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Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Budget Light est réactif et efficace, avec une écoute et des réponses professionnelles apportées aux clients. Les remplacements d'articles endommagés sont gérés rapidement, tandis que le service après-vente est jugé efficace. Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes de livraison dus à des transporteurs peu fiables, mais dans l'ensemble, le service client est recommandé pour sa réactivité et son professionnalisme.

“Service client réactif et efficace”

“Très à l’écoute du client,aucun souci...”

“Service parfait et tarif avantageux”

“Réactivité du service client”

“Excellent service client”

“Remplacement rapide des articles endommagés”

“Rapidité pour l’echange”

“Très bien, rien à signaler”

“Différents interlocuteurs à l'écoute et professionnels”

“Process stricts pour les entreprises”

👍 100   👎 17

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

michel Baron - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Remplacement rapide du produit défectueux

Patrick Genod - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très à l’écoute du client,aucun souci...

PHILIPPE V - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service parfait et tarif avantageux

fabrice durand - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactivité du service client
  • Emballage insuffisant
  • Problème de livraison

Fabrice - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent service client
  • Livraison rapide
  • Articles endommagés à la livraison
  • Remplacement rapide des articles endommagés

Jacques C. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité pour l’echange

Philippe Chiron - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bien, rien à signaler

Hôtel des Bateliers - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bons produits
  • Différents interlocuteurs à l'écoute et professionnels
  • Pas de facture d'acompte avant règlement/livraison puis facture à régler
  • Process stricts pour les entreprises

Client MICHEL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Envoi rapide et bien protégé
  • Recommande ce site Budgetlight

Stephane - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réaction rapide du vendeur
  • Bien reçu sans casse
  • Tout est parfait

SMAIL HADDADI - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon service et bonne communication

RAM - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne première expérience

GIANCARLO - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commercial au téléphone au Top
  • Livraison rapide
  • Matériel très bien emballé

Philippe P - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit bien emballé
  • Installation facile
  • Qualité d'éclairage puissante

Patrice Roux - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Produits de remplacement envoyés rapidement

Christophe D. - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV au top

philippe schaeffer - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site sérieux.
  • Problème résolu en moins de 48 h.
  • Préconise ce site pour leur sérieux.

LEGRAND - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Contact SAV rapide et efficace
  • Livraison rapide des produits de remplacement
  • Site sérieux avec un service client efficace

Eric - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactivité et solution rapide en cas de produit cassé

Valentin R. - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactivité du site et du Service Après Vente
  • Gestion rapide des réclamations
  • Livraison rapide des remplacements
  • Service client efficace

Pascal 16270 - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV réactif

Pierre L. - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Casse pendant le transport

Olivier Delattre - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Produits défectueux remplacés rapidement

Yves MOREAUX - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactivité de l'entreprise
  • Confiance pour l'avenir
  • Prix corrects
  • Qualité des produits à tester

pascal radosz - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problème de livraison
  • Bonne et rapide réactivité

dumont - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • faute du transporteur

Frédéric Denis - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Matériel de qualité
  • Service après-vente réactif
  • Recommande fortement

Christian MESSAGER - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Livraison rapide
  • Produits de qualité

MICHEL MARCEL CONVERT - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Choisir un autre livreur
  • Colis écrasé, ne viens pas a l'adresse indiquée

Jean - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prix compétitifs
  • Bon contacts avec le service vente et SAV

MOREL serge - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Société sérieuse et efficace
  • Néons arrivés cassés, néons remboursés
  • A recommander chaudement

AJGo - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • lampes LED etait casseé
  • manque de reponce a mon email

JOËL DESMARET - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de très bonne qualité
  • Service client excellent
  • Livraison rapide et remplacement immédiat en cas de problème

Dominique - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réception de commande avec des produits cassés
  • SAV réactif et envoie de nouveaux produits rapidement
  • Entreprise sérieuse
  • Recommande

alain nourry - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide
  • Produits de qualité
  • Retour facile

MIERRAL - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit de qualité avec bon rapport qualité-prix
  • Service client efficace
  • Service de remplacement et relivraison en cas de problème

Benjamin Roux - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Jamais rien reçu
  • Service client Bof bof

GUY - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et garantie au top

frédo - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Produit fonctionnel et en bon état
  • Service client efficace
  • Prix compétitifs

PARSUS Jeff - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Commande facile
  • Bon service client

fernando cacace - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • livraison rapide, service client au top, réactif et compréhensif
  • produits de bonne qualité, service client super
  • problème de casse des tubes lors de la livraison
  • remboursement des produits cassés

Frederic - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité à un prix compétitif
  • Problèmes de livraison
  • SAV réactif

LIVERNET MARTINE - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Produit de qualité
  • Livraison rapide
  • Politique de retour efficace

guy rodrigues - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit arrive casse deux fois
  • Service client insatisfaisant
  • Prix attractifs
  • Pas de retour facile

TOURENQ PHILIPPE - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Réexpédition rapide des produits cassés
  • Emballage amélioré pour les produits
  • Bon sens du commerce

Simon - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service après vente efficace
  • Commande expédiée rapidement

MNO - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service livraison très rapide
  • Fournitures correctes et prix très raisonnables
  • Un tube LED ne fonctionnait pas. Il m'a été recrédité aussitôt
  • Bonne adresse

LIONEL BESSIERE - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client attentif et réactif
  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Site facile à utiliser

Christophe - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme. Service très efficace, remboursement rapide

Etienne AUBRUN - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service après-vente efficace
  • Produit défectueux remplacé rapidement

FERNAND HILBERT - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison ultra rapide
  • Conforme à la description
  • Ampoules extrêmement lumineuses
  • Satisfait

Christian Lacoste - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit bien emballé
  • Sérieux et très proche de son client
  • Bravo

Gricourt Michael - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Création du compte rapide
  • Expédition rapide
  • Colis très bien emballé
  • Prix qui défie toute concurrence

Philippe Paris - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Joignable au téléphone
  • Commande reçue en moins de 48 heures, bien emballée
  • Service client compétent et aimable
  • Recommandé à tous

fabiolucci - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prix intéressants
  • Excellente réactivité
  • Variété de produits
  • Livraison rapide

TEYSSEYRE JEAN PIERRE - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bonne expérience avec la société budget Light
  • Les tubes Led que j'ai acheté fonctionnent très bien et sont très économes
  • Le service client est très réactif

Nico - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif

Pierre - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit correspondant à mes espérances
  • Prix très intéressant
  • Emballage très correct
  • Rapidité d'expédition
  • Expérience un peu entachée par le transporteur
  • Traîné pour la livraison
  • Malmené le colis
  • Fait un peu de casse

Hélène - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Éclairage de qualité supérieure
  • Service client détaillé
  • Livraison efficace avec GLS

Yves - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactivité du service commercial
  • Remboursement immédiat

guy carrez - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de qualité
  • Colis envoyé rapidement
  • Service client réactif

DENIS - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • bon rapport qualité prix
  • emballage soigné
  • Assistance téléphonique rapide et compétente

Olivier Gilles - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Extrêmement déçu
  • 2 fonctionnels sur 10 tubes
  • 4 cassés à l'ouverture du colis sans égratignure
  • Je déconseille vivement

Gaetan Travignet - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • livraison rapide
  • produit impeccable
  • néon led défaillant
  • service après-vente

robinet michel - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et très bien protégé

stéphane Granger - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Suivi de litige de qualité
  • Produits parfaits
  • Emballage abîmé lors du premier envoi

Monsieur Vieillard - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les produits sont bien
  • Service clients n'est pas des meilleurs
  • Impossible de changer l'adresse de livraison quelques heures après la commande

yves - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et professionnel
  • Remboursement des éléments endommagés

Nantais - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Parfait

GRENIER - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit avec un très bon rapport qualité prix
  • Frais de livraison contenu
  • Délais très raisonnables
  • Expérience très positive

CLAUDY BLANCHARD - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapide, efficace comme d'habitude.
  • Problème réglé dans la journée.
  • Bravo à toute l'équipe Budgetlight pour leur sérieux.
  • Une société que l'on voudrait voir plus souvent sur Internet.

michel - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon suivi de la commande
  • Bonne réception avec le transporteur

VINCE - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison en attente, transporteur peu fiable, mensonge sur la livraison

Chris - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV très réactif
  • Communication rapide
  • Rapidité
  • A recommander

guerinot jose - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client utile
  • Livraison inappropriée

Sébastien - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client au top
  • Matériel très bien emballé
  • Tout fonctionne
  • Recommande ce site

Joseph à DREUX - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace

Vincent - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande et réception sans problèmes