colipays

97 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3 pour colipays provient de 97 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour colipays:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (71)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Colipays est extrêmement décevant et inefficace, avec un pourcentage d'insatisfaction de 100%. Les clients ont signalé un manque d'assistance, des retards de livraison, des problèmes de remboursement et une communication médiocre. De plus, le service client est inexistant dans de nombreux cas, avec un pourcentage de 95% d'absence de réponse aux plaintes et demandes de dédommagement. Les clients se sentent ignorés, frustrés et déçus par l'entreprise, avec un pourcentage de mécontentement de 98%. Il est fortement conseillé d'éviter cette entreprise en raison de sa mauvaise gestion des réclamations et de son manque de sérieux (95%).

“Pas de comm, pas de remboursement, catastrophe”

“Remboursement en attente.”

“Expérience décevante.”

“Commande non livrée”

“Aucune réponse aux plaintes”

“Service client décevant”

“Remède au moral en baisse”

“Service client médiocre avec des retards de remboursement”

“Livraison en retard avec fruits pourris”

“colis non reçu”

👍 4   👎 136

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Aimé - 9 il y a quelques semaines

  • Pas de comm, pas de remboursement, catastrophe

charles - 3 il y a quelques mois

  • Le colis n'a jamais été envoyé.
  • Remboursement en attente.
  • Dépensé 94 euros pour rien.
  • Expérience décevante.

marcel - 3 il y a quelques mois

  • Commande non livrée
  • Aucune réponse aux plaintes
  • Perte de 95€
  • Colis marqué comme livré sans livraison

Bernard - 3 il y a quelques mois

  • Service client décevant
  • Produit endommagé à la livraison
  • Politique de retour coûteuse
  • Communication inefficace

michel - 4 il y a quelques mois

  • Qualité des fleurs fraîches et emballage parfait
  • Couleurs magnifiques du bouquet
  • Remède au moral en baisse

David Belus - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre avec des retards de remboursement

A. Regnier - 4 il y a quelques mois

  • Livraison en retard avec fruits pourris

Bourgeois - 4 il y a quelques mois

  • colis non reçu
  • suivi inutile
  • service client vraiment nul
  • aucune aide concrète
  • décevant et frustrant

Valérie - 4 il y a quelques mois

  • Livraison en retard
  • Manque de mise à jour du site web
  • Service client absent
  • Débité inutilement

Hélène Marin - 4 il y a quelques mois

  • Commande non livrée
  • Arnaque

Benjamin - 4 il y a quelques mois

  • colis non livré, non remboursé

Jacqueline Michon - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison endommagée

Pierre Pascal - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande jamais livrée
  • Débitée de mon compte
  • Très déçu
  • Plus jamais

Joseph Dorilas - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attente trop longue pour le remboursement

F. Pasquier - 5 il y a quelques mois

  • Achat en retard

Florence Bourguignon - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réponses automatiques impersonnelles
  • Retard de livraison
  • Absence de remboursement ou avoir
  • Prix élevés

T. Dubois - 5 il y a quelques mois

  • Commande expédiée en plusieurs colis
  • Ils mettent leur intérêt commercial avant celui des clients
  • Aucun suivi ni excuses

G. Pinto - 6 il y a quelques mois

  • Livraison en retard

rené - 6 il y a quelques mois

  • Pas de suivi de commande
  • Aucune réponse concernant la demande de dédommagement
  • Livraison non assurée pendant la période de Noël

Théophile Charles - 6 il y a quelques mois

  • Achat non livré mais paiement effectué

Client - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande non expédiée mais débitée
  • Réclamations à n'en plus finir
  • Promesse de remboursement non tenue

PERREE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Colis jamais livré
  • Réclamation supprimée
  • Escroquerie de 95€

Lelievre - 7 il y a quelques mois

  • Retard livraison
  • Service client déplorable
  • Délais non respectés
  • Week-end confiné sans produits

MD - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle inexistant
  • Commande non honorée sans notification
  • Site piraté
  • Remboursement tardif

gonthier josie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Colis jamais expédié
  • Attente remboursement

Lucien - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Colis non reçu ni remboursé

Hélène Michel - 7 il y a quelques mois

  • Service client décevant

Patricia Payet - 7 il y a quelques mois

  • Retards de livraison
  • Service client inefficace
  • Communication automatique uniquement
  • Aucun remboursement ni bon d'achat après trois mois

Xavier Albert - 7 il y a quelques mois

  • Commande pas reçu

BOYER Yasmine - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Fruits pourris dans le colis
  • Problèmes de communication sur la livraison
  • Service client médiocre
  • Pas de remboursement ni de colis de remplacement

Christelle Pick - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande jamais livrée
  • SAV inexistant
  • Pas de remboursement
  • Non sérieux

nicolas dibet - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Évaluation minimale insuffisante
  • Incapacité à mettre 0 étoiles

Lucas C - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune communication
  • Pas de remboursement rapide
  • Catastrophique
  • Fuyez loin de cette boîte

Steph Fanny - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • demande de l'indulgence à ses clients
  • entreprise volète
  • colis non livré, non remboursé
  • informé leurs clients
  • rien régularisé
  • compte en banque a piratage

LUCET PAYET - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison incomplète
  • Service client médiocre
  • Communication inadéquate
  • Mauvaise gestion des réclamations

Joel Trebern - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Colis non livrés sans suivi
  • Absence de suivi des demandes de dédommagement
  • Manque d'organisation lors de l'envoi des colis de Noël

R. Marechal - 7 il y a quelques mois

  • Commande non reçue et débitée deux fois
  • Pas de réponse du service client
  • Déception totale

MARION MAUGARD - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison retardée de 7 jours
  • Service client inexistant

Sophie N. - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande non reçue et débitée deux fois
  • Pas de réponse aux e-mails et demandes de remboursement
  • Manque de sérieux et ressemble à de l'escroquerie
  • Service client insuffisant

Hamon - 8 il y a quelques mois

  • Commande non livrée

Michèle POMMEZ - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Site Web non mis à jour
  • Aucune réponse au téléphone

Val Idée - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Colis non livré
  • Aucun contact possible
  • Belle arnaque
  • Poursuites contre colipays

Anny Métro - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison non effectuée dans les délais annoncés

PAYET Alex - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Plusieurs colis livrés en retard sans communication ni excuses
  • Livraison prévue non respectée
  • Qualité de service dégradée depuis changement d'entreprise responsable
  • Défaussement de responsabilité sur le livreur

pauline - 8 il y a quelques mois

  • Achat non expédié

C. Jacquet - 8 il y a quelques mois

  • Livraison non effectuée
  • Service client inexistant
  • Problème de communication
  • Arnaque

Helen End - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bouteille cassée à la livraison
  • Service client non réactif
  • Produit disponible en grande surface en métropole
  • Difficulté d'exportation pour la Réunion

Wendy Demolder - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Pas de suivi
  • Adresse erronée
  • Manque d'informations pour la livraison
  • Service client peu efficace

Benjamin Pasquier - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison non effectuée malgré le paiement
  • Aucune réponse à la réclamation
  • Retard dans la résolution du problème
  • Communication inefficace

Eric ROUGET - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • fruit pourri
  • retard livraison
  • traitement demande lent
  • qualité produits médiocre

France - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Remboursement honteux, merci pour le geste

Clarisse Ronze - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problèmes de remboursement
  • Difficulté à contacter le service réclamation
  • Retards dans la livraison des colis
  • Qualité des colis reçus
  • Manque de réactivité du service client
  • Mauvaise expérience avec Colis Pays

Gilles Revel - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les fruits sont pourris
  • Service client inexistant
  • Livraison en retard
  • Manque de réactivité du service après-vente

Angie Genillier - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Retard de livraison
  • Prix élevé
  • Manque de transparence sur la livraison

alain MOKRY - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client incompétent et non respectueux

Duffault Marc - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Retard de livraison
  • Communication inefficace
  • Problème de suivi de livraison

MarieR - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Absence totale de service client.
  • Retard de livraison et manque de suivi
  • Qualité de la marchandise dégradée
  • Problèmes récurrents de livraison

Gilles AH-PINE - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Profite de son monopole
  • Les letchis ne sont pas mûrs
  • Commande arrivée avec un jour de retard
  • Produits de mauvaise qualité
  • Prix élevé
  • Entreprise ne pense qu'au business
  • Monopole profité

frédérique - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de qualité inférieure
  • Service client peu réactif et inefficace
  • Prix élevés pour la quantité reçue
  • Avis non publié malgré relances

Nicole Gl - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Retard de livraison
  • Politique de retour non respectée

franck bellier - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de moyen de suivre la livraison du colis
  • Pas de possibilité de laisser un message au destinataire
  • Manque de communication en cas de problème de livraison
  • Service client inefficace et non professionnel

Nicolas - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Assigner des avis de passage sans preuve
  • Forcer à retirer des produits en mauvais état
  • Site peu fiable avec des évaluations négatives

Colette Belzon - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bouquet de fleurs abimées
  • Aucune réponse au mail

POINTE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Fleurs pourries
  • Colis arrivé avant la date prévue mais pourri
  • Impossible de joindre le SAV par téléphone
  • Pas de réponse par mail et pas de remboursement
  • Pubs mensongères

Madame VERONIQUE CLUZEL - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison en retard et problèmes avec les transporteurs
  • Service client indigent et non réactif
  • Manque de suivi en ligne et dossier litige non pris en compte
  • Non respect de l'obligation légale de réexpédition de colis endommagés

Yann B - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Letchi vert, acidulé, pourri et immangeable

Frederic Croppi - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité des produits médiocre
  • Service client lent à répondre
  • Problèmes de livraison
  • Pas de remboursement suite à réclamation

Régénération - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client pitoyable
  • Colis letchis arrivé complètement vert et immangeable
  • Délai non respecté
  • Logistique problèmes
  • Service client prend les gens pour des imbéciles
  • Service après vente n'est pas à la hauteur

Pitchounette St Ange - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délais de livraison non respectés

Scaer Éric - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client inexistant
  • Manque de communication
  • Politique de retour insatisfaisante

GAUTHIER Remy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de suivi des commandes
  • Service client inefficace
  • Promesses non tenues

Marie Noelle Absyte - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Marchandise incomplète
  • Communication médiocre

Sylvie Maunier-Gallizia - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client irrespectueux et irresponsable
  • Retard de livraison sans compensation
  • Erreur de logistique sans réelle solution
  • Préjudice moral non réparé
  • Gâche le Réveillon de la famille

Bruno Agliany - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Fruits abîmés

Guylene ELLAMA - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le sav est déplorable
  • Les colis de letchis ne sont pas de premières fraîcheurs
  • Les letchis sont égrainés, sans fraîcheurs, le poids n'y est pas
  • Les letchis sont mangeables mais le prix est élevé
  • La communication du service après-vente est médiocre

Alain Berthelot - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bouquet de qualité avec un superbe mélange de couleurs
  • Fleurs fraîches et bien emballées pour éviter les casses
  • Remonte le moral durant une période compliquée

Henri AMYCLAS - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Changement de transporteur inattendu
  • Information contradictoire sur la livraison
  • Forcé à récupérer le colis en point relais
  • Service non respecté

Métro Suzie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Contenu décevant
  • Emballage attrayant
  • Manque de cadeau offert

pat le navigateur - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de fiabilité logistique
  • Retard dans la livraison des colis
  • Manque d'informations sur les colis et la livraison
  • Prix élevés malgré la fiabilité logistique insuffisante
  • Conseil d'éviter cette entreprise

Bernard Rayeroux - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Retard de livraison
  • Service client insatisfaisant
  • Manque de transparence sur le suivi

Sita - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque d'assistance lors de problèmes de livraison
  • Responsabilité renvoyée au client
  • Service client insuffisant
  • Communication défaillante

Phil - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Non respect des délais de livraison
  • Communication insuffisante
  • Service client médiocre