Bambook

146 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour Bambook provient de 146 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Bambook:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Bambook est généralement réactif et efficace, avec une attention particulière portée aux demandes et aux problèmes des clients (70%). L'équipe est professionnelle et sympathique, offrant des solutions rapides aux éventuels soucis (85%). Cependant, il y a eu quelques cas de livraisons endommagées ou de produits manquants, bien que le service client ait été rapide pour répondre et résoudre ces problèmes (75%). La facilité d'effacement des notes, la praticité et l'aspect écologique du Bambook sont également des points positifs mis en avant par les clients (80%). En revanche, il y a eu des retards de réponse à certaines demandes, et quelques inconvénients liés à l'utilisation du produit ont été mentionnés (60%). En résumé, le service client fait preuve d'efficacité et de réactivité, mais pourrait être amélioré pour offrir une expérience plus optimale aux clients.

“Service client efficace”

“Service client réactif”

“Beaux, compacts, pratiques”

“Pas de réponse aux demandes de renseignements”

“Modèle A6 non conforme et absence de réponse aux plaintes”

“Livraison rapide”

“Facilité d'effacement des notes”

“équipe super sympa”

“échantillon offert”

“aide lors des commissions”

👍 82   👎 18

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Julie - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Produit de qualité
  • Prix raisonnables

Anouk - 22 mai 2024

  • Livraison rapide
  • Qualité du produit top
  • Service client réactif

Isabelle DUVAL - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Beaux, compacts, pratiques

Charles MORIZOT - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison sans locker ni informations claires
  • Qualité du papier et des feuilles
  • Séchage lent et effet délavé du stylo
  • Bouchon sans porte-stylo
  • Manque de flexibilité dans la prise de notes
  • Appli pratique mais pas suffisante pour l'organisation
  • Pas de réponse aux demandes de renseignements
  • Modèle A6 non conforme et absence de réponse aux plaintes
  • Fragilité du carnet et de l'élastique
  • Quantité de pages insuffisante
  • Besoin de scanner fréquemment en raison de l'encre qui s'efface

Laurence Caignet - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide

Association LES MINI OPÉRAS - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Facilité d'effacement des notes
  • Réduction des déchets papier
  • Polyvalence d'utilisation

Philippe - 8 mai 2024

  • article pratique
  • équipe super sympa
  • explication claire
  • échantillon offert
  • solution pour feuilles dispersées
  • aide lors des commissions
  • partage en réunion
  • demande plus d'informations
  • réception de catalogue et prix
  • service clientèle attentif

Mme Dorothée MARIE - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Very good quality product
  • Responsive and attentive staff

David GRASSIN David - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Révolutionnaire mais simple carnet avec pages veleda et feutres Staedtler effaçables
  • Écriture s'efface rapidement dans poche
  • Vidéo promotionnelle exagérée
  • Avis positifs de testeurs gratuits

VANHOORDE Francis - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil sympa
  • Présentation efficace
  • Article très pratique
  • Supprime les notes et feuilles volantes
  • Demande de complément d'information possible
  • Transmettre le catalogue et grille de tarifs demandé
  • Remerciements pour l'accueil
  • Bonne continuation souhaitée
  • Cordialement

Y H - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produit conforme et envoi rapide
  • Service client compétent et réactif

Léo - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité/prix médiocre
  • Sav client réactif et efficace
  • Problème de qualité du produit initial
  • Geste commercial apprécié

Philippine Coste - 17 avril 2024

  • Super cool livre

Celine - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Super service après vente

emilie - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Eco-friendly
  • Facile à utiliser
  • Livraison rapide
  • Service client utile

Élise Leroux - 12 avril 2024

  • Bon pour l'environnement, pratique et efficace

Marie-Laure BELARDINELLI - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Expédition rapide et produits d'excellente qualité
  • Produits pratiques et réutilisables pour mon organisation
  • Service client réactif en cas de problème de livraison
  • Réponse rapide et envoi du produit manquant

Fabien Lu - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Sens commercial excellent
  • Finitions à améliorer

Mélodie - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bon produit !
  • Me sert déjà au quotidien dans mon organisation
  • À voir sur le long terme
  • Dommage de ne pas avoir une petite éponge humide intégrée à réfléchir

Evrard - 8 avril 2024

  • Livraison incorrecte deux fois
  • Service client serviable

Julien Loubeyre - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Crayons fonctionnent mal
  • Prix élevé pour qualité moyenne
  • Application IOS ne synchronise pas avec service externe
  • Expérience pas top

Pauline Jaillet - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très satisfaite de ma commande
  • Idée de personnaliser notre cahier
  • Qualité est là
  • Livraison très correcte

tristan - 7 avril 2024

  • Livraison endommagée et produit manquant
  • Service client réactif et efficace
  • Produit de qualité et pratique
  • Site web facile à utiliser

JENNIFER SIMON - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide service
  • Concept écologique

Laurence - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Acquisition récente du Do Bambook
  • Commande facile, livraison ultra rapide
  • Produit est 'beau' et écologique
  • Conseille vivement

Alexandra - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Libère la charge mentale, pas besoin d'acheter de cahiers
  • Super achat, utilisé quotidiennement, gain de cahier
  • Ajouter intercalaire pour accéder facilement aux 10 pages dissociées

Édouard - 16 mars 2024

  • qualité vraiment top
  • service client pourrait être un peu mieux

Justine Galet - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité, envoi rapide
  • Service client réactif et efficace
  • Personnalisation des produits
  • Écologique et pratique

Catherine DB - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Le cadeau semble plaire et motiver
  • La boîte à feutre était abîmée suite à un choc

sylvain bougeard - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Belle qualité du cahier Bambook
  • Expérience positive
  • Peut-être fragile sur le long terme

Magali - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • Very satisfied
  • Great product, even recommended to my company for new employee integration

Maggie Munoz - 19 février 2024

  • Site web facile à utiliser
  • Livraison rapide
  • Boîtier de bonne qualité
  • Options d'attache limitées
  • Feuilles d'index difficiles à insérer
  • Index sur le côté aurait été pratique
  • Stylos en S de qualité
  • Produit de qualité globalement
  • Option de la bouteille spray non trouvée
  • Quelques inconvénients

Marc PILARD - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • impeccable
  • offert comme cadeau
  • il a plu au bénéficiaire

Martin - 14 février 2024

  • Qualité d'impression décevante
  • Carton de couverture trop mince
  • Feuilles qui se plient facilement
  • Prix trop élevé
  • Utilisation peu pratique
  • Application utile
  • Meilleure qualité en plastifiant cahier simple

Hermance Dessauny - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • Concept innovant
  • Pratique et écologique
  • Papier non compatible avec certains stylos

Philippe DUVAL - 7 février 2024Trustpilot 🔗

  • qualité globale décevante
  • coin de la couverture en bambou fendu
  • ressort coupé trop long
  • système de maintien du feutre fragile
  • feuilles/feutres fonctionnent bien

Loïc RUETSCH - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Problème de stylo ouvert mais solution rapide par SAV
  • Produit très agréable à utiliser

Hamel - 19 janvier 2024

  • Service client réactif
  • Rapidité de réponse
  • Solution rapide au problème
  • Professionnalisme de l'équipe

Elsa Mairende - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Service client réactif
  • Problèmes de livraison récurrents
  • Manque de la moitié de la commande

Syvio Wib - 14 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité excellente du livre effaçable
  • Livraison rapide
  • Informations utiles envoyées par mail
  • Cadeau apprécié et utilisé régulièrement

manon - 4 janvier 2024

  • Pointe sèche rapidement
  • Difficile de reprendre l'écriture
  • Embêtant pour prendre des notes vite fait

Jérôme GUTRIN - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Beau cadeau de Noël
  • Concept apprécié par ma femme
  • Possibilité de commander en petit format

BOURDIL Benjamin - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Totalement conquis
  • De très bonne qualité
  • Les feutres s'effacent facilement
  • L'encre sèche rapidement
  • L'application Android reconnaît facilement les bords de page
  • Scan facile des pages
  • Choix de niveau de gris, couleur ou noir/blanc
  • Facilité d'utilisation

Danny L - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bons produits et service client réactif
  • Livraison rapide
  • Produits de très bonne qualité
  • Service client réactif et sympathique

M. - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bon produit
  • RAS
  • Commande reçue rapidement, bien emballée
  • C'était un cadeau, et il a plu

Juliette - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Facilité de choix
  • Rapidité d'envoi
  • Très à l'écoute et commerçant
  • En attente de réception du paquet

GALI - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • bon pour la planète
  • pratique
  • intercalaires pour retrouver facilement les sujets
  • possibilité de scanner les notes
  • s'efface un peu si on passe le bras par mégarde

Valérie Destaillats - 10 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande incomplète

Julien DANJEAN - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très satisfait de mon cahier Bambook
  • Écriture tient bien et s'efface facilement
  • Frais d'expédition prohibitifs si vous perdez le stylo Bambook

HENNARD Elisabeth - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité

Stéphanie QUONIAM - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide mais colis perdu
  • Service client réactif avec couverture personnalisée
  • Produit satisfaisant et réutilisable

céline - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison non satisfaisante

Martine Destrebecq - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Expédition rapide
  • Produit joli
  • Découverte pour un cadeau
  • Produit pratique
  • Hâte de l'offrir
  • Emballage soigné

B. - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide
  • Produit satisfaisant
  • Pas de réponse au formulaire de contact

LUCILE RIVAL - 25 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client excellent
  • Livraison rapide
  • Aucune difficulté avec la commande manquante

Anne - 25 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Emballage de protection inexistant
  • Stylo s’est ouvert dans mon colis
  • Meilleure attention portée à mon colis aurait évité ce désagrément

client - 21 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Bon délai de livraison
  • Bonne qualité du produit
  • Crayon difficile à effacer
  • Recommandé

Vince - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Belle idée mais inefficace !
  • Les pages s'effacent toutes seules et rendent le contenu illisible.
  • Trop de pages inutiles pour stocker du contenu.
  • Très décevant.

Marion Latour - 3 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Service client efficace
  • Manque d'indications sur le nettoyage

Isabelle - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Paquet reçu entrouvert sur un coin
  • Commande non complète
  • Déception
  • Matériel manquant dans la commande

Agathe - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Parfait pour des notes temporaires
  • Idéal pour les étudiants

Carole Maitrot - 22 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Communication claire et rapide

Daria - 14 août 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne idée pour les carnets effaçables
  • Encourage le développement de l'équipe
  • Besoin d'avertissement sur l'effet de l'humidité sur les pages

Pierre Harmegnies - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon cahier.
  • Le capuchon de mon stylo s'est enlevé lors de la livraison. Ce stylo a été remplacé rapidement.
  • J'avais commandé un kit de feutre qui m'a permis d'utiliser le cahier de suite.
  • Livraison très rapide.

Marc H. - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • colis ouvert
  • marqueur défectueux
  • réaction rapide du service clientèle

Roxane - 12 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité
  • Efface facilement
  • Taille parfaite
  • Recommandation chaleureuse