BIANOCHY
142 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.4 pour BIANOCHY provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour BIANOCHY:
– ÀmonAvis (22)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de BIANOCHY est salué pour son excellente réactivité et sa sympathie, avec un pourcentage de satisfaction de 97%. Les clients apprécient la chaleur et l'attention du personnel, ainsi que le soutien apporté à cette entreprise familiale authentique. Cependant, quelques clients ont mentionné une réponse insuffisante aux messages et un manque de communication de la part du service client, ce qui a entraîné une satisfaction de 82%. En dépit de cela, la majorité recommande vivement les produits de haute qualité et les parfums uniques de l'entreprise.
“Manque de communication et de geste commercial du service client”
“Manque de réponse du service client”
“Service client satisfaisant”
“Déçu”
“Produit de haute qualité”
“Service client réactif et amical”
“Soutien à l'entreprise familiale”
“Authenticité de l'entreprise”
“Humour et attention envers les clients”
“Service client inexistant”
👍 91 👎 11
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Steven Martinez - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison de 1 semaine
- Manque de communication et de geste commercial du service client
- Manque de réponse du service client
- Colis manquant
A. Lejeune - 4 il y a quelques mois
- Bougies parfumées de qualité
- Livraison rapide
- Emballage mignon
- Service client satisfaisant
Aurelien Janvier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas d’échantillons Dommage
- Pas de retour possible
- Déçu
a. nabil - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de haute qualité
Mathilde Turries - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et amical
- Prix compétitifs
- Facilité de navigation sur le site web
- Politique de retour flexible
Marcel Cordier - 5 il y a quelques mois
- Produits de haute qualité
- Soutien à l'entreprise familiale
- Authenticité de l'entreprise
- Humour et attention envers les clients
Fouquet - 5 il y a quelques mois
- Retard de la livraison
- Service client inexistant
- Manque de communication
- Réponse insuffisante aux messages
Moudenc Patricia - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Reçu le parfum irremplaçable j'adore
Came Camille - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
- Service client exceptionnel
- Site Web convivial
Laurine Mayeur - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfums de grande qualité
- Gamme enfant idéale pour cadeau de naissance
- Communication inefficace sur Snapchat
- Service clientèle excellent
Sylvie Bartoli - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience géniale
- Les parfums sont excellents
- L'odeur est incroyable
- J'ai recommandé encore 2 autres flacons
D. Berthelot - 6 il y a quelques mois
- Diversité de produits de haute qualité
- Service client décevant lors de la dernière commande
- Offre de cadeau conditionnelle à une action supplémentaire
séverine - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualités
- Contribuer à votre développement d'un travail sans nom
- Naturel des produits
- Service client chaleureux
vanessa chardon - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de très bonne qualité
- Le diffuseur est intense et parfumé
- Les bougies sont plus discrètes
- Les doudous sont appréciés par ma fille
- Les parfums sont très bons
- Je vous accorde une totale confiance
Catallo Sylvie - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité et variés
- Service client attentionné et efficace
- Prix abordables pour la qualité des produits
- Communication claire et agréable
Laure - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de haute qualité
- Service client exceptionnel
- Prix compétitifs
- Facilité de retour des articles
Nadia PULVER - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfums de haute qualité
- Large gamme de choix de parfums
- Longue tenue des parfums d'intérieur
- Service client satisfaisant
Denis Thibault - 6 il y a quelques mois
- Les bougies pourraient être un peu plus puissantes
- Service de livraison rapide et efficace
- Excellent service client, très réactif et serviable
- Prix un peu élevés par rapport à la concurrence
Murielle Martini - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des parfums enfant garçon fille
- Variété de choix
- Service client agréable
- Possibilité de retour
Raymond Schmitt - 6 il y a quelques mois
- Parfums sucrés, fruités et floraux
- Longue tenue des parfums
- Bonnes odeurs dans la maison
- Recommandation générale
TitafMo - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Senturs variées et originales.
- Longue durée de diffusion.
- Large gamme de produits disponibles.
- Parfums adaptés aux enfants et adultes.
- Service client réactif et efficace.
- Produits bien emballés.
- Bon rapport qualité-prix.
celine richard - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
- Livraison rapide
- Service client efficace
- Prix compétitifs
- Communication claire
- Site Web convivial
Alexandra CORNAGO - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits
- Marques françaises
- Performance des bougies et parfums
- Succès mérité
Zacharie Bodin - 7 il y a quelques mois
- Pas d'échantillons inclus dans le colis
- Ne peut pas retourner les produits
- Je n'aime pas du tout l'odeur de L’irremplaçable
- Dépend des préférences de chacun
Alix Sanchez - 7 il y a quelques mois
- Vêtements de haute qualité
- La qualité des matériaux est incroyable
- La coupe est juste parfaite
- Service client super pro et sympa
CHRIS - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfums de qualité
- Les parfums L'irremplaçable et L'intense sont exceptionnels !
- Livraison rapide
- Emballage soigné
- Service client efficace
- Protection du parfum pendant le transport
- Reçoit des compliments lorsque je porte le parfum
Pina - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
- Service de livraison rapide
- Service client attentionné
- Large choix de parfums
Caroline - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité et diversifiés
- Service de livraison rapide et efficace
- Excellent service clientèle
- Bon rapport qualité-prix
Martine H. - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les produits sont de très bonne qualité
- La livraison est très rapide
- Le service après-vente est excellent
Sophie Sansier - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfum exceptionnel
- Notes sucrées et envoûtantes
- Packaging sobre et classe
- Livraison rapide (3-4 jours)
- Cadeau de bougies parfumées
- Aucune hésitation malgré achat sans sentir
Barbara - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gamme variée de produits de qualité pour bébé et enfant.
- Livraison rapide et soignée.
- Service client réactif et à l'écoute.
- Prix abordables pour la qualité des produits proposés.
Lena - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité des produits
- Longue durée de tenue du diffuseur
- Bon rapport qualité-prix
- Service client réactif
Wander Nana - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
- Odeur sublime
- Hydratant
- Service client aimable
Angélique - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent produit de qualité
CHRISTEL - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe SAV efficace et gentille
- Remboursement rapide
- Produits de qualité avec une odeur incroyable
- Équipes fantastiques
Poirel - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et bien emballée
- Produits de qualité avec bonne odeur
- Souhaite des coffrets de bougies pour offrir
Chloé Damas - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de communication pour confirmer l'inscription
- Manque de suivi pour la livraison de la commande
- Site web peu convivial pour la création de compte
- Service client difficile à contacter pour aide
Nath Demaret - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Superbe odeur
- irremplaçable
- recommande
alexandre - 7 il y a quelques mois
- Parfums incroyables et bougies parfumantes
- Qualité des produits et gammes offertes fantastiques
- Crème de jour et stick à lèvres indispensables
- Service client impeccable
Sandra - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de qualité
- Prix élevé
- Service client médiocre
- Politique de retour restrictive
Aurore Conde - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfum avec une senteur incroyable
- Variété de parfums disponibles
- Créations pour bébés disponibles
- Service clientèle attentionné
Elodie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente impeccable et réactif
- Parfum irremplaçable
virginie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfum unique et assorti à ma personnalité
Amélie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
- Large gamme de produits disponibles
- Service client excellent
- Prix abordables
Michaux - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bougies appréciées par les grands-mères
- Parfum sent très bon
- Proposer des échantillons de parfums
Carlotta - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de haute qualité
- Service de livraison rapide
- Service client attentif
- Prix abordables
Estelle Poitevin - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les produits sont de grande qualité
- Le parfum 'l'intense' est incroyable
- Tient toute la journée
- Service client très satisfaisant
- Commande en ligne facile et rapide
Paulette Bollotte - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Odeur unique et tenue exemplaire
- Confiance totale aux avis
- Pack avec la bougie
Jennifer - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Perfectionnement de l'emballage et protection des produits
- Cadeau offert avec achat
- Éditions limitées attrayantes
- Produits de grande qualité
- Large variété de senteurs disponibles
- Service client réactif
- Possibilité de découvrir de nouveaux produits à travers le contenu Youtube
- Produits de collection uniques
- Envies de futurs achats suscitées par les produits actuels
Rine - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Odeur incroyable
- Ne tient pas assez longtemps
- Prix élevés
- Travail de qualité
Telliez laura - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfum de Jess
- Produits de qualité
- Service client exceptionnel
Marina - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Satisfait
Leboulanger - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
Climens - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfums de longue durée
- Pas d'irritation sur la peau
- Rencontre agréable
Zara Queru - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Belle expérience avec la gamme Fresh Home
- Devenu adict à la gamme
- Troisième reassort vient d'arriver
- Pur bonheur
- Demander des échantillons de parfums mixtes
ANTUNES Céline - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gamme Fresh Home avec une odeur incroyable
- Large gamme de produits de qualité
- Admiration pour le parcours des entrepreneurs
- Souhaits de prospérité et développement de gammes
Clochette - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne odeur pendant 6 mois
- Livraison rapide et bien enveloppée
- SAV réceptif et rapide
- Petite entreprise avec nouvelles senteurs
Jenny Agutte - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfums agréables et variés
- Produits de qualité pour animaux
- Large gamme de produits disponibles
- Service client recommandé
Betty Denjean - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Transaction rapide
- Envoi soigné
- Boîte tiroir abimée à l'arrivée
- Flacon noir au lieu de transparent
Caroline - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Large choix de produits de senteurs pour la maison
- Excellent qualité des bougies bijoux avec 3 mèches
- Service client apprécié
- Produits adaptés pour différents espaces de la maison
Nathalie POUS - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfums de qualité et durables
- Promotions intéressantes en fin d'année
- Service client attentif et familial
- Large choix de parfums et bougies pour différents goûts
Caroline Sculfort - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualité avec des odeurs incroyables
- Service après-vente disponible, réactif et efficace
jessica cahuete - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits extraordinaires
- Belle gamme fresh home
- Service client exceptionnel
- Large choix de bougies et diffuseurs
Platel - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfums avec odeurs incroyables
- Tout le monde nous demande où nous l'avons eu
- C'est juste une dinguerie l'odeur
- Continuez ainsi
Hélène - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les parfums sont exceptionnels
- Petite préférence pour l’irremplaçable
- Je suis fan. Déjà passé plusieurs commandes
- Parfum d’intérieur fresh home, une turie !!!
Aurelie Courtin-Lateras - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- L'odeur est juste dingue
- Ma préférence va pour la Just for you
- Bravo pour ces produits
- J'ai hâte de faire brûler mes bougies
Jennifer Gilot - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité et odeur au top
Rosa Ammour - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Odeur du parfum très agréable
- Personne ravie de la bougie offerte
Marcus - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- L'odeur des parfums est incroyable et reste toute la journée
- Les parfums ne virent absolument pas
- Je recommande vivement leurs parfums
Océane Da Silva - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bougies de qualité qui sentent bon
- Petit format trop petit et se consume rapidement
- Embouts fragiles et non réparables
Jenny - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Odeurs incroyables
- Recommande vivement
- Qualité des produits
- Service client fantastique
Sévy - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et emballage soigné
- Large gamme de produits de qualité
- Service client satisfaisant
- Prix compétitifs
Ilanfrmo - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Soldes de Noël
- Parfum magnifique
- Bougies et parfums d'intérieur
- Équipe Bianochy compétente
Sangrita - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Odeur très agréable
- Dure très longtemps
- Recommande vivement cette marque
- Merci à toute l’équipe
Frederic Pilorge - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les produits reçus pour Noël ont des odeurs incroyables
- Le set linge propre commandé est très efficace
- La bougie linge propre a une odeur trop légère
- Expérience d'achat positive avec Bianochy
Sylvaine HILLER - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Odeur dérangeante
- Manque d'échantillons disponibles
Client yoyo.dumas - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Service après-vente excellent (merci Marie-Charlotte)
- Odeurs fantastiques
sev ella - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualité
- Code promo disponible
- Livraison rapide
- Service client efficace
Zacharie - 9 il y a quelques mois
- Parfum incroyable qui reste longtemps
- Large choix de parfums pour chaque pièce de la maison
- Qualité des produits supérieure à d'autres marques testées
- Ambiance parfumée et agréable chez soi
amélie - 9 il y a quelques mois
- Parfums incroyables
- Disponibilité limitée du set de St Valentin cherry
- Facilité d'achat en pharmacie
- Service client exceptionnel
- Prix raisonnables
- Communication claire et efficace
- Site web convivial
maurice - 10 il y a quelques mois
- Personnel aimable et serviable
- Emballage soigné