Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Coinhouse est une plateforme fiable et facile à utiliser pour investir dans les cryptomonnaies, avec un compte Euro disponible. Les services de qualité, le soutien pour les investisseurs débutants et la gestion des cryptos en font un excellent choix pour apprendre et investir. Cependant, des frais peuvent être jugés excessifs et non transparents, et certains utilisateurs peuvent rencontrer des obstacles liés aux virements bancaires et aux délais de transfert. Le service client est réactif et professionnel, offrant une assistance précieuse aux utilisateurs. Le site web est fiable et visuellement agréable, bien qu'il puisse présenter des problèmes de connexion et d'accès au compte. Malgré des améliorations à apporter au niveau des frais et de la communication, Coinhouse reste une bonne plateforme sécurisée pour la monnaie virtuelle.
Produit
Coinhouse est une plateforme fiable et facile à utiliser qui inspire confiance (85%). Elle propose une large sélection de cryptomonnaies en expansion, avec un compte Euro disponible (82%). Cependant, l'achat de Bitcoin pourrait être amélioré pour plus de facilité (65%) et il est déconseillé pour les traders (55%). Malgré cela, les services de qualité, le soutien pour les investisseurs débutants et la gestion des cryptos en font un excellent choix pour apprendre et investir (80%).
Livraison
La livraison de Coinhouse est appréciée pour sa rapidité d'encaissement des bitcoins (90%). Le service est jugé pratique et efficace, avec une bonne réactivité en cas de problème (80%). Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des obstacles liés aux virements bancaires et aux délais de transfert (70%). Malgré cela, la résolution des problèmes est rapide et le service client est réactif (85%). Overall, la livraison de Coinhouse est considérée comme rapide, efficace mais soumise à des contraintes liées aux banques et aux délais de transfert.
Service client
Le service client de Coinhouse est très réactif et professionnel, offrant des réponses rapides et compétentes (80%). Les conseillers, comme M. Gabriel, se montrent disponibles et compétents pour guider les clients dans leurs transactions (75%). Cependant, certains clients ont noté des difficultés lors de l'inscription et des retards dans la résolution de problèmes (20%). Dans l'ensemble, le service client de Coinhouse est apprécié pour sa qualité et sa réactivité, offrant une assistance précieuse aux utilisateurs. (90%)
Prices
Les prix de Coinhouse sont considérés comme raisonnables par la plupart des utilisateurs, avec des frais très corrects (25%) et un bonus de 20 euros à l'inscription. Cependant, certaines critiques font état de frais excessifs et non transparents (12,5%), ainsi que de frais totaux plus élevés que d'autres plateformes (10%). Malgré des frais un peu élevés pour certains, d'autres apprécient l'offre Premium avantageuse et la tranquillité offerte à un prix. La plateforme semble offrir un compte euro rapide mais doit travailler sur sa transparence en matière de frais (15%).
Communication
La communication de Coinhouse est rapide et professionnelle, avec un service client efficace et réactif (70%). Les conseillers sont compétents et parlent français, offrant un accompagnement rassurant et une aide précieuse (80%). Cependant, certains clients ont noté des frais excessifs et peu transparents, ainsi que des difficultés de suivi des investissements et des pertes/profits (60%). Il y a eu des retards dans la résolution des problèmes par le service client, mais dans l'ensemble, les réponses sont rapides et complètes (60%).
Site web
Le site web de Coinhouse est fiable (80%) et offre une interface visuellement agréable (85%). Il est facile à utiliser (80%), avec une inscription simplifiée et un processus étape par étape (90%). Le service client est excellent (95%) et réactif, avec des réponses rapides et complètes (95%). Cependant, l'accès au compte peut parfois être limité (75%) et il y a des problèmes de connexion au site (60%). Malgré ces défauts, c'est une bonne plateforme pour la monnaie virtuelle, sécurisée (85%) et intéressante, bien qu'il y ait besoin de rafraîchir le site (70%).
Politique de retour
La politique de retour de Coinhouse présente des avantages et des inconvénients. Les clients peuvent bénéficier d'un service client réactif pour récupérer des fonds perdus (100%), ainsi que d'aucun problème de retrait (100%). Cependant, il y a des frais cachés lors de l'achat de Crypto (10 € de frais ?) (50%), et certains clients ont rencontré des problèmes lors de la création de leur compte (50%). Il est conseillé de bien suivre les marchés avant d'investir pour éviter toute déception.
À propos de Coinhouse
Coinhouse est une société spécialisée dans les services de gestion d'actifs numériques. Fondée en 2014, elle offre des solutions d'investissement, de conservation et de gestion des crypto-monnaies pour les particuliers et les entreprises. Coinhouse se distingue par son approche sécurisée et conforme aux réglementations en vigueur, tout en fournissant des conseils personnalisés pour aider ses clients à naviguer dans le monde des actifs numériques. À travers ses services, l'entreprise vise à simplifier l'accès aux crypto-monnaies et à démocratiser leur usage.
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14 avenue de l’opéra
75001 Paris
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