Camping and Co
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.2 pour Camping and Co provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Camping and Co:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Camping and Co présente des aspects positifs et négatifs. Le personnel est extrêmement serviable (95%), mais peut être trop rigide dans les règles de réservation (60%). Le choix de l'emplacement est facile (80%) et les tarifs sont bas (70%), cependant, le manque de conseils de l'assureur (50%) et les processus de réservation chaotiques (40%) sont des points négatifs à prendre en compte. Il y a également eu des retours négatifs concernant l'accueil et la gestion du personnel sur différents sites visités.
“Devis très bas”
“Manque de conseils de la part de l'assureur”
“Excellent service client”
“Personnel serviable”
“Facilité de choix de l'emplacement”
“Le processus de réservation est un désastre complet”
“Les mauvaises critiques s'accumulent”
“Staff extremely helpful”
“Discrimination envers les personnes handicapées”
“Manque de respect envers les clients handicapés”
👍 68 👎 173
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Judith, Preston - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Devis très bas
- Limite de couverture de pare-brise irréaliste
- Manque de conseils de la part de l'assureur
- Responsabilité renvoyée à l'introduction par le Club
Mr Greenshields - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service client
- Emplacement idéal
- Personnel serviable
- Facilité de choix de l'emplacement
NORMAN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le processus de réservation est un désastre complet
- Les mauvaises critiques s'accumulent
Yvonne Mccabe - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Secluded and quiet
- Lovely secluded campsite
- Pitches were spacious
- Showers were excellent
- Staff extremely helpful
- Approach trail needs work
Jane Gavin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Discrimination envers les personnes handicapées
- Manque de respect envers les clients handicapés
- Manque de professionnalisme du personnel
- Comportement de harcèlement et intimidation envers les clients handicapés
- Refus d'apporter des excuses ou de résoudre les problèmes signalés
- Traitement inapproprié des clients handicapés
- Refus de suivre les recommandations de la police
- Diffamation du client
- Absence de soutien aux victimes de crimes de haine
- Manque de qualité des installations
- Pratiques de gestion de mauvaise qualité
- Absence de sympathie envers les clients handicapés
Oxford resident - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Lovely site
- Staff too stuck in booking rules
- Staff couldn't handle slight alteration
- Chaos and confusion due to staff
- Lack of help from staff
- Internet didn't work with no discount offered
Matt Mason - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Prix élevé
- Manque de communication
- Système de réservation inefficace
David R - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site web déroutant
Rachael Ward - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel serviable, amical et compétent.
- Propreté exemplaire.
customer - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- No sympathy or offer for alternative trip
- Trip cancellation 2 days before
- Refund received in 3-5 days
Debbie Marsh - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix élevés
- Offres d'assurance mal ajustées
- Facilités brillantes à un prix inférieur
- Changement de club
John Gutteridge - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Presence of mop heads in washing machines and dryers
- Lack of action on previous complaints
- Inconsistency in laundry rules
Toni Alonzo-Grazier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La rencontre n'était pas adaptée aux familles
- Steward approached us due to noise complaints
- Made to feel unwelcome
- Ended up leaving early
Rachel Singleton - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La propriétaire, Rena, était terrible.
hailey barrett - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Entreprise très flexible et prête à aider
- Capacité de modifier la réservation sans perte de dépôt
- Possibilité de changer l'emplacement de stockage
- Renouvellement de l'adhésion facile
Wendy Powell - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Lovely little campsite, right opposite the beach
- Staff were friendly and helpful
- Facilities were clean and tidy
- No queueing for showers or toilets
- Site manager ensured positive experience
- Kids eager to go back
Amelia Gregory - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Staff are horrible, pitches are boggy and muddy, overpriced
- Customer service team rude
- Will never book with them
Vikki Roche - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tentes loin des installations et caravanes proches
- Règles strictes et micromanagement
- Meilleurs prix sans adhésion obligatoire
- Pas de renouvellement de l'adhésion cette année
Kevin Haslam - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très professionnel
- Des prix élevés
- Communication médiocre
- Politique de retour insatisfaisante
Ash 986 - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La rudesse et la froideur du gardien du site
- Refus d'admettre les parents du client sur le site
- Traitement lent et inadéquat des clients
- Permanentes séquelles suite à un AVC
- La perception de traitement partial envers les clients
- Perception d'injustice due à une préférence pour la livraison de marchandises
- Gâcher une occasion spéciale
- Climat inconfortable créé par le personnel du club
- Manque d'empathie et de considération envers les clients
- Expérience négative liée à des circonstances personnelles
Adam Cadman - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Obfuscates important membership information and pricing
- Difficult to upgrade or downgrade membership on the website
- No contact information provided on the membership page
- Price discrepancy between stated on the website and actual payment
- Cancellation process is more complex than signing up
hardrive - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélevé de l'argent sans notification. Refuse de rembourser. Obstacles pour obtenir un remboursement. Impossible d'envoyer la carte de membre.
- Apparaît comme CCC sur le relevé bancaire. Contacter les normes commerciales. Éviter à tout prix.
anthony -- - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Petite organisation qui se moque des campeurs
- Site situé derrière un quartier industriel sale
- Propriétaires au téléphone désagréables
- Club avec des règles bizarres et officieuses
- Ne convient pas aux campeurs traditionnels
Miss Alexandra McIntyre - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Prélèvement non autorisé
- Refus de remboursement
- Informations contradictoires
Mr Salisbury - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Installations de douche usées, impossible ajuster eau chaude
- Nouveaux blocs de douche verrouillés en dehors saison
David Armitage - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Emplacement incroyable, installations très propres, personnel très amical
- Large sélection de sites
- Séjour de 3 semaines
- Informations limitées sur les installations
Barry McG - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse de mauvaise qualité
- Politique de réservation stricte
- Perte de dépôt
- Clubs de mauvaise qualité
Helen - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ambiance détendue
Carolin - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel super sympa et emplacement merveilleux
Paul from Sheffield England - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Emplacement spacieux et propre pour les camping-cars
mr michael hill - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de machine à laver fonctionnelle
- Directions inadéquates vers une laverie à Chester
- Fermeture de la laverie le mercredi
- Sèche-cheveux pour dames non fonctionnel
- Nids-de-poule sur la route en gravier
Rachel - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client vraiment désastreux
- Mal informé à deux reprises
- Perte de notre dépôt en raison d'informations incorrectes
- Refus du siège social d'intervenir
christine furnie - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Litter issues not resolved
F T Taylor - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonnes installations et gestionnaires attentionnés
- Coût élevé sans réduction pour les retraités, frais supplémentaires pour l'électricité et le lancement de bateau
- Refus de remboursement après un événement médical, manque de compassion
- Club devenu un simple moyen de profit sans convivialité
Reviewer W - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service client
- Expérience récente décevante
- Réponse non véridique, impolie, irrespectueuse et arrogante
- Annulation d'abonnement en raison du mauvais service client
Ruth Williams - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Unfriendly unwelcoming unhelpful
- Staff reception
- Lack of information provided
- Poor welcome attitude
MR DAVE BLOW - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le personnel très serviable et agréable
- Le personnel a dépassé nos attentes
- La réservation a été agréable et utile
- Nous avons un excellent souvenir de notre première expérience
Stella - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Head Office staff go above and beyond
- Helpful transfer and quick confirmation
- Friendly and efficient service
T Brittain - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Owners were rude, arrogant and liars
- No clear signage for visitor parking
- Site entrance blocked by bollards
- Owners have a 'chip on their shoulder' attitude
Susan Fowler - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ridiculously overpriced UK sites
- Inflexible rules and regulations in UK sites
- Limited facilities in UK sites
- More joy at French sites for a lower price
DARREN - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas assez de sites disponibles
- Trop de règles restrictives sur les sites
Martin Case - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Staff was helpful and pleasant
- Good sized pitches
- Lack of signage for directions
andy mackinnon - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expériences agréables
- Grand emplacement
- Personnel amical et utile
- Bon personnel de service client
Val brookes - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Membre de longue date
- Oublié qu'ils opèrent pour leurs membres
- Refus de flexibilité pour une modification de réservation
- Frais élevés pour une nuit supplémentaire
Michael Harmer - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bien rangé et personnel serviable
- Site propre
- Demande déconcertante de changer d'emplacement de véhicule
- Réponse incohérente du warden assistant
- Règles strictes du site
Phill Roden - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Système de réservation compliqué
- Pas de sites de club appropriés
- Accueil amical sur tous les sites visités
- Revisiterait des sites visités
Mal Dixon - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client non-existant, personnel non compétent
- Prix élevés, support médiocre
- Sites stricts, censure des avis négatifs
Michael Watling - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de compassion pour des problèmes de santé graves
David Graham - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de verrous sur les installations de douche
Dave.. the reviewer - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tranquillité et excellent service client
- Personnel formidable. L'emplacement est incroyable
- Emplacement paisible, idéal pour les promenades en chien et l'accès aux champs
- Installations bien entretenues, plus de terrains herbeux que de surfaces dures
- Manque d'installations, besoin d'être autonome
- Personnel accommodant
- Personnel poli et serviable
Christine Lonsdale - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Great basic site with essential facilities
- Lovely owners
- Near town with numerous shops
- Easily accessible to the rest of the island
Vick - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client choquant, erreurs non corrigées depuis plus d'un an
- Réponses tardives aux courriels
- Pas d'aide efficace
- Pas de suivi rapide des problèmes
Robert - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client très mauvais
- Impossible de modifier en ligne les réservations
- Manque de communication et d'amabilité
- Membre annule son adhésion
- Déconseille de rejoindre
Rich Flatman - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le personnel ne se soucie pas des clients
- Empêche de laisser des commentaires négatifs
- Négligence honteuse envers les clients
Paul Thompson - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Clean showers and toilets with minor issues
- Helpful onsite staff
- High price for a short stay
- Limited information on exit barrier timing
Phyllis Bell - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil chaleureux et amical
- Personnel serviable
- Haut niveau de service
- Satisfaction au point de revenir
Adam Lavery - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Interférence des grandes entreprises
- Politique de départ à midi obligatoire
- Perte de la discrétion des responsables de site
- Réponse inadéquate aux critiques
- Manque de convivialité
Daniel Rogers - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de magazines reçus
- Peu ou pas de réductions utilisables
- Critères spécifiques pour les offres disponibles
- Trouvons toujours quelque chose de moins cher ailleurs
nigel - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Trop de membres
- Sites inadéquats pour le nombre de membres
- Difficulté à réserver des emplacements
Roger Bessant - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- personnel très amical et accueillant
- toilettes très propres
- emplacement pratique avec arrêt de bus à l'entrée
Ms Thompson - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expériences positives sur plusieurs sites
- Personnel aimable avec bons emplacements et prix justes
- Problèmes avec avis erronés
Jane - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- terrible reviews
- bad customer service
- long waits on phone
- weeks to reply to emails
- system failure
- Customer Service Team talk over you
- patronising Customer Service Team
- outdated website
- cumbersome campsite search
- do not care about Members
- better off going to Pitchup
- 72% 1-star ratings
- lack of customer care
Kevin - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonnes installations, personnel amical
- Douches à bouton-poussoir
Mr Christopher Beautyman - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site calme pour se détendre
- Personnel brillant
- Site propre et bien rangé
- Bonne chance aux nouveaux managers Simon & Sue
Ally Dickie Latif - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement horrible d'un client handicapé ayant survécu au cancer.
- Expulsé du site sous la pluie pour un oubli de réservation.
- Offre faite au client par le 'manager'.
- Accusations retournées contre le client par le siège social.
Helen Anderson - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bons emplacements avec vue et installations très propres
- Personnel agréable et serviable
- Installation de stockage utile et bien gérée
Mandy Faulkner - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil chaleureux et accueillant
- Endroit calme et propre
- Installations excellentes et bien organisées
- Beaucoup de sentiers de randonnée dans les bois magnifiques
Joe Hughes - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Totally useless
- Different excuses for free gift
- Will never join again
- Avoid this company
Roland F - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arrogance and self importance in abundance
- Nice welcome from another warden when checking in
- Good site but sadly spoiled by this incident
Hayley - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil personnel et chaleureux de Sandy
- Propreté et organisation du camping
- Informations utiles fournies par Sandy
- Envie de rester plus longtemps
John - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Support client décevant
David Norris-Hill - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais système de connexion pour les membres
- Service client inefficace pour la réinitialisation de mot de passe
Gary Hounsome - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Vols £42 de mon compte bancaire
- Retard de 10 jours pour rembourser £42 volés
- Augmentation du prélèvement automatique à £45 sans préavis
- Résolution lente des problèmes
Chris Midgley - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client et informatique obsolètes
DavieBoi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
Andrew Tatters - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Traitement des clients
- Service client choquant
Frankieflute - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Incapacité de modifier la réservation en ligne
- Site exige un séjour minimum de 2 nuits
- Service clientèle par téléphone nécessaire pour modifier la réservation
- Menace de résiliation de l'adhésion si le problème persiste
K Bizzey - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service client déplorable
- attente de 26 minutes au téléphone
- refus de remboursement
- manque de compassion
- impossibilité de voyage en raison de poignets cassés
- politique de retour rigide
Karen Taylor - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Ignored e-mails when contacted directly
- Only responded after taking to social media
- Required larger pitch size than expected
- Received refund after quoting terms and conditions
D B - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rien ne fonctionne, en particulier le personnel
Gail - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Membre depuis 16 ans mais le club s'est détérioré
- Accueil grossier et abus verbal
Steve. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service informatique médiocre.
- Mauvais service client.
- Problèmes de connexion au site Web.
- Pas de réponse aux plaintes par e-mail.
Geoffrey Henderson - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site web de mauvaise qualité ne fonctionne tout simplement pas
- Agents de sécurité très désagréables et pas utiles
Colin Parker - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de réponse aux e-mails
- Manque de communication
- Besoin de rejoindre la caravane et le camping
- Pas besoin d'adhésion
J Evans - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour Politique - Refus de changer d'emplacement de camping
NPM - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Poor communication
- Difficult to contact the club
- No option for required tasks in automated menu
- Overwhelmed administration
- Unresponsive to emails and calls
- Failure in management
- Cancellation of membership likely
- Misleading self-description as 'friendly club'
- Negative reviews indicating overall failing management
mark walls - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Beau site bien entretenu avec un personnel amical et serviable.
- Installations propres et bien entretenues.
John Landrebe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le prix d'entrée pour les visiteurs
- Manque de communication sur les frais d'entrée
- Service client décevant
- Les règles changent soudainement pour les membres de longue date
Champa Soma - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle médiocre
- Livraison non complète
- Problèmes de remboursement
Martin Richardson - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Paiement traité mais adhésion non renouvelée
- Réponse inutile aux e-mails et appels téléphoniques
Alan Blythe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Filtrage des avis sur leur site web
- Soumission des avis positifs uniquement
Stephen - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- attitude atroce envers les membres du club
- manque de communication
- politique de retour décevante
David Hibbs - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Sites bien entretenus et gérés - détenus par les membres
Garry Hicks - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Cher même si vous êtes membre
- Pas accommodant pour les personnes non propriétaires de chiens
- Chiens sales et bruyants ont libre cours
- Règles strictes ne sont plus appliquées
toyota75 - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- L'application est horrible à utiliser.
- Ils volent de l'argent aux gens.
- Escrocs qui ne pensent qu'à faire de l'argent.
of James - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Terrible to deal with.
- They want deposits and love to keep them.
- Extended the timescale for voucher use during lockdown.
- Won't refund the deposit for cancelled trip due to Covid.
- Would only allow rebooking during 2021.
- Would advise others to think first before booking with them.
geoff lambert - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- mauvaise gestion, impossible de contacter
- prix finaux ne refletent pas l'offre
- temps d'attente trop long pour contact telephonique
- aucune reponse aux emails
The I.T. Guy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le personnel de réception était impoli et désagréable
- Manque de professionnalisme du personnel d'accueil
- Refus de remboursement de l'adhésion
- Excuses justifiant l'expérience désagréable
David Joyner - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle lent et inefficace
- Manque de clarté sur les règles de service
- Incapacité à utiliser pleinement les installations
- Manque de valeur pour l'argent payé
Barry Lee - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le gardien nommé Martin est extrêmement désagréable.
- Aucune compétence en communication et aucun soin apporté au client.
- Le personnel n'est pas amical comme annoncé.
- Nous ne renouvellerons pas notre adhésion.