Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Charles Tyrwhitt Shirts est apprécié pour sa réactivité et son efficacité (30%), ainsi que pour son service de réexpédition efficace (15%). Cependant, certains clients ont exprimé leur déception face à l'irresponsabilité du service client (10%) et au manque d'engagement pour résoudre les problèmes (5%). Malgré cela, d'autres ont souligné un service exceptionnel et des vêtements de haute qualité (20%). Globalement, le service client semble être un point fort de la marque, même s'il peut être amélioré dans certains cas spécifiques.