Coquedirect

141 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.2 pour Coquedirect provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Coquedirect:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Coquedirect est très apprécié par de nombreux clients, avec une rapidité et une efficacité notables (90%). Certains clients ont cependant rencontré des difficultés lors des échanges ou des retours de produits, ce qui peut représenter un inconvénient pour certains (20%). Malgré cela, la qualité des coques pour téléphone et la rapidité de traitement des commandes sont des points forts de ce service client (85%). En fin de compte, la majorité des avis recommandent Coquedirect pour son service client satisfaisant et ses options de retour flexibles (80%).

“Difficulté avec le retour des produits”

“Parfait conforme à la commande”

“Satisfait du service client pour le remplacement de commande”

“Satisfaction de l'achat”

“Très bonne qualité de la coque pour smartphone”

“Recommandé”

“Très réactif à la moindre question”

“Service client efficace et réactif”

“Service client rapide et efficace”

“Expérience d'achat recommandée”

👍 74   👎 17

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sal - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Difficulté avec le retour des produits

Catherine Marty Fontaine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parfait conforme à la commande

M. FERLET Jacques - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Satisfait du service client pour le remplacement de commande

Frédéric Prevost - 5 il y a quelques mois

  • Qualité du produit
  • Design magnifique
  • Satisfaction de l'achat

balenghien - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bonne qualité de la coque pour smartphone
  • Belle couleur de la coque pour smartphone
  • Recommandé

Hebert Christophe - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très réactif à la moindre question
  • Produits de très bonne qualité à des prix très raisonnables
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Service client efficace et réactif

Delattre - 5 il y a quelques mois

  • Service client rapide et efficace
  • Remplacement immédiat du produit endommagé
  • Nouvelle coque reçue rapidement
  • Expérience d'achat recommandée

NOIROT Josiane - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison très rapide
  • Bon emballage
  • Belle pochette imprimée avec de beaux motifs
  • S'adapte parfaitement
  • Solide
  • Prix intéressant
  • Je ne peux que recommander

norbert - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande non reçue
  • Pas de réponse du service client

P. Lecomte - 6 il y a quelques mois

  • Ressemble exactement aux photos
  • Qualité top
  • Contente de mon achat

valerie - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Stock pour des articles introuvables
  • Service client satisfaisant
  • Large choix de couleurs
  • Livraison rapide

Martin Roger - 6 il y a quelques mois

  • Ma commande jamais reçue

Marie-José Dagorret - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très belle coque
  • Très beau dessin
  • Très belle orchidée
  • Très mignonne
  • Très jolie
  • Très contente de mon achat
  • Très bon rapport qualité prix

thibault - 6 il y a quelques mois

  • Diversité des options disponibles
  • Livraison rapide
  • Qualité de la coque téléphone

Lay Laure - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit conforme à la description et à la photo, livraison rapide. Je recommande ce site +++

Gilou - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réception rapide
  • Conforme au produit commandé. Belle qualité des matériaux
  • Parfait

Véronique - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande facile et satisfaisante

jean - 6 il y a quelques mois

  • Produit génial, conforme à l'annonce en ligne
  • Livraison rapide et sans problème
  • Prix raisonnable
  • Recommande complètement ce site pour faire des achats en ligne

Leroy - 6 il y a quelques mois

  • Réponses rapides aux questions
  • Commande arrivée en parfait état
  • Qualité top à des prix raisonnables
  • Recommande cette boutique en ligne

Ellen - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison non reçue
  • Difficulté à contacter l'entreprise
  • Expérience globalement négative

Patrick BOULMIER - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Équipe réactive
  • Pas de problème de taille de coque

Marie-José Leruth - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Procédure de retour compliquée
  • Frais de retour de 2.95
  • Pas de réduction reçu malgré oubli du code
  • Remboursement tardif du retour

maryse - 7 il y a quelques mois

  • échange difficile

Pierre Bruny - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • bon produit
  • service sympa
  • vendeur sérieux
  • pratique pour mon téléphone

Farid Mansouri - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Coque de très bonne protection avec doublage interne
  • Toucher agréable , bonne qualité
  • Très bien emballé
  • Excellent service client

Bernard POUPENEY - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits conformes à la description
  • Très content du produit reçu
  • Produit reçu dans les délais indiqués

Céline Leclerc - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Super rapide
  • Très satisfaite de la qualité des produits reçus

James Billy - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de livraison de commande
  • Service client inefficace
  • Pas de remboursement ni renvoi de produit
  • Suivi de livraison inefficace

Sébastien Germain - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Garantie fantôme
  • Service client décevant
  • Réponse insatisfaisante du site
  • Produit de qualité médiocre

G. Sauvage - 9 il y a quelques mois

  • coque pour iPad génération 6 introuvable
  • arrivée en super état, comme je voulais
  • choix de la couleur parmi plusieurs choix
  • service impressionnant

den rac - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Colis non reçu
  • Colissimo n'a pas fourni un justificatif de livraison
  • Livraison à une autre adresse
  • Réclamation PayPal en faveur du vendeur
  • Perdu 50€

Alexandre - 9 il y a quelques mois

  • Qualité du produit
  • Couleur magnifique
  • Excellent service client
  • Recommande ce magasin en ligne

GIGNIAC CLAUDE - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Entreprise sérieuse. produit conforme au descriptif
  • livraison dans les délais
  • contact client très rapide et efficace

Bernard-M - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service rapide de livraison
  • Facilité de paiement par Carte Bleue
  • Messages de suivi de commande clairs
  • Satisfaction globale avec le service

L. Mary - 9 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Facilité de paiement
  • Notifications de suivi de livraison
  • Traitement rapide de la commande

Nathan Ponsart - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • bon rapport qualité prix
  • livraison impeccable
  • recommande

Daniel Leligny - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Processus de retour efficace et remboursement immédiat
  • Réactif et sérieux

Anne-Christine Hurtut - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Site sérieux

Client - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Coque très bien faite
  • Réception dans les délais
  • Produit conforme à la description et très fonctionnel
  • Coque solide et qui prend effectivement en charge la fonction MagSaf

Grxxxx - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • produits de haute qualité avec impressions gravées et choix de couleurs
  • réception rapide
  • service client apprécié

Caroline Bonaventure - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service après-vente exceptionnel

Lalia K - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client incapable de localiser le colis

Joël NOOTENS - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité, correction, qualité de la commande
  • Facilité de suivi de la commande

Serge Sarrat - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client utile et efficace

Benoit Sire - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit difficile à trouver
  • Envoi ultra rapide
  • Parfait
  • Je recommande

Lea Duval - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Échange rapide du premier article commandé

M.Charles - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison dans les délais et emballage parfait
  • Produit de bonne qualité et bon rapport qualité / prix
  • Professionnalisme de l'entreprise

Jerome Couderc - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service impersonnel et minimaliste
  • Pas de bon de colisage/livraison ni un mot d'accompagnement
  • Produit de qualité
  • Produit correspondant à la description

Loth Detrez - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent suivi et accueil client du vendeur

ROSA Nicolas - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison dans les délais
  • Service client réactif
  • Produit de qualité
  • Site web convivial

Isabelle Creton - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Remboursement rapide
  • Service client réactif

Marie Thérèse - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client très gentil et professionnel
  • Produit de grande qualité mais trop petit
  • Réactivité et efficacité dans le service après-vente
  • Aucune mention de la politique de retour

Didier POINT - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produits de qualité
  • Facile à poser
  • Service client efficace

Catherine P - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Grand choix de produits à prix raisonnables
  • Livraison dans les délais
  • Satisfait de mon achat

Natasha Wee - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • conseiller pro et sympa

HASRATYAN GARY - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Vendeur sérieux et honnête
  • Responsable pour l´objet vendu et communicatif
  • Fait tout son possible pour satisfaire son client
  • Recommande

MARTINE GURANIC - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactif lors d'un échange
  • Belle qualité de la coque
  • Livraison rapide

Jeanne Bouchot - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Produit de qualité à prix raisonnable

myriam - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Reçu très rapidement, bien enveloppé et protégé en chronopost.
  • Rien à reprocher pour l'instant.
  • J'aimerais le changer contre celui qui fait aussi porte-monnaie.
  • Je recommande.

Geneviève Soudy - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Envoi rapide et soigné

NA - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tout s'est très bien passé
  • Très rapide
  • La couleur 'violet' est plus foncée que mes coques précédentes
  • Une belle couleur si on s'y attend

ANNICK ROUILLIER - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client très agréable et commercial
  • Livraison rapide et en temps opportun
  • Retour facile et sans frais
  • Produit offert en cadeau en cas d'erreur de dimension

Claudine - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande respectée
  • Délais de livraison prolongés pendant la période de Noël
  • Réponses rapides aux emails

Joelle - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande facile envoie très rapide
  • excellente communication par mail
  • Aucun problème pour un échange si l'article ne convient pas
  • le site idéal pour vos produits pour votre tel

Catherine CARRERE - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit solide, correspond à mes attentes et à sa description. Je recommande !

Harry Newton - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité du produit excellente
  • Service client exceptionnel
  • Options de retour flexibles

Bri Healey - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La coque est en plastique, pas en simili cuir de haute qualité
  • La coque est super pratique, meilleure que celle en cuir

Cédric Beroud - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client très bon
  • Commande de remplacement envoyée rapidement et bien reçue