Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Blu est critiqué à plusieurs reprises, avec des commentaires négatifs sur sa qualité et sa réactivité. Les clients se plaignent du manque d'assistance après-vente, des problèmes de livraison et de remboursement, ainsi que de la mauvaise qualité des produits comme les capsules et les batteries. Certains ont même noté des risques de brûlures et des problèmes de communication. Cependant, quelques avis positifs soulignent que le service client prend en compte les commentaires pour s'améliorer, mais ces cas restent minoritaires. En somme, la satisfaction des clients à l'égard du service client de Blu est estimée à environ 15%.