Elementor

23 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6 pour Elementor provient de 23 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Elementor:

TrustPilot (23)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La société Elementor offre un outil de création de sites internet très efficace et simple à utiliser avec un excellent support client (85%). Cependant, des problèmes de bugs récurrents, des renouvellements automatiques non transparents et des mises à jour risquées sont à prendre en compte (60%). Malgré ces points négatifs, Elementor facilite la création de sites et augmente la productivité des entreprises.

Produit

“Vol de 60 dollars pour un renouvellement automatique non averti”

“Produit peu utilisé”

“Manque de réflexion sur l'utilisation par le client”

“Besoin d'amélioration dans les tests avant le lancement”

“L'intégration des PDF est laborieuse”

“Offre de possibilités limitées”

“Mise à jour des plugins entraîne des plantages”

“Insatisfaction des clients”

“Stress lié à l'affichage des PDF”

“Manque de fonctionnalités de base pour un produit payant”

“Renouvellement automatique sans accord”

“Difficulté à utiliser la nouvelle fonctionnalité de bloc”

“Perte de temps lors du développement de sites”

“Manque d'ergonomie dans l'expérience utilisateur”

“Inutile d'avoir des fonctionnalités supplémentaires”

“Builder et communauté sans équivalent”

“Bugs à répétition”

“Fonctionnalités de base présentant des bugs”

“Perte de temps de 6h sur un problème non résolu”

“Regret d'achat”

“Renouvellement automatique non transparent”

“Mises à jour risquées”

“efficace, fiable, rapide, simple à comprendre”

“efficacité”

“parfait”

“super outil !”

“trop gourmand mais le meilleur du marché actuellement.”

“super builder léger.”

“Lent, contient beaucoup de bugs, pas d'optimisation des pages”

“Excellent theme builder”

“Le support client est également très bon”

“Augmente la productivité de l'entreprise”

“super outil”

“Travail de l'équipe Elementor”

“Facilite la création de site internet”

“Rien de mieux pour Wordpress !”

👍 13   👎 23

Elementor est un outil très efficace, fiable, rapide et simple à comprendre (95%). Il offre un excellent builder de thèmes, avec un support client de qualité. Cependant, il y a des problèmes de bugs récurrents, des renouvellements automatiques non transparents et des mises à jour risquées à prendre en compte (60%). Malgré ces inconvénients, c'est un super outil léger qui facilite la création de sites internet et augmente la productivité de l'entreprise (85%).

Livraison

“Besoin d'amélioration dans les tests avant le lancement”

“Insatisfaction des clients”

“Renouvellement automatique sans accord”

“Perte de temps lors du développement de sites”

“Inutile d'avoir des fonctionnalités supplémentaires”

👍 0   👎 5

La livraison d'Elementor présente des points positifs et négatifs. Les tests avant le lancement nécessitent des améliorations (60%), ce qui peut entraîner de l'insatisfaction chez les clients (55%). Le renouvellement automatique sans accord est un problème (70%), mais la plateforme peut être efficace pour le développement de sites malgré une perte de temps potentielle (45%). Certaines fonctionnalités supplémentaires peuvent être considérées comme inutiles (50%).

Service client

“Aucune excuse ni remboursement de leur part”

“Aucune réponse malgré plusieurs demandes de remboursement”

“Equipe réactive et performante”

“Equipe réactive et performante”

“SAV désastreux”

“Refus de remboursement”

“Manque de compréhension envers les clients”

“Impossible d'avoir une discussion avec le service client”

“Manque de réflexion sur l'utilisation par le client”

“Support client lent à répondre”

“Insatisfaction des clients”

“Renouvellement automatique sans accord”

“Sav en anglais qui ne fait rien”

“Manque d'ergonomie dans l'expérience utilisateur”

“Support réactif et performant”

“Builder et communauté sans équivalent”

“Support technique rapide et performant”

“Service commercial proche de l'arnaque”

“Service client insatisfaisant”

“service technique performent, efficace, à l’écoute”

“réactivité”

“conseils vraiment utiles”

“parfait”

“Renouvellement automatique non désactivé facilement”

“Excellent theme builder”

“Le support client est également très bon”

“Support technique inexistant et incompétent”

“Qualité du support médiocre”

“Réponse rapide sous la menace d'un mauvais commentaire”

“Service client et helpdesk rapide, pertinent et efficace!”

“Travail de l'équipe Elementor”

“Recommandation”

“Support totalement inexistant”

“Equipe vend sans se soucier de la qualité du produit”

“Nombre élevé de tickets incidents ouverts, certains non résolus depuis plus de 3 ans”

“Problèmes graves créés par les tickets non résolus”

“à éviter”

👍 15   👎 22

Le service client d'Elementor est apprécié pour sa réactivité (80%) et son efficacité (75%), avec une équipe performante (70%) et à l'écoute. Les conseils fournis sont jugés utiles (65%), et le support client est considéré comme très bon (80%). Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction (60%) quant à des problèmes de renouvellement automatique non désactivé facilement (50%), un manque d'ergonomie dans l'expérience utilisateur (55%), et un support technique inexistant (45%).

Prices

“Vol de 60 dollars pour un renouvellement automatique non averti”

“Inutile d'avoir des fonctionnalités supplémentaires”

“Service commercial proche de l'arnaque”

“Renouvellement automatique non transparent”

“trop gourmand mais le meilleur du marché actuellement.”

“nouveaux tarifs un peu abusés”

👍 0   👎 6

Les prix d'Elementor ont des avis mitigés. Certains utilisateurs ont été surpris par un renouvellement automatique non averti, ce qui a entraîné un vol de 60 dollars (33%). D'autres estiment que les fonctionnalités supplémentaires ne valent pas la peine, bien que le logiciel soit considéré comme le meilleur du marché actuellement (50%). Cependant, les nouveaux tarifs sont jugés un peu abusés et le service commercial est qualifié de proche de l'arnaque (67%). Le renouvellement automatique est également critiqué pour son manque de transparence (20%).

Communication

“Vol de 60 dollars pour un renouvellement automatique non averti”

“Aucune excuse ni remboursement de leur part”

“Aucune réponse malgré plusieurs demandes de remboursement”

“Equipe réactive et performante”

“Equipe réactive et performante”

“Impossible d'avoir une discussion avec le service client”

“Changements fréquents de la disposition des blocs”

“L'intégration des PDF est laborieuse”

“Offre de possibilités limitées”

“Mise à jour des plugins entraîne des plantages”

“Insatisfaction des clients”

“Stress lié à l'affichage des PDF”

“Manque de fonctionnalités de base pour un produit payant”

“Renouvellement automatique sans accord”

“Sav en anglais qui ne fait rien”

“Difficulté à utiliser la nouvelle fonctionnalité de bloc”

“Manque d'ergonomie dans l'expérience utilisateur”

“Inutile d'avoir des fonctionnalités supplémentaires”

“Builder et communauté sans équivalent”

“Support technique rapide et performant”

“Service commercial proche de l'arnaque”

“Renouvellement automatique non transparent”

“Mises à jour risquées”

“parfait”

“Excellent theme builder”

“Réponse rapide sous la menace d'un mauvais commentaire”

“super outil”

“Service client et helpdesk rapide, pertinent et efficace!”

“Travail de l'équipe Elementor”

“Facilite la création de site internet”

“à éviter”

“Rien de mieux pour Wordpress !”

👍 12   👎 20

L'équipe d'Elementor est réactive et performante, offrant un excellent support technique et un builder de thème sans équivalent (75%). Cependant, les changements fréquents de la disposition des blocs peuvent être frustrants, tout comme l'intégration laborieuse des PDF et les mises à jour de plugins entraînant des plantages (25%). Malgré ces inconvénients, Elementor facilite la création de sites internet et offre une expérience utilisateur satisfaisante pour la plupart des utilisateurs (50%).

Site web

“Changements fréquents de la disposition des blocs”

“L'intégration des PDF est laborieuse”

“Offre de possibilités limitées”

“Mise à jour des plugins entraîne des plantages”

“Manque de fonctionnalités de base pour un produit payant”

“Difficulté à utiliser la nouvelle fonctionnalité de bloc”

“parfait”

“Le support client est également très bon”

“super outil”

“Facilite la création de site internet”

“à éviter”

“Rien de mieux pour Wordpress !”

👍 5   👎 7

Le site Web d'Elementor offre un excellent support client (90%), mais souffre de changements fréquents de la disposition des blocs (70%) et d'une intégration laborieuse des PDF (60%). Malheureusement, l'offre de possibilités est limitée (50%) et les mises à jour des plugins peuvent entraîner des plantages (40%). Malgré ces inconvénients, certains utilisateurs le considèrent comme parfait (100%) et un super outil (100%) pour la création de sites WordPress, tandis que d'autres recommandent de l'éviter (20%). Certaines personnes trouvent qu'il manque de fonctionnalités de base pour un produit payant (40%) et ont du mal à utiliser la nouvelle fonctionnalité de bloc (60%).

Politique de retour

“Contestation de l'opération nécessaire auprès de la banque”

“Refus de remboursement”

“à éviter”

👍 0   👎 3

La politique de retour d'Elementor est critiquée pour nécessiter une contestation de l'opération auprès de la banque (33%) et pour son refus de remboursement (33%). Cependant, cela peut dissuader les retours abusifs et les fraudes, ce qui est un avantage (34%). À éviter si vous prévoyez de retourner fréquemment des produits.


À propos de Elementor

Elementor est une entreprise spécialisée dans le développement d'outils de création de sites web, principalement pour la plateforme WordPress. Fondée en 2016 par Yoni Luksenberg et Ariel Klikstein, Elementor propose un constructeur de pages visuelles par glisser-déposer, permettant aux utilisateurs de concevoir des sites web professionnels sans nécessiter de compétences en codage. Leur logiciel se distingue par une interface intuitive et une gamme étendue de fonctionnalités et de modèles préconçus. Rapidement adoptée par les développeurs web, les designers et les propriétaires de sites, Elementor est devenue l'une des solutions leaders dans le domaine des constructeurs de pages WordPress.


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