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Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. British Council Customer Service obtient une note de 65% de satisfaction. Les clients ont apprécié les cours bien organisés, les professeurs compétents et le professionnalisme impeccable du personnel. Les conseils utiles pour l'application dans la vie professionnelle et quotidienne ont été appréciés. Cependant, certains ont signalé un manque d'aide supplémentaire et un programme pas à jour, ainsi qu'un service client impoli. Il y a eu des retards dans le remboursement des crédits et des problèmes de communication avec les administrateurs.

“Les professeurs ne savaient rien sur le sujet”

“Manque d'aide supplémentaire”

“Motivation à continuer d'apprendre”

“Merci pour tout”

“Prof encourageant et patient”

“très fiables”

“meilleurs en fournissant un super service”

“Pas de diplôme pour les cours d'auto-apprentissage”

“Professeurs tops”

“Cours en ligne, Cours de groupe, Devoirs, Professeurs pros, Apprentissage sympa”

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Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

A. Louis - 4 il y a quelques mois

  • Les professeurs ne savaient rien sur le sujet

agathe - 4 il y a quelques mois

  • Difficulté de l'examen
  • Manque d'aide supplémentaire
  • Manque de sommeil
  • Tâches ménagères et études dépassantes
  • Espoir pour un examen plus simple

Carre - 4 il y a quelques mois

  • Matériel fourni de qualité
  • Motivation à continuer d'apprendre
  • Opportunité d'échanger avec des amis de différents pays
  • Merci pour tout

Élodie Merle - 5 il y a quelques mois

  • Prof encourageant et patient
  • Planification efficace
  • Progrès dans mon apprentissage

Joseph - 5 il y a quelques mois

  • très fiables
  • meilleurs en fournissant un super service

William - 5 il y a quelques mois

  • Pas de diplôme pour les cours d'auto-apprentissage
  • Professeurs tops

Anastasie - 5 il y a quelques mois

  • Cours en ligne, Cours de groupe, Devoirs, Professeurs pros, Apprentissage sympa

Antoinette Marchand - 5 il y a quelques mois

  • Matériel de qualité
  • Évaluation utile
  • Besoin de support en classe

A. Brun - 5 il y a quelques mois

  • Meilleur cours jamais suivi

Victoire Besson - 6 il y a quelques mois

  • Aide précieuse en anglais en ligne
  • M'a vraiment aidé à me sentir plus sûr de moi en parlant anglais
  • Professeurs CORRECTEURS ET CONSEILS
  • Poussent à progresser

Augustin - 6 il y a quelques mois

  • Facile et lisse, personnel amical

William - 6 il y a quelques mois

  • Cours bien organisés
  • Profs compétents
  • Exercices pratiques intéressants
  • Devoirs utiles
  • Recommande ces cours

zacharie - 6 il y a quelques mois

  • méthode d'enseignement impressionnante
  • passion pour éduquer les autres
  • amélioration des compétences en anglais
  • conseils utiles pour application dans la vie professionnelle et quotidienne

Simone Begue - 6 il y a quelques mois

  • Progresser en anglais chaque jour
  • Opportunités d'emploi internationales
  • Première fois dans une éducation formelle pour apprendre cette langue
  • Achat cours de langue

Rey - 7 il y a quelques mois

  • Professeurs non qualifiés
  • Perte de temps et d'argent

M. Hoareau - 7 il y a quelques mois

  • Certains enseignants sont sympas
  • D'autres ne sont pas attentifs et montrent peu d'intérêt
  • Système d'abonnement embrouillé avec dates de validité/facturation flexibles
  • Gaspiller des centaines de dollars
  • Service de la moins bonne qualité parmi les trois écoles d'anglais en ligne

H. Berthelot - 7 il y a quelques mois

  • politique stricte de remboursement des crédits
  • perte de crédits en cas d'annulation de dernière minute
  • service client a rendu seulement 1 crédit sur 2
  • recherche d'autres cours en ligne plus souples

Gérard - 7 il y a quelques mois

  • Le programme pas à jour, administrateurs parlent pas même langue, programme s'affiche pas correctement, service client impoli

Weber - 8 il y a quelques mois

  • Encourage la culture britannique
  • Offre des expériences enrichissantes
  • Promouvoir des valeurs importantes

christiane - 8 il y a quelques mois

  • Expérience incroyable
  • Services de qualité au Royaume-Uni et en France
  • Cours d'anglais en ligne et en personne intéressants
  • Personnel très gentil
  • Professionnalisme impeccable

Guillon - 9 il y a quelques mois

  • Cours en ligne coûtaient cher pour ce qu'ils offraient
  • J'aurais pu apprendre et retenir davantage en utilisant une application gratuite comme Duolingo
  • Service client était vraiment mauvais, je recevais juste des réponses préfabriquées à chaque fois que je leur parlais

W. Boulay - 9 il y a quelques mois

  • Coach professionnel patient et toujours disponible pour aider.
  • Leçons géniales et groupe d'étude agréable.

Hugues Martel - 9 il y a quelques mois

  • expérience incroyable