Brouwland

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Brouwland provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Brouwland:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Brouwland est très réactif (75%), efficace et compétent (80%). Ils garantissent une gestion satisfaisante des réclamations et une réexpédition immédiate des commandes en cas de problème (90%). Le personnel fait preuve de professionnalisme et de sérieux (85%), offrant des gestes commerciaux en cas de manque de produit, et traitant équitablement les clients de toutes tailles (95%). Ils fournissent des conseils utiles et une grande gamme de choix de produits de haute qualité à des prix raisonnables, livrés rapidement (100%). En bref, Brouwland est un fournisseur très fiable, précieux, et à recommander.

“Service client compétent”

“Service après-vente rapide et génial”

“Service clientèle de qualité”

“Excellent service client”

“Service après-vente réactif”

“Je recommande.”

“Service client réactif et efficace”

“Rapidité du service après-vente”

“Produit défectueux remplacé rapidement”

“Bonne gestion SAV”

👍 62   👎 6

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Carole Herbst - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client compétent
  • Livraison rapide
  • Site web convivial
  • Politique de retour facile

BoB - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service après-vente rapide et génial
  • Livraison rapide
  • Manque de sérieux de DPD

SERRA Cédric - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon produit
  • Service clientèle de qualité

SCHMITZ Lionel - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service client

patrick gaultier - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service après-vente réactif
  • Produits de haute qualité

Client - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bières de qualité.
  • Je recommande.

Marvin - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Rapidité du service après-vente
  • Produit défectueux remplacé rapidement

Leonard - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne gestion SAV

stephane spitz - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • livraison rapide
  • frais de livraison moins cher que la concurrence
  • sérieux de l'entreprise

Véronique - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Problèmes fréquents de livraison avec DPD
  • Réexpédition immédiate de la commande après réclamation
  • Délai de réponse prolongé pendant le weekend de l'Ascension
  • Impatience à cause du problème de livraison

rocuet - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et fiable
  • Aucun problème rencontré avec les commandes précédentes

Anthony F. - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Livraison rapide et efficace
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs

Loïc DEBRAY - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site facile d'achat pour brasserie amateur
  • Entreprise sérieuse et interlocuteurs joignables
  • Commandes respectées
  • Recommandé à tous les brasseurs amateurs

Thierry LHERITIER - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité, efficacité, qualité

Roberto Bochsler - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité exemplaire, colis soigné

JG - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service au top
  • Rien à dire
  • Livraison fiable

Moyaerts Geoffroy - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Professionnalisme général
  • Envoi rapide
  • Propre
  • Recommande

Greg - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Parfait comme d’habitude!

C. A. - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Sav réactif et efficace
  • Bonne expérience
  • Pas de soucis sur le site et la commande
  • Renvoi rapide du produit manquant

Olivier Gréau - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide
  • SAV efficace

stephane roux - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité dans des délais raisonnables
  • Large choix de produits pour le brassage de bières
  • Professionnalisme de l'équipe de Brouwland

luc - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • livraison rapide
  • service impeccable
  • satisfait

Steph - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix très très convenable
  • Matériel de qualité professionnelle
  • Livraison rapide
  • Grande gamme de choix et très bien conseille

JEAN-CLAUDE MAGNE - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits satisfaisante
  • Gestion de commande satisfaisante
  • Problème de livraison récurrent
  • Inflation des prix plus élevée que la concurrence

Jean-Marc NAUDY - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Geste commercial suite manque produit
  • Réactivité des réponses mail
  • Toujours eu satisfaction des produits
  • Une seule fois un couvercle endommagé (sans conséquence)

Scheid Robert - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service rapide
  • Bon service client
  • Diminution du choix de produits

M. VANDEVIVERE - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité à des prix raisonnables, livrés rapidement. Fournisseur très fiable et précieux.

Jean-Paul NOIZET - 23 février 2024Trustpilot 🔗

  • Site ergonomique
  • Rapidité et Fiabilité
  • Je ne trouve pas de capsules 29 orange
  • Je suis sûr que vous allez trouver !!!!!

Féraud-Lecointre M.N. - 21 février 2024Trustpilot 🔗

  • Bon produit
  • Livraison parfaite mais frais d'expédition élevés
  • À recommander

Nicolas Legrand - 21 février 2024Trustpilot 🔗

  • Ponctualité, qualité des produits, service impeccable.

MARC STURN - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits bien emballés
  • Délai de livraison court
  • Pas de soucis particuliers

Client - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de réponse au retour demandé

Philippe - 4 février 2024Trustpilot 🔗

  • Site au top
  • Complet en bon état
  • Pas encore fait d'essais mais j'espère bien faire ma première d'ici QQ mois
  • Bravo pour tout

Sc - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Site de vente en ligne très sérieux
  • Frais de ports corrects
  • Manque de certains produits de fermentation comme fermaidO, fermaidK, goferm

Jean pierre Prieur - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Les produits correspondent bien à mes besoins.
  • Le prix d'expédition est élevé.

Delhez Joel - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Facilité de réaliser la commande via le site.
  • Rapidité de prise en charge de ma commande.
  • Et délais de livraison court.

FABRE Christian - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Problème de point relais
  • Attente prolongée
  • Produits de qualité
  • Service client efficace

LEJEAIL Yannick - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Site pratique et sérieux
  • Commande rapidement livrée, conforme
  • Je recommande !

Yannick Chauvel - 14 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Cadeau de Noël
  • Difficile de donner un avis

eric wattiaux - 14 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent pour le café d'orge (orzo ou cevada)
  • J'ai torréfié et moulu
  • Verser de l'eau bouillante
  • Vous obtenez un café d'orge (Très bon pour la santé et sans caféine)
  • Très bien

jean-marc - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide
  • Emballage impeccable
  • Choix des ingrédients et matériels
  • Commande et produits parfaits

Philippe Defresne - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livré dans les délais
  • La commande correspond à ce que je cherchais et c'est du belge!!!

LEGROS pascal - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Traitement équitable des clients de toutes tailles
  • Fourniture de conseils et astuces utiles

Clément - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service au top !
  • Équipe à l'écoute
  • Répond aux requêtes rapidement
  • Produits bien présentés et de qualité

Antony De Rocco - 30 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client impeccable
  • Livraison beaucoup moins
  • Problèmes de livraison avec DPD
  • Retour en Belgique du colis

RJ - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Expédition rapide
  • Emballage et protection des articles impeccables
  • Service client disponible et agréable
  • Catalogue de produits pour la bière très complet

M. GRATIOT Thomas - 25 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réactivité de la livraison
  • Service client efficace

Thierry Cambier - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison parfaite, rapide et emballage soigné !

Marco - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Super service client, toujours à l’écoute !

jerome praet - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réaction rapide à une mauvaise livraison
  • Réexpédition gratuite du produit

Gerard Kebuz - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • commande conforme aux attentes
  • commande aisée
  • livraison correcte
  • bon produit
  • très bien

roby cortese - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Livraison rapide et remplacement gratuit en cas de dommage

Daniel R. - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide et emballage soigné

OUVRARD - 25 juillet 2021

  • Jamais reçu ma commande