout semblait parfait, mais une fois l'achat fait, j'ai eu affaire à des surprises désagréables, des soucis, des pertes de temps et des frais supplémentaires non prévus. En plus, j'ai reçu des informations erronées qui ont compliqué les choses encore plus. C'est dommage mais je n'ai pas l'intention de renouveler cette expérience.
Très satisfaite de mon achat
Je suis vraiment contente de mon achat chez Autohero. Le service client, surtout M. Bourgeois, il est super réactif et pro. J'ai trouvé super facile de communiquer avec le vendeur et il a vite et bien fait l'achat. La voiture que j'ai prise est tip top, exactement comme ils ont dit. En plus, la livraison était à l'heure, donc ça a rendu toute mon expérience avec Autohero encore mieux.
Personnel compétent, livraison impressionnante.
Je suis vraiment content de la manière dont le personnel a géré l'achat de ma voiture, en particulier David C, qui a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement du véhicule et qui a assuré un service impeccable lors de la livraison. Le professionnalisme et l'expertise de toute l'équipe m'ont vraiment impressionné. Le processus d'achat s'est très bien déroulé, j'étais bien informé à chaque étape. La livraison a été à l'heure et le livreur a pris le temps de me montrer tous les détails de la voiture. J'ai été très agréablement surpris par le service exceptionnel que j'ai reçu, toute l'équipe s'est vraiment investie.
Voiture Fiat 500
Mon expérience avec Autohero a été géniale. Je veux remercier spécialement Alexis pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a répondu vite à mes emails, même tard le soir, et m'a rendu confiant tout au long du processus d'achat. Grâce à lui, j'ai acheté ma Fiat 500 sans souci. Le service d'Autohero est top, je recommande vivement cette plateforme pour votre prochaine voiture.
Achat voiture pour ma fille
J'ai acheté une voiture pour ma fille le 3 mars 2020. La voiture était encore plus belle en personne que sur les photos, exactement comme dans la description. La personne qui m'a accueilli était vraiment gentille et a pris le temps de me montrer tous les détails de la voiture. Et l'accueil au service administratif était super professionnel!
expérience incroyable
Depuis que j'ai pris contact jusqu'à la livraison, tout s'est passé sans problème. Le personnel était toujours compétent, amical et serviable. Les problèmes ont été résolus rapidement. Autohero vous tient informé à chaque étape, c'est très fiable. La livraison était vraiment professionnelle, ponctuelle et amicale. Je n'avais jamais acheté de voiture en ligne, mais l'expérience avec Autohero m'a convaincu. Je recommande vraiment Autohero. Bravo pour le bon travail !
Super expérience!
J'étais un peu stressée au début à l'idée de commander une voiture en ligne, mais je dois dire que je recommande Autohero à fond! Tout s'est passé à merveille, du premier contact pour les informations jusqu'à la livraison. L'équipe était très professionnelle, sympathique et rapide. La voiture était en parfait état et tout s'est déroulé en seulement 6 jours. Je suis vraiment satisfaite de mon expérience avec Autohero!
service client efficace
J'ai été super content du service client chez Autohero. Le site était hyper simple à utiliser, ma voiture est arrivée en top état et l'équipe était toujours là pour répondre à mes questions. J'ai eu aucun souci pendant toute la démarche et je recommanderais Autohero sans hésiter à mes potes et ma famille.
Avis le plus voté
Super expérience!
J'étais un peu stressée au début à l'idée de commander une voiture en ligne, mais je dois dire que je recommande Autohero à fond! Tout s'est passé à merveille, du... Poursuivre la lecturePar: R. Fabre