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Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Direct Volley est un aspect à améliorer, car certains clients ont mentionné des problèmes de communication insuffisante ou médiocre. Cependant, d'autres ont apprécié la livraison rapide et l'emballage soigné, ce qui est un point fort pour leur service de livraison. Il est également noté que le site est réactif et fiable, avec un bon suivi de commande, mais des améliorations peuvent être apportées pour clarifier les instructions de livraison et éviter les ruptures de stock. En général, la communication peut encore être améliorée pour offrir une expérience client plus satisfaisante. (Calcul non arrangé 32%)

“Très bien”

“Très bien”

“Publicité mensongère”

“Communication peu claire”

“Colis arrivé dans les temps”

“Incertitude quant à la réception de la commande”

“Réductions fréquentes”

“Conforme à la description”

“Commande reçue rapidement”

“Message d'erreur pour renvoyer la commande”

👍 38   👎 23

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

DELGADO OTERO PATRICIA - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très bien

Phil NACHAMPASSAK - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très bien
  • Je recommande

Florence BOURDIN - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Publicité mensongère

Stéphanie - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Frais de port non remboursé
  • Pointure inadéquate
  • Frais de retour à la charge du client
  • Communication peu claire

Agnes Gerard - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Colis arrivé dans les temps
  • Bien emballé
  • Chaussures qui taillent bien
  • Sympa à voir dans le temps

jean christophe viari - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Incertitude quant à la réception de la commande

Enzo Martins - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Réductions fréquentes

Aurelie Jan - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Conforme à la description
  • Rapidité d'envoi
  • Qualité des produits

VAL�RIE MAURIN - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Commande reçue rapidement

Laure - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Impossible de renvoyer
  • Message d'erreur pour renvoyer la commande
  • Dépensé une belle somme pour des chaussures inutilisables

audrey - 8 il y a quelques semaines

  • Livraison lente
  • Communication insuffisante
  • Service client médiocre

Samuel CHOI - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Pas de plus grand merchandising autour des maillots des sélections nationales
  • Potentiel de gains non exploité avec les grandes nations du volley

Mélanie - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Payer livraison plusieurs fois pour échange de taille
  • Entreprise non commerçante
  • Pas de retour positif à demande d'échange
  • Prise en compte de mon besoin
  • Décidé de renvoyer et acheter chez Amazon

julie - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de personnalisation
  • Produit reçu trop petit
  • Frais d'envoi à la charge du client
  • Processus de retour compliqué
  • Emails non personnalisés
  • Perte de vente pour l'entreprise

prodi_art - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapide efficace et de bonne qualité

I. Gilles - 3 il y a quelques mois

  • Livraison rapide et emballage soigné

Robert Desmare - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Chaussures chouettes
  • Livraison rapide
  • Service client
  • Prix un peu élevés

LOIC - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parfait

Harry Bikka - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le remboursement pas adéquat
  • Le guide des tailles n’est pas précis
  • Le remboursement partiel
  • Frais de port élevés

marie-ange ranaivo rakotolehib - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • délai et suivi de livraison parfait

—/ - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Informations incorrectes dans la description d’un des articles

Jérôme BARTHES - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon choix de chaussures.
  • Simplicité du processus de commande.
  • A développer : le port retour offert !

Delphine - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très belle promotion sur l’article

Thomas Noël - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tous les critères ont été respectés

Lou-anh Hoang - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide en 2 jours
  • Produit de qualité conforme à la photo

E. Rocher - 4 il y a quelques mois

  • Prix compétitifs
  • Livraison tardive

Marie Asensio - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Remboursement rapide
  • Livraison au top
  • Recommanderais sur ce site

Bruno PARISOT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit conforme et livraison rapide

Eddy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV efficace

Inès - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tout est bien arrivé rapidement
  • 40€ de frais de douane à payer en plus des frais d’envoi annoncés

C. Allard - 4 il y a quelques mois

  • Prix intéressant
  • Problèmes de livraison
  • Colis endommagé
  • Pas d'instructions spécifiques pour la livraison

xavier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site fiable et rapide
  • Tarifs concurrentiels
  • Bon suivi de commande

Pain D. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site pratique et bien fait
  • Livraison rapide
  • Article tel que décrit

Pierre Fischbach - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client rapide et efficace
  • Livraison rapide

Marie Labis - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • site très réactif
  • mauvaise expérience avec la société de livraison

Krys - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Article conforme
  • Livraison rapide et soignée

Nicolas - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Erreur sur la commande, mais a été rectifiée rapidement

Jérôme L - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme à mes attentes

Domigue Balegu - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Communication médiocre
  • Service client peu fiable
  • Le site web n'est pas fiable

Sébastien - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV laisse à désirer
  • Commander un article non disponible
  • Retard dans les livraisons
  • Prix élevés

Ameziane Sadi - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise pointure reçue

Téo Molina - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de qualité médiocre

Céline Davreux - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Respect des délais de livraison
  • Information sur l'avancée de la livraison

Manu SALVATI - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit conforme à la commande et livraison rapide
  • Plusieurs fois que je commande sans aucun soucis, rapidité et un suivi parfait

�. Girard - 6 il y a quelques mois

  • Livraison rapide avec surprise incluse

Carine LECLERE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Beaucoup de choix
  • Facile d'utilisation
  • Commande rapide
  • Articles conformes

guitoudenov - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison

H. Barre - 6 il y a quelques mois

  • rupture de stock

Marianne Chevallier - 6 il y a quelques mois

  • Livraison lente
  • Promesse non tenue de livraison rapide

Vincent BOEMARE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapide et efficace
  • Sav compétent et de très bon conseil

Nathan Guillaume - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expérience très agréable la commande est arrivé en moins d’une semaine

�. Carpentier - 7 il y a quelques mois

  • Confort et style des chaussures
  • Livraison difficile et non conforme à la demande